针对于售后数量少了怎么处理

1. 买家空包裹/少货退款售后怎么处理

首选快递包裹到了需要当着快递员亲自验收，如发现包裹少件、破损回或者有问题的可以先拍下答单号和包裹的内物的图片。可以拒签或者联系商家解决处理。
拒签：直接绝收包裹，让快递员原路退换，不想要了可以申请退款，退款理由为商品破损。
少货：如果还想要此商品可以通知商家另不发少件或破损的过来。
空包：
1.
先拍照单号，和包裹内物。让快递员确认，首先开张快递空包证明。
2.
联系商家该单号发的是空包进行处理，如若协商解决可以通知商家另补发商品，如若商家不另行不发可以通过已买到的宝贝申请退款。另附上快递公司开具的空包证明进行投诉。

2. 外贸客户货款已T/T付清，但发货时某些原因数量少了，应该如何处理，单据应如何制作

一次性客户还是会有长期合作的？短装多少？占总货物的%几？
如果是一次性客户，短装数量小于10%的话，单据不要改了，就原数量原价格原体积重量报，然后剩余的货物自己用国际快递寄给他，费用全部你们来出。用简易报关手续，说是样品不收费。
如果是长期客户，短装数量小于10%，那就单据不要改，然后下次出货补上这些缺的货，当然钱不能重复收。
如果短装数量大于10%，那就改单据，然后钱多余的退回去。

3. 淘宝网买东西收货发现少了怎么办

收到货物后发现数量不对，可以与卖家进行协商，让卖家重新补发一件。

当前要问清楚卖家是否要给你补发，因为签收结束之后发现货物缺少，并不是签收验货时发现货物缺少随后合理拒收，这样卖家如认为他发货没有缺少，在淘宝争议解决中按签收规则、争议解决的规则，淘宝客服无法要求卖家解决。

(3)针对于售后数量少了怎么处理扩展阅读：

《淘宝服务协议》

第三十六条

买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

确定卖家补发后，3到5天收到补发的快递，注意让卖家把确认付款时间延期3到10天就可以了，卖家有此入口可以对交易的自动付款时间进行延期操作。如果卖家不同意补发，可以申请退款。

参考资料：淘宝规则-网络

4. 4s店售后服务进站量少怎么改进或者吸引用户进店

中国汽车流通协会。为推动汽车经销商集团以用户需求为核心的商业模式创新升级，促进汽车售后服务行业健康发展，中国汽车流通协会在2017中国汽车消费论坛上举办了“2017中国汽车售后服务用户满意4s店top10”推荐活动。与此同时正在开展的还有“2017中国汽车流通行业最受经销商欢迎服务商品牌”推选活动。

5. 如果买家收到货说少东西一般大家都怎么处理

你好，正常卖家发货的话，仓库发货人员那里都有备注到底发了什么，如果卖家说少发漏发一经核实就知道。
如果你的那里没有备注，那下次就要注意了。且要看一下这位买家信誉如何，信誉好的买家，一般可能就是真的漏发了，那么补发就好了；如果信誉不好的买家，那就要费一番功夫去核实了。

6. 开淘宝店如果出现少发货的售后问题该怎么处理

这个先核实发货订单情况，确实少发了，就给客户补发，或者给客户退差价。可以先联系客户，安抚好情绪处理的。
谢谢采纳

7. 售后少了一个卡包怎么讲怎么处理的

1、要求卖家售后补发
2、可以要求退卡包的钱
3、如果得不到回应，也可以申请售后退款

8. 客户投诉少了一件产品，怎么处理

你好!偶尔看到你这个问题觉得这问题问得很好,很认同你有这份求知的心态.

首先要明白一个道理,世界上没有一种产品是完全没有客户投诉的,除非这产品未有进行过市场销售;所以首先要理清一下自已的情绪下再和客户一一解释以获得基本上的心情愉快地处理工作,这样处理事情会容易得多,同时可以更容易获得处理方法和消除不良影响.

没有不讲理的顾客,只有不明理的商家,这是一个知识层次和理解的过程.

