① 在阿里巴巴买的东西确认收货后怎么申请退款
确认收货后,可以在申请售后中,找到申请退款,根据你的具体要求申请退款。
② 阿里巴巴卖家怎么打开售后入口
进入已卖出的宝贝页面,找到该订单,点击打开售后入口按钮即可。
打开之后买家可发起仅退款和退货退款的操作。正常实物类目均具备开功能。该功能针对的是近一年内未发起过售后退款,且已经超过售后维权期的交易成功订单。
商家打开售后入口只能操作1次,入口开启后,买家也只能申请1次维权。消费者可在入口开启后的365天内发起退款。
③ 阿里巴巴申请了售后退款,怎么查不到了
登录支付宝,交易管理
里,可以查看到你对应的交易后,出现了
申请退款
的按钮,点击申请退款并填写相应理由
最好的方式是,申请退款后,再联系卖家,看对方是不是忘记了,如果对方重新发货了并且你也收到了,还是可以再次取消申请退款的。
未发货,已付款,申请退款的方法如下:
1)进入"阿里助手"-"交易管理"-"我是买家"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3)选择还没有收到货,要求申请退款,点下一步。
4)填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点"立即申请退款"。
5)可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有"同意退款申请"或"对该申请提出任何异议",本次退款申请将会自动生效。
6)这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。
7)如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家。
8)如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。
9)如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
④ 阿里巴巴售后退款在哪
首先登录自己的账号,
找到这个订单,
有一个申请退款按钮,点击即可。
⑤ 阿里巴巴店铺买家申请售后,怎样退款给买家
阿里复巴巴店铺买家申请售后,卖家只制要选择同意退款就可以。买家退款的条件:
1.买家发现购买的产品出现质量问题。
2.买家没有咨询卖家直接拍下付款,卖家发现没有产品发货,要求买家退款。
3.卖家迟迟不发货,买家可以申请退款。
阿里巴巴退款退回的地方:
1.如果买家使用的网银支付,退款退回到原来的账号上(买家个人信用卡)。
2.买家使用支付宝付款的,退款退回到支付宝账号上面。
阿里巴巴店铺买家申请售后,卖家退款步骤:
1.商家打开自己的阿里巴巴账号,然后输入账号和密码登入。
注:阿里巴巴买家退款,卖家一般先要通过私信或者聊天的形式跟买家交流,问题不大的情况下,可以要求买家关闭退款请求,如果跟买家还是说不通,可以退款或者要求淘宝客服介入。
⑥ 阿里售后成功后钱在哪里
阿里巴巴退款退到用户的支付宝账号里了,并不是返回到银行卡中。用户可以登录自己的支付宝账号查询余额,查看退款信息。
⑦ 阿里巴巴里确认收货了怎么申请售后退款
退款
你如果已经确认了收货疑惑就没有退款的选项了哦
但你现在的状态时
卖家已回发货!
所以你是可以申请退答款的!
需要登录支付宝----交易管理
您可以按照以下方式申请退款:
方式一:登陆"我的淘宝"
》
"已买到的宝贝"
》
找到相关交易,点击"退款"按钮;进行退款申请操作。
⑧ 阿里巴巴卖家怎么查看买家的售后退款订单
这个分很多种情况: 第一,已到货宝贝有问题的情况。你首先要把商品的问题拍照片给卖家,与卖家协商,协商后卖家同意退货,在我的淘宝已买到的宝贝中,申请退款,写明原因,选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”,将商品寄回去,...
⑨ 阿里巴巴上怎么找不到申请退款跟售后
有些时候卖家发货数量少、产品有点问题但不影响使用等问题,双方协商不需要退货,愿意给买家退部分钱。这种情况就是买家已收到货,退款不需要退货的部分退款流程。
1)进入"我的阿里"-"交易管理"-"我要采购"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3)在页面上可以看到交易超时时间提醒。一般买家承担运费的,如交易创建时买家选择快递,在卖家发货后,系统默认10天收货自动付款。这个时间提醒一定要注意。
4)点击退款后选择(收到货,但要求退款)注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个,以免被骗!
支付宝提醒您:如果在"没有收到货"的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
5)注意在点击下一步后会选择不用退货,里面有个『我愿意向卖家支付*****元』这个操作,需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写0就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。
提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户,交易结束。
6)这个时候退款状态是等待卖家确认。
7)这个时候买家要注意,如撤销退款,款项就全部打给卖家了。
8)卖家可以看到有15天的时间来处理退款协议。如果超时,会退款给买家。
9)卖家可以查看退款协议,现在退款状态是:买家已收到货,不用退货。这种情况下,卖家如同意退款协议,退款申请马上生效,相关款项就退还给买家。如果退款状态是:买家已收到货,需要退货这种情况下,卖家同意退款协议后,是让买家走退货的流程了。
10)卖家这个时候有两个选择一个是同意买家的退款申请协议,另一个是拒绝买家的退款申请协议。
11)当卖家同意的时候还会有一个提示"确定退款后,相关货款将理解退还给买家"请慎重操作!
12)卖家同意买家的退款申请协议后退款成功。
提醒:无论是买家还是卖家,在交易创建后请积极关注交易超时,以免交易超时给自己带来不必要的损失。