联想商城如何售后

㈠ 京东上买的联想笔记本怎么找售后

直接找店铺客服，他们会给你转接专业的售后客服，也可以去实体维修点维修（联想全国联保）

㈡ 如何获取联想售后服务

可以拨打4009908888 联想热线电话获取到售后服务，会有售后专员跟进处理用户问题。

㈢ 在第三方买的联想怎么申请售后

1、首先，找到第三方卖家的客服服务。
2、其次，联系该店的在线客服。
3、然后，说明联想电脑的问题。
4、最后，点击申请即可完成售后。

㈣ 联想售后需要带什么

你好。联想售后服务的时候。带上你的身份证和购物发票，还有保修单，就可以享受售后服务了。其他的不需要什么。

㈤ 联想官网售后服务中心

联想官网售后服务中心

一、个人及家庭用户产品购买＋技术支持

服务热线：400-990-8888。

服务时间：周一至周日9：00-18：00（不同产品服务时间会有所区别，具体以购买时的服务承诺为准）。

二、商用产品服务支持（启天系列、昭阳笔记本、ThinkCentre M、ThinkCentre K、ThinkPad L、Tablet等）。

服务热线：400-810-6666。

服务时间：周一至周日9:00-18:00。

在线服务：微信关注“联想商用服务”公众号或点击asp.lenovo.com.cn。

服务时间：周一至周日9:00-21:00。

三、中小企业电脑服务热线

1、联想Think产品

服务热线：400-100-6000。

服务时间：周一至周日9:00-22:00。

2、扬天／威系列

服务热线：400-990-8888。

服务时间：周一至周日7*24。

3、ThinkCentre E系列

服务热线：400-100-6000。

服务时间：周一至周日7*24。

㈥ 联想官网购买手机如何退换货。

联想官网购买手机退货流程如下：

• 线下拿货只能去实体店去退换货

• 线上退换货流程如下：

1. 登录"我的订单"提出退换货申请：

   A、在您的订单签收后，如果您需要办理退换货，请您务必在签收之日起10天内登录优购网申请；

   B、订单申请退换货服务后，如15天内您寄出的商品未到达我司仓库，系统将会自动作废您的退换货申请；

   C、服务时间：7×24小时，全年无休；

2. 填写退换货清单：

   请务必正确填写快捷退换货单和邮政包裹单上各类信息，包括：

   A、您的姓名、收货地址、联系方式；

   B、您的订单号码；

   C、办理退货还是换货；

   D、办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因；

   备注：如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退换货事宜；同时，您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益。如因您填写资料有误而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的，优购网不承担责任；如因此而导致第三方向优购网主张权利的，优购网保留向您追偿的一切权利；

3. 按流程快递寄回商品：

   A、请在成功提交退换货申请后2天内寄出商品，以便我司在收到商品后及时安排质检及后续售后业务处理。在寄回商品时，请务必在原有包装盒外加一个塑料袋或盒子，避免快递胶带直接粘在外包装盒上，破坏外包装盒的完整，从而影响商品进行二次销售；

   B、优购网寄出的产品均有内、外两个包装，外包装纸盒是提供给客户退换货使用，目的是为了节约资源及方便客户保护好内盒及产品，内包装及鞋盒是为了保障产品完整性，请不要损坏；

   备注：如未在网站操作申请退或换，请务必在寄回的购物凭证上注明退或换，或直接联系客服说明。对于符合退换条件的商品未注明退或换，在我司收货后24小时内客服仍无法成功联系上您，我司将直接按默认退货处理；

4. 进行商品质检：

   质检时间：优购网会在收到您寄回商品后的1个工作日内完成质检；

   优购提供最快速的退换换货质检服务，方便客户尽快退换货；

   A、质检通过：如质检通过，您寄回的商品符合优购网办理退换货标准，那么优购网会为您进行退换货服务，并在质检完成后的1个工作日为您办理换货或退款服务；B、质检不通过：质检不符合退换货标准的，优购网将会把商品原物寄还给您；

5. 商品返回：

   A、产品出现问题，请您及时与客服人员联系，审核通过后，如果15天内优购未收到您的商品，我们将自动审核不通过您的返修要求；

   B、商品返修完成后，优购网将采用快递方式免费发还给客户，如客户拒签收，则优购有权自由处理商品；

6. 退换货注意事项或相关运费须知：

   A、礼包或套餐等活动（如：加价购、组合商品）如有绑定赠品的主商品需要退货，要将赠品一同退回。退货商品需保持完好，如赠品或是其中另一件不能退回，则按照网上原售价格在退款中扣除；

   B、如果商品有吊牌，请您不要轻易剪掉或损坏吊牌，吊牌被剪掉或损坏，会直接影响退换服务；

   C、符合优购网承诺退换货标准的商品，请采用普通快递方式退回，一个订单快递费用优购网只承担最高不超过15元的运费，超出部分将由客户自行承担，优购网收件后经过核查，情况属实会以礼品卡的方式返还运费

   D、在线支付订单的部分商品无条件退货造成剩余金额不满99元，按照订单99元免运费条件，我们将从您的退货款中扣除15元以作运费；

   E、已支付运费的订单退货,非我方原因或质量问题，不退还运费；

   F、不接受平邮、到付、货运的方式寄回商品；

   G、优惠券等非现金的馈赠款项，在退货时不做返还(商品质量问题除外)；

   注：促销活动赠送优惠券在退货时满足以下条件，可恢复已使用的优惠券

   ◆ 整个订单全部商品都退货

   ◆ 退款后系统自动返还原优惠券，如超出原优惠券使用限期的，返还无效

   H、如加价购商品需要退货，则退还当初加价金额，如赠品发生退货，则无退还金额；

   I、请在优购网购物凭证上注明退换货原因以及换货的码数。

㈦ 网上买联想电脑售后怎么办

如果是正规的新电脑，一般是联保的， 可以直接找联想的各地售后网点， 如果不是， 那么就只能找你购买的网店和他商量处理了，如果他跑路了，那就只能自己找电脑店花钱处理了。

㈧ 联想售后怎么找

联想官方有很多方式保修！可以去官网，或是打联想电话。每个地方的都有，你直接按你所在的城市找下，一般都会有详细地址，如果是保外，售后比外面会贵

㈨ 联想去售后需要带什么

到联想售后服务站维修电脑，需要带上电脑充电线、电脑、发票即可；若无发票，保修期则从电脑出厂日期开始计算。
售后服务包括以下方面：
1、为消费者安装、调试产品；
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；
3、保证维修零配件的供应；
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访
6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退；
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询，同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。