京东售后不到位怎么办

⑴ 京东售后维修不好货物该如何补偿

可以要求换同等级的电脑或者全额退款。

据相关法律规定，对于在“三包”有效期内维修达两次仍不能正常使用的产品，经营者就应当承担起更换或者退货的责任。同时，消费者还可要求产品经营者承担修理、退货的运输等合理费用。

根据《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担保修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

《消费者权益保护法》第四十五条规定，对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。

在修理期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对保修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

企业简介：

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。

⑵ 怎么投诉京东售后，京东的服务太糟糕了，我太想投诉了

京东自营商品的话，具体是接线客服态度差，还是厂家客服服务差呢，自营商品也有厂家客服，可以先联系京东客服，如果是京东接线客服服务态度差，可以进行投诉升级，升级专员处理

⑶ 京东售后太慢了有办法催促吗

换速度主要跟物流快慢有关，所以这个投诉没用。 但如果是商家故意推迟不处理，你可以进行投诉，进入客服中心，选择人工服务告诉他们我要投诉即可。一般会很快有专人跟你单独联系，并且平台会督促商家及时处理的。 望采纳。

⑷ 京东售后迟迟不给处理怎么办

打开京东后，点击我的选项，选择退换/售后的图标进入，点击申请的售后订单，选择京东介入的选项即可。

iPhone12

iOS14.8

京东10.0.10

1、点击我的进入手机的京东，点击我的选项。

⑸ 京东售后已退货一直不退款怎么办

对于这种京东上面购买的商品，退货之后，商家没有退款的话，那你可以先联系商家客服，让他给你处理一下，如果他不处理的话，你再联系京东官方客服就好了。

京东的售后可以分成两大块，一块是自营，一块是第三方。

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些，毕竟是挣着京东银子的员工，为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等，如果不能按照正常流程走，我建议走人工客服，京东的小姐姐态度还是可以的，他们内部应该有比较严格的规章制度。

第三方的话，跟自营相比，就少了运费险，退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况，所以如果发生了纠纷，京东也会插手解决的。

京东店铺保障

京东自营秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。

我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因，可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率，京东保证所售商品都是正品行货，能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量，如果您对购买的商品质量表示怀疑，请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为，京东将保留依法追究法律责任的权利。

⑹ 京东售后问题处理不了,联系哪里可以投诉+site:jingyan.baidu.com

摘要 您好，您可以拨打12315热线：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号 12315。您也可以登录12315互联网平台投诉的哦

⑺ 京东商城售后比较差，买的商品有质量问题，我怎么办

投诉无门，客服不会帮你解决得了问题，最多是返回卖家，卖家不处理就要自认倒霉

⑻ 在京东上买东西不满意卖家客服不给解决怎么办

先尽量协商解决，实在不得行就进行售后投诉即可，京东有专门的部门进行处理的。