我想讲一些中国消费者的心态,有大部份的中国市民普遍对衣服的材质和冼涤都不那么留意,这点与欧洲国家的市民刚好存在差异,这不是中国顾客的错,是教育和生活条件形成的一个现象,大概在二十五年前的中国工厂生产出来的衣服,只要是供国内市民使用的,衣服上的标签甚少注明衣服的材质或冼涤方面,有些甚至连准确尺寸都没有,那时的市民生活经济和知识教育还处于一个较低的时期,难得买一回衣服,只要样式还可以或感觉耐穿,顾客在一翻议价后还是接受的,当时的普遍市民对投诉这个词还比较陌生,,那时的社会机制对商品投诉这种事情没有现在完善,即使顾客有些不满也忍气吞声地默认自已倒霉算了,随着现在国内经济的飞跃和人们的知道越多,对商品的要求和提出异议的声音就越多,证明社会在一个进步的过程,所以市场的变化也引起了商家的变化,其实在欧洲,顾客对商品的要求远比中国顾客要高得多,所以中国产品销往欧洲时更重视商品的质量和使用时的安全性.不过欧洲的市民普遍也存在了对商品使用和保管的意识比中国市民要强得多,他们在购买商品时习惯留意商品的特殊性,同时也比较注意使用方法,所以投诉的现象发生时通常也比较明理得多,发生的误会情况也比较少,而这点与中国市民对事物的习惯存在了差异.这是一种文化差异以及社会进步和过渡的现象.

你的衣服既然发生这样的顾客投设现象,原因有几种;

第一,可能是你的衣服针对销售的客户群不对.

第二,你的衣服可能的确是存在制造时的缺陷.

第三,你的衣服销售的方式不对.

当然,以一种观念和态度来解决是不可能让所有投诉人满意的,这点你自已可以慢慢分析并得答案的,其实作为一个向你投诉的顾客也不好受,不过有一件事值得高兴的是经投诉后虽然不一定获得满意的解决,但至少可以从你那里得到了一些关于衣服的知识,看你怎样引导和解释罢了.祝你顺利!

9. 买了东西少数量根据什么法规索赔

买东西少数量属于商家销售商品分量不足，属于欺诈消费者的行为，根据相关消费者保护法，可以要求赔偿。
法律分析
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照相关法律规定应当受到处罚并承担责任的行为。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的：销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的；以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；不以自己的真实名称和标记销售商品的；采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；作虚假的现场演示和说明的；利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；骗取消费者预付款的；利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的；以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

10. 问题描述：客户在收到货物后反映，收到的货物比订单上的数量少,该怎么办

我来回答，两者没有任何直接关系。

宏碁概况

原本宏碁集团是从代工到品牌，经营多元化的事业，至2000年开始正式切割独立成「宏碁集团」、「明基电通集团」、「纬创集团」形成「泛宏碁集团」，施振荣形容「兄弟登山，各自努力」。

Acer其品牌在其总经理蒋凡·可兰奇担任欧洲区总经理期间笔记型电脑打败众多国际品牌，Acer跃身为欧洲第一大笔记型电脑品牌、世界第5大个人电脑品牌制造商。

Acer的由来

宏碁创立时，使用Multitech品牌十馀年之久，1987年，宏碁集团董事长施振荣独排众议，认为企业在长期发展中为了不同的使命与任务，应该修改不合时宜的名字而决定放弃「Multitech」这个价值两千万美元的品牌，施振荣发现这个名字字母太长很难记，而且容易与其他高科技公司产生重复商标的情形，於是决定重新设计新的品牌，誓言把这个品牌塑造为世界知名品牌。第一次变更中，商标左半部是一个「箭」的标志，代表冲力与速度，右半部是一颗闪亮的钻石，代表坚实与价值，这个商标使用了13年。

为了摆脱电脑硬体硬邦邦的形象，宏碁电脑使用13年之久的企业识别系统在2001年3月8日正式改为acer，其中英文字母大写的A改为英文小写的a，e以流缐型图像字体塑造宏碁在网路时代的全新形象。因为Acer商标给外界的印象多是有稜有角的硬体，为了符合网路时代全新形象，於是决定改为流缐型图像字体，再创网路时代新王国。 Acer这个名字当年运用电脑从四万多个名字中筛选，Acer源於拉丁字，代表鲜明的、活泼的、有洞察力的、敏锐的与有活力的，而Acer也源於ACE（王牌）的语根，代表著极优秀的人物，这些特质都是宏碁所追求的。
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明基BenQ成立于1984年，初期以电脑外设产品为业务重心，并逐渐扩展至光电、通讯以及数字多媒体领域。2001年12月，明基电通正式发表“BenQ”自有品牌，以“时尚产品网络化”为核心发展概念，涵盖液晶显示器、CRT显示器、等离子显示器、投影机、Digital Hub、光驱、刻录机、DVD光驱、数码相机、扫描仪、移动电话、宽带网络等多元化产品线。

