咸鱼不支持售后怎么办

1. 闲鱼二手可以申请售后吗

咸鱼套路：二手物品，出售没退 关键是清楚东西的情况时候尽量不要点击专收货 要不然属 有问题就要认栽吸取教训下次购买时要注意套路 或者重新发布卖出去 讲清楚物品状况即可！

2. 闲鱼上写着不退不换，可以退款吗

可以退款。

根据《闲鱼管理规则》相关规定：

第五条 交易前，买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定，可以选择线上交易或“见一见”见面交易，在买家付款给支付宝担保账户前，买卖双方均可自主关闭订单。

线上交易卖家在操作“我要发货”或“见一见”见面交易卖家完成“扫码收款”即表示买卖双方达成交易约定。商品退换货以卖家页面说明为准，双方另有约定的从其约定。

第七条 闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的，买家需当面验货，当面收货原则上表示买家对货物无异议。

交易成功后，不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议，按照《淘宝争议处理规则》执行。

(2)咸鱼不支持售后怎么办扩展阅读

根据《闲鱼管理规则》第六条规定：

买卖双方选择闲鱼线上交易的时候，超时需要遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。

买卖双方选择在线付款后见面交易时,自卖家操作“发货”之时起，如买家未在10天内确认收货且未申请退款的，交易状态自动变更为交易成功。

买卖双方选择“见一见”见面交易时，在卖家完成“扫码收款”后，交易状态自动更新为交易成功；若买家未在发起“见一见”见面交易预约的3天内付款的，交易自动关闭，订单取消。

3. 闲鱼上买的东西收到后发现是坏掉的，卖家有不同意退货怎么办

拨打12315全国消费者协会举报电话。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

(3)咸鱼不支持售后怎么办扩展阅读

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。

⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

⑷消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

4. 闲鱼买东西申请退货退款商家不同意怎么办

这种事情不要担心，如果交易状态为"等待卖家同意退款协议"，那么自本退款单上次修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。
如果商家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请！
非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的；非质量问题引起的退货，如果是消保店家，你需要负担往返运费；商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，你继续申请退款就是了。
如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。注意啊，只有满了十五天淘宝售后才介入，并且如果第十五天你忘记了申请售后介入，你需要重新申请退款后，重新等十五天才能让淘宝售后再介入。

5. 闲鱼上上买的手机发给卖家售后,卖家不给售后也不给发回来怎么办

可以把发快递信息及相关证据手续留好，提供给闲鱼官网网站投诉。

6. 在闲鱼上买东西退款卖家不同意怎么办

在闲鱼上买东西退款卖家不同意退款可以申请客服介入，闲鱼受理买卖双方在闲鱼上交易产生的争议处理申请。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二条买卖双方在闲鱼上交易发生合同争议，应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商，若双方无法自行调处的，任一方向闲鱼投诉处理的，适用本规则规定。本规则未涉及的，适用《淘宝平台争议处理规则》规定处理。

(6)咸鱼不支持售后怎么办扩展阅读：

《闲鱼社区交易争议处理规范》第十七条商品签收后，闲鱼不支持无理由退货、换货，双方另有约定的，从其约定。

第十八条闲置品因存在问题作退货退款处理的，买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担，交易支持退款；若闲置品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。

第十九条交易作退货退款处理的，若闲置品性质已不适宜退货，则作退款处理。

7. 淘宝闲鱼物品标明不退不换还能申请退款吗

淘宝闲鱼物品标明不退不换也是可以申请退款的，买家对交易货物有疑问，买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。
根据《闲鱼管理规则》第六条 闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的，买家需当面验货，当面收货即表示买家对货物无异议。交易成功后，不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议，按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。

8. 闲鱼拒绝退货怎么办

咸鱼不支持无理由退货，如果感觉被坑，要有证据的支持。不过呢，咸鱼小法庭基本是不靠谱的，你的举证与评审结果似乎并没有太大的关系。

另外说点题外的，让你了解小法庭。

如果有了交易纠纷，一方申请小法庭介入，咸鱼就会发布评审任务，让评审们表示支持哪一方。17位评审支持谁的人多，就判谁赢，如果24小时参与评审的人少于9人，该人物流审，由咸鱼小二人工审核。

参与评审的人员呢，是来自咸鱼跟你我一样的普通交易者，对规则一知半解，对商品有的知道点皮毛，有的甚至根本不了解，所以，就有了很不靠谱的评审结果。比如：

举例一：买家以破损理由申请退款。这种事情呢，有可能卖家发出就破损的，有可能快递原因损坏的，也有可能买家损坏甚至掉包。所以，规则设计者呢，要求买家必须出具快递证明，才能获得支持。实际也就只能这张证明才好判断到底谁的责任造成损坏。签收后损坏买家原因；签收前损坏看包装，包装完整或轻微变形，发出就坏的；签收前包装破损或者严重变形，快递损坏的。但是，实际情况，买家无需提供快递证明，只要有商品损坏照片，就可以被支持到。

举例二：依照服装行业标准，在表面看不到的轻微缺陷是允许存在的。比如低档带里布的裙子，裙腰缝头拷边线头。如果买家拍照以质量原因退货，也是会或者支持的。

... ...

当然，小法庭不靠谱，并不说明阿里是不靠谱的，遇到对评审结果不服的交易纠纷，你还可以二次维权，申请专业小二介入。

编辑于 2020-04-01 · 著作权归作者所有
赞同 0
评论

查看全部回答

9. 在闲鱼上商家不同意退款怎么办

若卖家拒绝退款，可以在15天之内重新申请；满15天后，仍拒绝退款的，可以请闲鱼售后介入。

10. 闲鱼上买家确认收货后多久不能申请售后或退款

闲鱼平台卖家没有消保保证金，不存在售后维权。

也就是买家确认收货或系统默认收货后这笔交易的维权结束，不能发起退款维权。