⑴ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些
根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)
⑵ 戴尔电脑售后服务电话24小时
咨询记录 · 回答于2021-10-09
⑶ 戴尔售后需要什么手续
Dell售后的话原则上需要携带购机发票、三保证书等。
实际操作看当地售后,一般情况下只要携带机器即可。
每台机器都有编码,售后通过该码可以查询是否在三包期。
⑷ dell笔记本售后包括哪些
戴尔的整机保修两年,是指主要部件保修两年,次要部件保修一年。处理器、主板(不含其他小板)、内存、硬盘、屏幕为主要部件,其他为次要部件。
笔记本:硬盘 主板 cpu 内存 电源适配器 键盘 屏幕
这个服务最长可延长到五年
保修政策:全国联保,享受三包服务保修期:整机保修2年,电池1年无发票保修:不支持保修方式:客户送修
⑸ 戴尔客服电话
这个
⑹ 戴尔笔记本售后保修政策
您好,戴尔笔记本电脑保修期:整机保修2年,电池1年
戴尔超极本保修信息如下:
1.服务时间:周一至周日9:00-18:00,节假日休息
2.保修政策:全国联保,享受三包服务
3.无发票保修:不支持
4.保修方式:客户送修
⑺ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类内服务(键盘鼠标显示器容笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)
⑻ 戴尔怎么保修的
戴尔笔记本是遵循三包政策的。
按照《三包规定》,在适用的三包期专内,可以凭发货票和属三包凭证要求戴尔公司提供相关的"三包服务":
如果在出售之日起7日内,戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障,可以要求修理、更换或退货。如要求退货,戴尔公司将负责免费退货,并按发货票价格一次退清货款。
如果在出售之日起第8日至第15日内,戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障,可要求修理或更换。
如果在整机三包期内,戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由戴尔公司负责免费调换同型号同规格的商品。
具体可以咨询戴尔官方网站http://www.dell.com.cn/
⑼ 戴尔电脑售后服务电话是什么
DELL免费电话
普通消费者及家庭用户 800-858-2928/2936
中小型企业用户(500名员内工以下) 800-858-2222
中小型企业用户(500到3500名员工) 800-858-2062
大型企业客户容(3500名员工以上)
北部地区 800-858-2999
东部地区 800-858-2020
南部地区 800-858-2355
西部地区 800-858-2811
政府及教育部门 800-858-2572
“全球顾客计划”用户 800-858-2055
技术支持 800-858-2437/2333
客户服务 800-858-2060 推荐打这个类似于10086
以上用座机拨打