『壹』 iphone换机后售后怎么计算
换机后保修期售后重新开始计算的,在2013央视315报导后,苹果CEO致歉中国消费者,并做出四大调整,其中调整的内容内为:
1.购机不满15日,出现质量问题的产品,苹果将一律更换全新产品;
2.而在购机后15日之后的,苹果公司会根据产品出现质量问题的部分更换全新的零部件,如电池和SIM卡托等;
3.在更换全新零部件也无法迅速修好时则将除原有后盖之外更换其余全新部件,同时更换过后的产品还将享有重新计算的1年保修时间。
4.在维修或更换零部件之后的保修时间为1年保修期的剩余时间,或是当保修时间不足90天时将保修时间延长至90天。
『贰』 怎么看苹果保修期
很多用户在购买 iPhone 之后,都会前往苹果官网通过序列号进行查询,一方面是为了辨别手机的真假,再就是想查看下保修日期。如果您发现无法查询到 iPhone 的保修日期,请参考如下信息:
一、提示“请验证产品的购买日期”。
『叁』 苹果官换机保修怎么算
际上,苹果官换来机就是在自保的苹果手机,通过苹果售后渠道更换出来的新机,苹果官换机跟零售版的质量没任何区别,只不过是裸机,没有配件也没有包装。按照当前苹果公司的售后政策,国行苹果官换机的保修是一年365天保修,但是苹果官换机的保修跟零售版不同:
普通零售版苹果手机是在激活那一刻开始计算一年的保修,比如你是在2016年10月1日激活的苹果手机,那么这台苹果手机就保修到2017年10月1日;而国行的苹果官换机则是在换机的那一刻开始计算保修,跟什么时候激活没有关系,比如你是在2016年10月1日在苹果售后更换出来的官换机,那么不管你什么时候激活,这台官换机都是保修到2017年10月1日。
但是,如果还剩很短的不到90天的保修期的话,去换机的时候就是保90天了;
港版换出来的国行官换机则是按换机前的保修期计算,而且港换行是两网版的,不支持电信。
『肆』 iPhone售后与多次维修换新机保修期怎么计算
iPhone多次维修后更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。换新机的话是更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
苹果公司iPhone保修政策如下:
1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
3、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
4、在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
(4)苹果售后换机保修期怎么算扩展阅读
根据产品送修时的故障现象,Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。
寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
如果苹果产品符合保外维修的条件,Apple可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期
『伍』 苹果官换机所换的手机有保障吗
有。“官换机”原本意思就是官方换的机,用于苹果售后换机用的全新机器。要得到这种机(官方的)只要购买的手机在保修之内换掉或者出现故障。
苹果售后会根据手机具体的故障情况建议你是否换一台相同正常的手机,而这台手机就是“官换机”。手机都是全新的,只是没有包装而已,另外如果你是国行,换了机器以后,依然享受一年的保修。
官换、官翻不一样
长期以来,市面上都活跃着打着“官换”和“官翻”旗号的低价苹果产品。这两种说法,虽然只有一字之差,但还是有很大区别。简单而言,官换机是苹果官方售后给售后用户提供的全新产品。
过去很长一段时间里,苹果售后政策奉行的是“以换代修”,设备出现问题的用户可以免费更换一部全新产品。正常来说,苹果不会主动把官换机放在市场上销售。相比正常销售的苹果产品,官换机没有充电头数据线等配件,序列号也会有区别(例如官换iPhone型号号码通常是“N”开头,而非“M开头”)。
苹果以换代修的售后政策曾遭遇严重打击,大量不法商家和黄牛通过各种手段低价收购旧款iPhone,故意弄坏后骗保获取全新官换iPhone,导致苹果在国内被迫放弃这项政策。
至于官翻机,通常在苹果官方以及经销商渠道销售。从字面意义理解,就是苹果官方推出的翻新机。翻新机可以说是第三方市场上消费者的噩梦,东拼西凑的产品存在着诸多隐患。
『陆』 iphone换新机后的保修期怎么算 是算原来手机的保修期还是按换完后的啊
iphone换新机后的保修期是按之前的iPhone的保修期算起的。
