淘宝店铺在哪里看售后服务指标

『壹』 如何查看自己淘宝店铺的DSR

查看自己淘宝店铺的DSR（综合评分），需要准备的材料包括有：电脑、淘宝网。

一、首先登陆自己的淘宝账号。

『贰』 淘宝卖家在哪里看纠纷退款率

具体做法如下抄：

1、第一步打开“袭千牛”软件，输入卖家账号和密码，点击登录。

『叁』 淘宝售后在哪里查看

查看方法：
打开手机淘宝，点击首页右下角的“我的淘宝”，可以看到“退款/售后”选项，点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题：
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息，也就是缓存，缓存过多会占用存储空间，需要定期清理，可以打开淘宝APP，点击主页右下角的“我的淘宝”，点击“设置”图标，点击“通用”，点击“清除缓存”，点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了，在商品没发货之前就可以退款，需要在电脑端操作，首先登录淘宝网，点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”，找到需要退款的订单，点击“退款/退货”--“仅退款”，如果卖家一直没有处理退款，在申请退款后的48小时内，系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送，但是用户没有时间收货，可以联系快递员申请延长收货，也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用，因此如果用户在淘宝购物，支付宝会收到付款信息，可以在电脑端登录支付宝账户，点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息，如果没有交易记录，但是支付宝的钱少了，可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车，但是虚拟商品，比如手机话费无法加入购物车，用户只能选择充值数量，然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品，但是无法加入购物车，可能是网络异常导致，可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款，首先登录淘宝网，找到“我的淘宝”选项，点击“已买到的宝贝”，选择“退款管理”，找到正在进行的退款，点击“撤销退款”即可完成操作。

『肆』 淘宝怎么看退货率

1、首先需要网络网页搜索淘宝网，找到官网选项，然后点击进入。

『伍』 怎么看淘宝店铺的售后

• 打开淘宝页面，并点击右上角的“卖家中心”按钮，进入卖家中心窗口中，查看订单与退款与售后。

  

『陆』 天猫售后服务记录在哪里看到

怎么查看淘宝售后记录?淘宝售后服务不是说我们做完了这个客户的售后，就完事了。我们还要总结经验，查看买家申请售后的原因。在这个时候售后记录就很重要了，那么淘宝售后和退款记录怎么看?

1、首先我们登入淘宝后台卖家中心，在左侧导航栏底部找到客户服务，然后在里面可以看到售后管理和退款管理，

2、然后我们点击售后管理进入之后，我们首先看到的是淘宝售后服务管理，同时可以按照时间或者订单编号查询，如下图所示。

3、然后我们点击退款管理进入，首先我们看到的是我收到的退款申请记录，如下图所示。

4、点击查看退款按钮，我们就会进入退款详情页，可以看到单笔退款的具体详情记录，
5、然后进入我申请的退款页面，一般进去可以看到三个月的，你也可以按照时间搜索，如下图所示。

6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面，可以看到我发起的投诉和我收到的投诉，同时也是可以按照订单编号和时间查询的，如下图所示。

(6)淘宝店铺在哪里看售后服务指标扩展阅读
如何做好服务、提高售后综合指标得分

1)产品质量要过关，品牌产品只有不断的优化提升产品的质量才能生存成长

2)服务线上展示，让客户到你店铺就能看到所有可以提供的附加服务

3)客服服务方面的全面培训，让客服了解售前售中和售后的知识点，让客服清楚三者之间的密切关系

4)说到做到，承诺的就一定为客户兑现

5)站在客户的角度去思考怎么做售后服务

6)通过页面的信息传达和售后服务卡内容传达对客户进行引导做出好的售后回馈

7)增加回头客，让店铺老客户的重复下单量不断增加，是售后服务好坏的表现.

『柒』 怎样查淘宝店铺的退货率

1，在浏览淘宝店宝贝页面的时候，右边有信誉的等级，点击进去。

『捌』 天猫店铺 在哪查看售后服务综合指标

【商家中心】-【商家成长】-【体检报告】-【客服】-【售后】

天猫店铺查看售后服务综合指标的方法如下：

1、天猫店铺的商家要首先点开天猫主页，在右上角的“商家支持”中选择“商家中心”。

『玖』 手机淘宝上怎么看卖家的好评率,退货率及投诉率

可以淘复宝网找到需要的制宝贝，宝贝右侧就能找到卖家信誉等级（描述、服务、物流）点击可以查看到卖家店铺好评率、退货率、投诉率。具体操作步骤如下：

（1）进入淘宝网。

注意事项：因产品调整需要，从2019年4月18日起，卖家店铺档案页面将不再展示。

『拾』 淘宝售后保障信息在哪里显示

作为卖家，您可以在“我的淘宝”左侧菜单中选择“消费者保障服务”，专首先，请先确认您是否符合加属入先行赔付的条件，当您符合了申请要求，可以点击“申请加入”按钮，提交您的申请。

然后您将进入“选择服务”页面，选择服务后点击“下一步”。

您进到“阅读协议”页面，阅读后请点击“同意以上协议，申请加入消费者保障服务”。应该可以看到下面这个页面。在3个工作日后，您可以通过站内信、旺旺和邮件的方式接收到审核通知。

在此期间内，你登录到“我的淘宝”首页能看到这样的提示：

]

一旦您的申请被审核通过，您就可以在“我的淘宝”中看到“提交保证金”这样的提示：

点击提交，您可以在支付宝登录密码输入框中输入密码，并点击“提交保证金”，此时，您的支付宝上的这部分资金将被冻结，作为“先行赔付”的保证金。