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京东提供给售后视频怎么提供

发布时间:2022-08-24 12:34:56

① 在京东购物对话框怎么发视频

京东跟客服发视频的方法如下: 1、首先打开京东,点击我的。 2、找到订单,点击京东售后。 3、点击最底端的短视频,进入后即可拍摄。4、拍摄完毕后点击发送就行了。

② 为什么京东售后不能上传视频

给客服发视频发不出去,可能是因为视频太大或者太长了发不成功,可以用聊天中自带的录制功能录制视频发送试试。
也有可能是你的网络问题,当前网速太慢了,系统发送视频解析不了,所以才会发送失败,这种情况换个网络应该就能发过去了。

③ 京东售后视频上传不了

京东售后视频上传不了可能有以下原因
京东客服通道有上传大小限制,大约50Mb以下。小于50M的可以上传,超过50M的就会出现红色感叹号。手机录像的.mp4格式每分钟大约为4Mb。
某些版本可能本来就不带发视频功能(比如google市场版,没有确认,只是猜测),或者某个旧版有bug,即使后续通过软件市场
更新到最新也是没法解决的,只能卸载之后完全清洁安装新版解决,新版是支持聊天发视频的。

④ 怎么给京东客服发视频

这要看她是怎么跟你说的了,毕竟有的时候是可以直接把视频上传进去的,但是有的时候不可专以,属这个要看他当时是怎么安排的,有的可能就需要有特别的渠道,例如可以发微信或者是qq等其他的一些借助第三方的平台,所以说要看对方是怎么安排的,这样才会更好地确定。以及更好的为你提供服务。

⑤ 京东发给客服的视频怎么下载

首先我们在电脑浏览器中进入京东商城,打开那个商品链接,然后大家点击播放页面上的商品宣传视频,接着我们鼠标右击页面的视频播放界面,之后大家点击选项中的视频另存为。
1、在手机上打开京东,点击右下角我的。2、点击客户服务,点击下方的在线客服。3、在输入框内输入。

⑥ 怎么把微信视频发给京东客服

你可以打开微信,然后找到你要发送的视频,点开后选择保存到相册,接着打开京东,找到客服,选择发送图片,然后再选择视频就可以了。

⑦ 怎么把商品拍片发给京东商城店主

在京东把商品照片可以发给店铺的售后客服,方法步骤:
如果是没有购买商品,只是想找店家客服咨询,可以进入店铺,点击“联系客服”,点击右下角的+,然后可以选择拍照或插入照片,就可以把你拍好的照片发给店铺的客服看了。
如果是已经购买并收到了商品,想找店家咨询的方法:
1.手机下载“手机京东”,点击打开京东,点击右下角“我的”,在右上角边上找到我的订单,点击打开。
2.打开我的订单后,选择出了问题的订单,点击进入,就会出现订单详情页面,往下面找有个联系客服的符号,点击进去。
3.进入客户里问问题的页面了,里面有很多都是客服预备的类似问题,你的问题有相似的可以点击,如果是另外问题可以在,请你输入咨询的问题框框里提问就好了。
4.如果问题复杂在线无法说清楚的,要电话解决,那可以返回我的页面,找到客户服务这个标志,点击进入。
5.打开客户服务的页面在左下角找到电话客服点击,就出现你想咨询的商品,点击就好。
6.如果是要把商品照片给客户服务看,再联系客服页面,点击右下角的加号,再点击拍照或直接点击照片,把手机上拍好的商品照片发送给店铺人员,就可以看到了。

⑧ 京东售后为什么添加不了相册的视频

只能用京东app自带的拍摄功能
1、使用手机登陆京东。
2、进入京东后,点击我的按钮。
3、在我的页面,点击客服服务按钮。
4、在客服页面,点击在线客服。
5、在客服聊天页面,点击加号添加视频

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