1:官换机和普通机器在配置上是相同的,只是官换机的设备型号是以N字开头,而正常新设备的型号是以M字开头。
2:官方换机,也叫服务机。是全新的,未激活的官方正版机。
3:因为苹果的保修政策,如果机器在保修期内坏掉,售后一般都会直接给换一部全新的机器,这台机器就叫官方换机。官方换机是苹果专门给售后提供的裸机。
『柒』 苹果售后换新机保修多久
一般情况下是按照第一次激活时间后的一年时间内的365天
『捌』 苹果官换机的保修时间怎么计算
有一来年保修。1、官换机也叫置换机,质自量上与零售版没有差别,价格低于零售版,出厂时不带盒子、耳机等配件。2、注意:国行置换机保修一年,保修起始日期为售后移交顾客当天;港版换国行、国外置换机更换后保修截止日期不变。出厂时间到保修截止不到一年的国行是用港版在大陆售后更换的。3、iPhone,是苹果公司研发的智能手机,它搭载苹果公司研发的iOS操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布,并在同年6月29日正式发售。第七代的iPhone5S和iPhone5C于2013年9月10日发布,同年9月20日正式发售。第八代的iPhone6和iPhone6Plus于2014年9月10日发布,中国大陆地区销售时间定为10月17日。
『玖』 苹果手机官换机是什么意思
两者间的区别:
1、概念不同
苹果官换机,也叫做服务机或者置换机,是苹果用于售后换机用的全新机器。全新原封机,顾名思义就是苹果厂家生产出来用于销售的产品。而苹果直营店、苹果官网和在线商店等正规渠道销售的则都称为全新原封机。
2、型号不同
官换机型号字母开头为N,单机头(裸机),没有耳机、数据线、充电器等配件;型号大家可以在苹果手机的【设置】-【通用】-【关于本机】-【型号】中找到。全新零售机百分百都是M开头的,然后全套配件耳机、数据线、充电器,有完整包装盒。
3、保修时间不同
国行iPhone换机,保修期大于90天,按一年重新计算;少于90天,按90天计算;官换机保修期时间和购买激活时间不同,因为官换机保修期时间是从售后换机之日就开始算了,所以将有几天到十几天的时间差,通常这样的官换机有350天左右的保修期。港行iPhone换国行iPhone的保修,按上一个手机的保修时间来算全新机的保修时间。
(9)苹果售后换机保修期怎么算扩展阅读
官翻机的特征:
与置换机只有一个单机头不同,官翻机出厂时带有包装且搭配了全新的配件,下图为官翻iPhone 5的包装,白盒,且盒子上印有“Apple Certified Pre-Owned”
标签特征,iPhone 5标签与iPhone 5s不一样,是纯黑的。iPhone 5 前面的“RFB”是refurbished的缩写,意为翻新。官翻机序列号开头为 DQG、DQH、C7G、C3M等。
型号比较特别,是 F 开头的,如港版官翻iPhone 5,16GB 黑色:FD298ZP/A;16GB白色:FD298ZP/A;32GB 黑色:FD299ZP/A;32GB白色:FD300ZP/A,特别注意一下,有的情况下盒子上的型号是F开头,而机子里的则是 N 开头,由于置换机型号是N开头,所以会被某些买家误认为是置换机,而且DQG加N的组合也符合置换机的判断方法。
只能靠保修时长来确定置换还是官翻了,前面说过港换港的置换机保修是延续上一部的,通常从生产时间到保修截止不到一年,而官翻机的保修计算方式与零售机一样,激活后有365天保修,所以满保的就是官翻机。对于盒子和机子型号不同的情况,苹果 400 客服给出的答复是因为批次不同。
值得一提的是,所有苹果认证的翻新产品均享有为期一年的有限保修。
『拾』 iphone官换机有完整的一年保修吗
有一年保修。
苹果官换机没激活,也会过保修期。
苹果公司对于苹果手机和平板的售后保修方式通常是换机,而不是采用局部维修的方式,官换机就是苹果为了售后保修服务而专门生产的新机。
苹果官换机通常“提前”激活(即使手机本身没有激活,但售后的保修期早已开始),售后换机之日就开始计算保修期,而全新原封的iPhone是激活当天开始计算。
(10)苹果售后换机保修期怎么算扩展阅读:
1、iPhone官换机是指在保修期内出现故障,而通过售后换回来的新手机。也就是说,这其实是用于售后换机的产品,实际上也是全新的手机,打个比方说,每生产100台手机就需要生产1台官换机来作为售后更换的产品。
2、官换机的最大特点在于它只流通于售后渠道,而不是直接进入到零售。最简单的就可以用型号来判断,因为一般的iPhone全新机信号开头都是M,而官换机的信号则是N开头,当然也可以通过IMEI码查询信息,或者GXS查询进行相关的检测。
3、而另外有一个特征就是“官换机”其实就是一裸机,不像原装零售机那样有个包装盒还有耳机线、充电器啥的,但是价格也会更加便宜。