售后质保什么意思

Ⅰ 终身售后是什么意思

售后

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

质保

质保就是质量保证，一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺。也常作为各种售后内容的总括。

品牌售后质保：质保

质保是保修的前提。

质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。

保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。

包修：此项源自国家“三包”规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。

包退与包换：这两项也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。

售后质保可以分为两个词来看，售后就是有售后服务，就是出售商品后所提供的服务活动，质保是指产品质量要合乎标准。

Ⅱ 两年质保是什么意思

两年质保指的是该商品有两年的质保期，在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。

根据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条生产者应当履行下列义务：

(一)明确三包方式：生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话；

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件；

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

(2)售后质保什么意思扩展阅读：

《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

Ⅲ 质保和保修有什么区别

质保是保修的前提。

质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。

保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。

Ⅳ 请问质保 什么意思

质量保证”简称抄为“质保”，或QA （Quality Assurance）。 一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺。 也常作为各种售后内容的总括。以下是售后服务中几个常见概念，清楚理解这些概念，有助于消费者维护自身利益。 质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。 保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。 包修：此项源自国家“三包”规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。 包退与包换：这两项也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。

Ⅳ 质保三年是什么意思

质保三年的意思是：在三年时间内非人为因素导致产品的异常，或不能使用等产品质量问题，商家都可以免费为消费者解决。商家为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受，降低消费者的购买忧虑，而对消费者做出的一种承诺。

以下是售后服务中常见的几个概念，它们分别是保修，质保，包修，包退与包换。

保修。

提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。

质保。

产品质量要合乎标准，要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。

包修。

此项源自国家“三包”规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。

包退与包换。

这两项也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。

清楚理解这些概念，有助于消费者维护自身利益。

Ⅵ 汽车售后服务的质保期是什么含义

质保期就是质量保证期限，这期限一般有两个时间和里程，以其中一个先达到为准。比如说2年6万公里，3年10公里。这个期限一般是指发动机和变速器机修件，电气件一般都是一年比如发电机、起动机；易损及有3个月、6个月不等。具体的看该车用户手册

Ⅶ 质保400什么意思

质保400意思是400质量保修。

1、质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。

2、区别：质保期一般是说他的质量怎么样,就是对一个品牌的判定,他的外观,效用,更重要是他的服务。

保修期是说在你使用保修期内机器坏了就可以免费修,如果是机器的部件坏的话就分在质保期的问题。

也常作为各种售后内容的总括。以下是售后服务中几个常见概念，清楚理解这些概念，有助于消费者维护自身利益。

质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。

保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。

包修：此项源自国家“三包”规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。

包退与包换：这两项也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。

Ⅷ 质保是什么意思

质保是质量保证的简称，英文为QA（Quality Assurance），一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺，也常作为各种售后内容的总括。

终身质保”（有的品牌也称为“终身固保”）是市场中最优质的内存质保条例了，因此它也受到了消费者广泛关注！不过，需要注意的是，虽然同样承诺“终身质保”，但是各个品牌的规定是不一样的。

以内存为例，一般承诺“终身固保”的内存品牌所提出的售后服务性质主要分三种：1、非人为情况下，内存出现任何故障终身免费包换，不过，由于承诺“终身质保”所要承担的风险较大，所以这种实行的内存品牌少之有少。

2、非人为情况下，内存出现任何故障，头三年免费包换，终身有偿保修。

3、非人为情况下，内存出现任何故障，头一年免费包换，后两年免费保修，终身有偿保修。

(8)售后质保什么意思扩展阅读：

汽车质保期，即汽车的质量保障时间，各个品牌质保期的含金量大不相同，不仅是时间有长短，而且质保的零部件范围也不同。这些差距都会给消费者用车产生影响。

建设工程质保期，国务院《建设工程质量管理条例》规定:在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限：

1、基础设施工程、房屋的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年；

5、其他项目的保修期限由建设单位和施工单位在合同中约定。

建设项目的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

参考资料：网络-质保

Ⅸ 售后服务和质保是不是一回事

售后服务和质保是两回事，售后服务是终身的，一般是要收费的，而质保是有一定期限的，在期限内的服务是免费的。

Ⅹ 质保一年是什么意思

就是1年内保证质来量没有问题，如源果出现问题，担保退换或者维修的意思，至于是退货，换货还是维修要看说明说的具体陈述。

质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。

拓展资料

质保一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺。也常作为各种售后内容的总括。

所谓质保,字面意思是质量保证。很多人就认为质保期是指承诺在规定期限内不出问题,这种理解适合于人命关天的食品、医疗等行业。电脑相关产品质保期的正解为：厂商承诺,在规定期限内,如果产品出现质量问题,并符合质保条件的情况下,予以进行恢复正常的处理。通常在官方网站予以公示,最终解释权归质保条约是由厂商制订的(注意是订不是定)厂商。