1. 苹果售后真的是气死人了,一点不好。
昨天也是抄气到我了,跟你差袭不多,打了好几次客服都没有解决问题,投诉也没有地方投诉,苹果没有投诉部门,只有一个客户关系部,不给录音,不给解决方案,就是拖。简直就是流氓。我已经投诉到12315了。发誓以后再也不买苹果!!!!!
2. 苹果电脑的售后保修怎么样
如果你在上海、北京、重庆等等这些有苹果直营店的地方,还是很不错的。其他地方,难说了。在直营店,如果真的是电脑本身质量问题,拿过去,对方检测一下,排除摔碰浸水后,直接给你换新零件,严重的直接给你换新电脑,没任何含糊的。而且经常有一些擅长撒娇的妹子因为一点点问题就换一部新电脑的事情发生。我自己换过电池,除了等待的时间有点久(十五天左右),其他都还不错。其他地方非官方直营店就不一定了,没试过。
不过话说回来了,苹果的东西还是非常耐用的。我十几个苹果设备了,只有一台电脑的电池坏过,其他都没问题。
3. 苹果笔记本电脑坏了,拿去售后服务维修会被坑吗
只要你来在保修期,基本上源问什么回答个不知道,天才吧,就会帮你修好,然后不会继续问下去了·····
亲身经历,国外买的13Mac 6月过保,屏幕挂了,可能人为(也可能非人为)总之不知道为什么会有个点,在内部,丢给苹果店,官方,什么都说不知道,一个星期后,拿回来了,全新的屏幕,如果付费,需要接近4000软妹币
4. 苹果之家macbjb的售后怎么样
苹果笔记本能够在大陆保修,机器坏了能直接找苹果的售后维修;内但在他们那边购容买有一些好处就是可以帮忙装一些免费的软件,免费装双系统,因为苹果这东西,不懂的东西很多,很都都需要慢慢折腾,双系统虽然简单,但初次还是不太好弄;以他们的实力,在售后这块儿是绝对没有问题的。
5. 你认为苹果公司的售后服务怎样
作为一个全套苹果设备的程序员,并且至少在未来三年内不打算考虑任何别家设备的用户,在所有打过交道的客服中,最不喜欢的就是苹果的客服。怎么说呢,他们态度很友善,言行很礼貌,见了你会笑,换机什么的也很干脆,但是我能感觉到苹果在这些人身上束缚了太多奇奇怪怪的规则,搞得像是一个个机器人。
6. 苹果笔记本售后服务有没有买的必要
国行抄MacBook系列有必要购买延保计划。
苹果笔记本电脑比较耐用,一般都能在一年内保证不坏,只要是国行正品机。但是设备超过两年就难说,一般元器件都会有一定程度的老化。特别是主板,一旦主板损坏,整机报废无法使用,无法修复,只能换新。
苹果电脑的主板非常昂贵,昂贵到可以购买一台全新电脑。但是,使用延保计划后就不会害怕。因为在设备在三年内有质量问题都可以找售后换新,只要是国行正品非人为损坏的均可。新机保修重新计算,将沿用延保计划的剩余保修时间(假设没猜错的话)。
延保计划一般只能用一次。对于使用过延保计划的电脑,后来更换的新机是否能再用延保计划则不确信,只有亲自尝试才能得知答案。
7. 苹果售后服务怎么样
差极差~!苹果产品出问题了维修费用级为昂贵。!!保修还说什么送到售后服务中专心会检测、分人属为不人为、保内保外、发现是人为的话(就是机器有摔过的痕迹就算人为、不管是什么地方出了问题)、要200块钱检测费和邮费、另算极其昂贵的维修费、如果不修的话也要200块。等于抢劫
8. 苹果电脑的售后服务大概有哪些,好在哪里
后服务的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务;5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
客观地讲,优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。
若是维修范围
应该尊询上门礼仪,若是电话服务
应该是电话礼仪!
一般单位是培训的!!
9. 苹果笔记本售后好不好
基本不用去售后的,买电脑的同时他们会告诉你很多技巧和解决办法,就算有问题去了,态度也是超好的,我有时候抱着本去蹭个无线网,他们也都把wifi密码无偿提供
10. 苹果笔记本的售后怎么样(北京地区)
中国买苹果最值的就是咱们北京地区,因为有直销店,有课程,收购软件都好办。