A. 京东拨打什么电话可以开售后通道
950618(售后投诉热线)。
京东客服电话24小时人工服务电话:950618。
京东的客服是广受好评的,服务态度和效率在业界是出了名的好,只要拨打热线,基本上就有非常热心关切客户有什么问题,任何问题都能够积极解决。京东客服是24小时全天候在线服务的,不仅有人工服务,也可以发送电子邮件等形式来进行问题反馈,京东的全天候客服也是首个电子商务行业的全天候客服,也推动了其他电子商务平台客服的发展,纷纷效仿,从而更好的帮用户解决问题。
B. 京东客服电话是多少
京东客服电话是950618。
京东客服售后特色:
1、7天无理由退货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)
2、售后上门取件
客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
3、售后100分
客户购买京东自营商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
(2)京东的售后服务电话是多少扩展阅读:
京东自营商品7天无理由退货标准
1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。
C. 京东商城售后服务电话
他这个是假的,大家千万别上当了!
D. 京东投诉电话人工服务24小时
4006065500投诉。
1、打电话总部电话投诉。
2、京东客服的服务电话:4006065500投诉。
3、或向执法机构投诉。
4、如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉。
5、或过当地消协部门解决问题,京东客服根据不同的问题分,不同的业务,不同的性质来进行议商解决问题。
不同的业务,京东都区分不同客服电话服务,京东人工服务电话主要以下几个:
1、京东商城客服热线950618;
2、京东商城客服热线400-606-5500;
3、京东金融企业热线400-088-8816;
4、京东金融个人业务95118;
5、京东企业采购专线400-026-0000。
E. 京东人工客户电话
就打电话,转人工就可以了,一开始都是按键,让说话的时候说转人工
F. 京东客服电话
京东客服电话是950618或400-606-5500
京东客服电话工作时间为0:00-24:00
京东商城拥有客服坐席400个,可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量,并计划将客服坐席扩充至600个。
(6)京东的售后服务电话是多少扩展阅读:
京东特色服务热线:
1、第三方卖家客服热线
第一时间联系商家回答您的咨询,电话:400-610-1360
2、京东生命热线
去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询
电话号码:400-616-5500
3、售后到家
部分地区只有自营商品带有“售后归家”标志,可享受免费上门提货、原厂维修服务,电话:400-610-3600。
G. 京东客服电话24小时投诉
京东客服电话24小时投诉:
京东商城客服热线400-606-5500。
京东消费者维权热线400-606-7733。
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
京东特色服务热线:
1、第三方卖家客服热线。
第一时间联系商家解答您的咨询,电话:400-610-1360。
2、京东生活热线。
GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理。
电话:400-616-5500。
3、售后到家。
仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务,电话:400-610-3600。
H. 京东商城公司电话号码是多少
1_ 京东商城全国统一免-费专线_400_0900_950
1一、 如何申请退款
2,?_ 京东商城全国统一回免-费专线_400_0900_950
2
3、申请退款的答具体情况要细分为以下五种情况:
1
1、交易状态为“等待买家付款”,申请退款;
4
2、交易状态为“买家已付款”,申请退款;
5
3、交易状态为“卖家已发货”,申请退款;(重点讲述)
6
4、交易状态为“交易成功”,申请退款;
7
5、交易状态为“交易关闭”,申请退款;
8
交易状态为“等待买家付款”,申请退款;
此状态表示买家还没有成功进行“付款”操作,只是拍下了商品,买卖双方协商后可以自己主动关闭交易,或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭!
9
交易状态为“买家已付款”,申请退款;
买家自付款后可以立即申请退款,登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请金额退款给买家,退款成功后可以到支付宝
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