明基BenQ 2002年营业额为30亿美金，拥有员工13,000名。身为IT产业的领导者，明基BenQ在产品研发、制造、销售及客户服务各方面均达全球化规模：于欧洲、美洲、亚太各国及中国大陆设有分公司，从事行销及客户服务等业务；在中国苏州、台湾、马来西亚槟城以及墨西哥墨西卡利则设有生产基地；在科技研发方面，明基BenQ拥有位于台北、桃园、新竹、苏州及美国圣地牙哥的研发中心，研发工程师2,000位以上，各项专利1,026个以上的。更多信息，请至
www.BenQ.com.cn 浏览。

享受数字时代

对新世代消费者而言，他们所崇尚的数字生活，有着与以往截然不同的价值标准。他们是新兴行动派，追求创新，要求风格与品质，不再清楚划分工作与玩乐，心中渴望快乐、自由、简单，他们期望的，是一种可以让生活更有乐趣的数字科技产品。

BenQ了解这种期望，并全力朝这目标努力前进。

我们集合了在信息、数码显示、影像、数字媒体以及无线通讯的优势，创造出独具新意的网络时尚产品，让每个使用者在工作、休闲、学习与娱乐中，都能透过这些产品享受无尽的便利与乐趣。

能为消费者建立数字化的互享网络 (Enjoyment Network)是我们的愿景，BenQ期望透过整合化的网络时尚产品，让您轻松享受多元的数字生活。

拥有 BenQ，享受快乐科技。

领导创新

BenQ不断寻找崭新且贴近消费者的方案，以提供您富有价值的快乐生活

过去5年，BenQ每年提拔4%的营业额作为研发经费， 在2003 年年底前，我们将再投入8500万美元从事研发。在全球，我们拥有4个主要研发中心，包括美国加州的圣地亚哥研发中心、中国台湾新竹的前瞻技术中心、台北的数码时尚研发中心，以及中国苏州的软件研发中心，研发人员超过 2,000位。截至2003年年中，BenQ已获得 1,026 项以上的专利权，另外仍有1,300多项在审核阶段，而我们的集团企业，在显示器、通讯产品、电脑外设与关键零组件技术上也有亮丽的表现，成为BenQ发展网络时尚产品强有力的支持。

未来，我们将把研发重心放在光学、通讯与显示技术上，计划发展可保护视力与充分展现细腻画质的2毫秒反应时间显示器。另一方面，我们也致力于研发跨平台软件，让 BenQ 与其他厂商的产品能轻松整合。

BenQ成功地结合制造与新企业模式的优势，同时运用先进的光电、视讯、通讯、媒体、储存与影像的能力，让BenQ在发展数字产品与跨平台的软、硬件整合上，拥有傲人的成绩。同时，我们充分掌握市场脉动与全球趋势变迁，创造出符合时代潮流的产品设计与概念。

客户导向

BenQ在思考任何创新概念时，永远先以消费者需求为出发点，因为他们的需求才是产品开发的依据，而不是一味追求先进的技术。

捕捉数字时代的精神

为了提出更符合消费者需求的新产品概念，我们在台北成立了数码时尚研发中心，以国际主要市场作为研究范围，包括欧洲、亚太地区与美国等地，并与全球的事业伙伴合作，深入了解当地民情，为其量身订做适合他们需求的产品与服务。

此外，我们也持续与其他时尚产业交流，包括服装设计界、平面设计业、室内设计界等，以了解未来的生活潮流与时尚趋势，并作为开发新产品时的参考。

我们的独特想法，让我们成为与众不同的科技公司。

BenQ的承诺

在互享网络(Enjoyment Network)中，我们强调的快乐是自然发生的，就像小时候，我们可以自然开怀大笑，对任何事都能深深着迷，不会有太多顾忌。我们期待大家在使用BenQ产品时，也能体验这份自然的喜悦。

BenQ希望人们能充分享受网络时尚生活，所以我们致力于研发结合工作与玩乐的产品，消弭不同产品的隔阂。更重要的是，让每个人生活在没有系统整合问题，各样设备都能完美结合的数字环境。

为了实现这个承诺，BenQ团队将更专注于发展多元的技术、专业知识以及研发跨平台系统。这些努力都是为了让您能充分享受数字科技带来的乐趣。

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