怎么向客户介绍公司产品售后好

① 如何向客户介绍公司

许多职员或者业务人员都少不了遇到要向公司客户介绍公司情况的时候，而介绍的过程很有可能影响到接下来的合作，所以这是一个需要谨慎的事情。而且介绍的场所和时间也是很重要的，那么要怎样介绍才能给客户留下一个好印象呢？

方法

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  弄清客户是谁？
  当地政府官员、媒体单位；
  有直接或间接商业关系的政府管理部门和人员（行业主管部门的高级官员及其具体办事人员）
  合作伙伴（大宗原料供应商、辅料供应商等）
  客户企业
  

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② IT业如何向客户介绍公司的售后服务

IT售后服务抄，是指厂家袭（或者经销商）把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
在市场激烈竞争的今天，随着消费者收入的提高和消费观念的变化，消费者在选购产品时，不仅注意到产品实体本身，在同类产品的质量和性能相似的情况下，更加重视产品的售后服务。因此，企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的服务，已成为现代企业市场竞争的新焦点。
作为21世纪的高科技，营销开始从一对多转变为一对一。从手机市场来看，越是高端手机越注重人性化服务。它的每一部手机都要根据顾客的需求进行设计和生产，产品已经在顾客手中并不代表营销整个过程的结束。它会在每个区域设置自己公司的维修店，提供三至五年免费维修，并且对于顾客提出的要求都尽量满足。因此每位员工都很注重售后服务。

③ 如何向客户介绍产品

（一）给客人留下良好的印象，衣着得体，举止大方，态度温和，保持自信，不卑不亢。 （二）向客户介绍产品是销售与客户交流中最重要的环节，要了解产品的价格和付款方式；产品能为消费者带来哪些价值；竞争对手的情况。 向客户介绍产品要注意1.提前演练才会有备无患。 先要抓住客户心理，看有没有购买的欲望，又如何层层挖掘。 在每一次产品介绍前我们都要先确定，我们先介绍什么，怎样介绍，按什么顺序。产品介绍的内容必须熟记在心。聪明的销售员在家里就会演练纯熟。只有做到心里有数，和客户交谈时才会胸有成竹。为了保证与客户沟通的效果，产品介绍之前请先问自己这样四个问题： *我怎样引起对方注意？ *我怎样证明产品有效？ *我怎样让客户产生购买欲望？ *我怎样来表现产品？ 向客户介绍产品要注意2.只有自己非常喜欢，别人才会感兴趣。 只有自己对一件东西着了迷，才能使别人对它兴奋。人都有分享的心态，把好的东西介绍给别人就会很愉快，很有信心。只有喜欢自己的产品，它才有生命力。我们在内心里急不可耐地想告诉别人我们的产品是什么样的，会给对方带来哪些好处或解决什么样的问题，这种兴奋愉悦之情表明产品在我们心中的价值所在。假如我们自己都不重视的话，就不可能期待客户对我们的产品给予重视。 向客户介绍产品要注意3.清楚自己的目的。 每次介绍一定要清楚，自己想使客户了解哪些，给客户什么感觉，要达到什么目的。不是每一次产品介绍都会成交，但每次介绍都是为最后的成交作铺垫，所以，每次介绍时一定要清楚：这次与客户沟通我要达到什么目的？ 向客户介绍产品要注意4.以客户的兴趣为中心。 每个人的兴趣爱好不一样，沟通方式也不一样。在介绍产品时，要因人而异，用客户喜欢的方式来解说。 介绍产品时，一定不要忘了和客户互动，让客户亲自参与体验，才会感受深刻，因为客户最在意自己的感受。 向客户介绍产品要注意5.问问题，让客户参与。 在介绍产品时，只有不断和客户互动，及时发问，才会了解客户的想法并很好地引导客户的思维。发问会让客户参与其中，对产品的感受更加深刻。 特色会引发兴趣，而利益会引发渴望。不断地发问会使客户深入地了解产品的特征和优势对他们有什么好处，充分调动客户对产品的兴趣，激发他们购买的欲望。 向客户介绍产品要注意6.将产品的优点与客户的需求连接起来。 介绍产品时一定要让客户听起来舒服，又能满足客户的需求。为了实现这一目标，销售员要做好两方面的工作：一是分析产品的特点。二是分析客户的需求。客户永远关心产品对自己的利益和好处，而不是产品的特点，所以销售人员在介绍产品时，要把产品的特点转化成客户所能得到的利益，从对方的利益这一角度来介绍你的产品。 销售展示的三个简单步骤：介绍产品功能，介绍产品优势，最后介绍客户的利益。有一个固定模式：“由于这项——你就能够——也就是 说—— 举例来说，当你在描述一款新式手机的时候，你可以说：“由于这种手机带有目前市场上最高像素的摄像装置（产品优势），你可以随时随地拍到最清晰的画面（产品的功能），也就是说，你可以保留或给朋友传送最漂亮最逼真的照片（客户利益）。” 向客户介绍产品要注意7.把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。介绍产品时，不停地、自然地问客户：“对不对？”“您相信吗？”“很好，您觉得呢？”如果客户相信 了那些优点，他是很愿意给予赞同的。我们得到的这种赞同越多，客户与我们之间取得的一致性就越高，而且愿意购买的可能性就越大。 向客户介绍产品要注意8.减少客户的痛苦和损失。 客户并不想了解产品所有的特点和功能，但是对能够减轻自己痛苦的功能却十分感兴趣。所以，销售的重点在于关注客户的痛苦或他们渴望解决的问题，而不是你的产品。 向客户介绍产品要注意9.与客户的视线接触。 客户是点头还是皱眉头？他是从上往下打量你，还是惊讶得不知所措？不断观察客户是绝对重要的，这样我们才能确知他对我们的产品已经了解到什么程度了，是否在考虑购买。只有视线接触才能确认什么是我们所需要的。 销售中，如何谈价格：顾客对价格提出异议，那么我们应该这样说：您说的对，一般顾客开始都有您这样的想法。但是我们

