Ⅰ 淘宝签收后怎么申请退货
申请售后,选择退货自即可。
使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击修改退款协议,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流程。
(1)快递怎么申请售后扩展阅读:
淘宝申请退货注意事项:
淘宝申请退货时,用户要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的,不能超过7天,如果实在是有特殊的情况,建议用户要联系客服先沟通,前提商品不能有破损.不能有异味,要保持商品的完整。
如果商品有破损或者是有什么问题,要联系客服协商解决,因为每个人都不希望有什么问题,有问题大家都麻烦,实在是协商不了的可以投诉。
退货要及时去申请退款,超时申请不了,快递选一般比较常见的,卖家同意后及时退款,填写上快递单号,退货基本不会有什么问题。
Ⅱ 已经签收的货怎么申请退款
只要您没有确认收货,都可以进行退款操作的。
不管快递是否已经到达(签收),申请退款是快递可以的。前提是需要联系卖家,在得到卖家同意以后,才能够进入退款程序。如果卖家同意,你可以在快递到达的时候,直接拒收。在卖家收到退件的快递以后才能够退款成功。
快递退款流程:
1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。需先把货物退给对方,对方再退款。
2.进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。
3.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
4.选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。
5.进入退款处理状态,此时可与商家售后联系,让对方处理退货申请。
6.商家处理后,会在淘宝旺旺上收到提醒。
7.该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
8.把商品发出快递以后,再点击“请退货”。
9.点击“填写物流信息”。
10.在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击“提交退货物流信息”。
11.等待商家收到退货后,就会退款,整个退货过程完成。
Ⅲ 确认收货后,怎么申请售后退款
进入淘宝,点击页面上方的“我的淘宝”
点击页面左边的“已买到的宝贝”
点击“申请内售后”,这里要注容意一下,在申请前先跟卖家沟通,如果卖家不同意就只能进入淘宝机构进行维权了
后一共分四类,选择要售后类型
填好每一项,一般这些项目在跟卖家沟通时,客服都会告诉怎么填写的
等待卖家处理售后申请,一般当天会通过
通过之后,就可以去快递公司寄回商品给卖家,记得保留好快递单
最后就要等待卖家收货了,卖家确认收货之后,就会退款了,换货也是一样的
Ⅳ 快递怎么寄回去换货
联系快递公司获取物流单,进行退货(务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单)。
预约快递上门取件进行退货。当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码提交退货信息。
常用快递公司的官方电话联系方式:中通速递:95311、申通快递:95543、圆通快递:95554、汇通快递:400-956-5656、韵达快递:95546、天天快递:400-188-8888、宅急送:400-678-9000;
顺丰速运:95338、EMS 邮政特快:11183、全峰快递:400-100-0001、德邦快递:95353、日日顺:400-999-9999、国通快递:400-111-1123、优速快递:400-111-1119、快捷速递:400-833-3666。
温馨提醒:
(1)退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间。
(2)提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
(3)若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)。
(4)若交易交易订单显示为等待买家付款,只是拍下了商品还没有成功进行付款操作,可以进行取消订单操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为买家已付款,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作。
(5)涉及邮费争议,请参见:规则-运费问题的争议处理(买家版)。
Ⅳ 货物损坏但收方签收了快递公司让申请售后怎么办
这种情况也只能申请售后处理啊,反正如果商家觉得有问题的,你可以投诉那个快递员,毕竟他们弄坏了,要求他们赔偿也行。
Ⅵ 京东线下实体店如何售后
京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。
因为你是在京东线下实体店购买的,你需要在维修之前在京东app上申请售后服务,然后选择最近的京东线下实体店进行售后,这是最快的方法了,或者你可以申请快递邮寄到产品的厂家进行维修,这也是一个方法,所以京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。
Ⅶ 淘宝怎么申请售后换货
申请售后换货的流程是这样的。你需要在订单上点击申请售后,然后把快递货品发给卖家,卖个再把快递发给你新的物品就可以啦。
Ⅷ 快递怎么申请退款,怎么退快递
1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。
2.需先把货物退给对方,对方再退款。
3.进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。
4.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
5.选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。
6.进入退款处理状态,此时可和商家售后联系,让对方处理退货申请。
7.商家处理后,会在淘宝旺旺上收到提醒。
8.该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
9.把商品发出快递以后,再点击“请退货”。
10.点击“填写物流信息”。
11.在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击“提交退货物流信息”。
12.等待商家收到退货后,就会退款,整个退货过程完成。
Ⅸ 手机淘宝在没有确认收货怎么申请售后
没有确认收货的单子是没有申请售后这项的,你可以登录手机淘宝后,找到未确认收货的订单,点进去在订单详情中有提款按钮,那里你可以选择仅退款,退货退款等操作
Ⅹ 快递怎么申请退款
退款流程:1.当买家收到商品时,发现商品存在质量、尺码、价格等问题时,可以主动申请退货、换货、退款,2.如果商家开通了“七天无理由”退货、退款服务,只要在不影响二次销售的情况下,商家会直接同意买家的退款,3.如果商家不支持该服务,就会先对买家进行问询,了解退款的理由,只要理由正当、合理,那么商家就会同意买家的申请,然后退货进行到下一个流程。根据《快递暂行条例》第一条规定为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律,制定本条例。