④ 如何向客户介绍我们产品的价值

1.
首先要像顾客介绍产品的特色,这样吸引顾客的目光,让他对产品感兴趣,这样你才能深入。然后给顾客介绍产品的好处,一定要让他看到产品的好处。一般可以对比其他产品。你可以让顾客亲自使用一下产品,让他自己切身的感受产品,然后你再给他说明这个产。

⑤ 如何向客户介绍自己产品优点

许多职员或者业务人员都少不了遇到要向公司客户介绍公司情况的时候，而介绍的过程很有可能影响到接下来的合作，所以这是一个需要谨慎的事情。而且介绍的场所和时间也是很重要的，那么要怎样介绍才能给客户留下一个好印象呢？

方法

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  弄清客户是谁？
  当地政府官员、媒体单位；
  有直接或间接商业关系的政府管理部门和人员（行业主管部门的高级官员及其具体办事人员）
  合作伙伴（大宗原料供应商、辅料供应商等）
  客户企业
  

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  对于来访的客户，在其参观或考察中，留意或观察客户眼神所关注的内容、事物，并主动给以介绍（比如比较过去和现在的变化，体现企业发展迅速的特点）；认真对待客户的提问并给与准确无误的回答，对于自己没有准确回答的，千万不要敷衍了事，而是要及时请教工艺或者技术人员，在得到正确的回答后，给与客户解答，切记不能让客人把疑问带走。客户带着疑问离开对公司后期开展工作非常不利。假如在此阶段有其他同行介入，公司会非常的被动；对于在客户所在地的介绍，要简短介绍企业的全貌，通过事例介绍g对公司行业的认识，以及一些工艺的处理方法、技巧，体现公司在行业内较高实力。重点介绍和体现g发公司展的潜力和势头，表明公司同客户的合作是长期、稳定的。

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  一般性的介绍内容
  介绍和展现公司实力、特点、优势，直接或间接表达合作会给对方带来的好处，促其产生合作的潜意识和愿望。在介绍时，要根据客人的提问、关注问题，调整以下内容，投其所“注”地介绍。
  

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  一：概况

  1)从时间延续的过程，简要介绍企业发展历程；
  2)从空间的视角，介绍企业现有生产基地布局；企业生产点“三足鼎立”的特点（辽宁、江苏、广东），体现企业规模经营、集团经营的实力；
  3)将客户的思维引入企业内部，介绍企业组织机构，体现规范化管理并拉近和客户的距离；
  4)企业经营业务市场覆盖面
  

  

1、熟悉自己的产品特点，同时尽可能的多了解竞争对手的产品特点

对自己产品特点非常的熟悉，同时了解行业竞争对手的产品的特点，是一个销售人员必不可少的素质和能力，所以销售人员一定要对自己产品的优点和不足以及对竞争对手产品的优点和不足都要有全面、客观的认识和评估，只有这样在给客户介绍自己产品优点的时候才能讲得头头是道，而且非常的实在，如果能够在介绍自己产品优点的同时适当讲一些自己产品的不足（当然是客户不是非常关心的方面），就会让客户更加认可销售人员是客观的在评估自己的产品，而不是光讲自己产品的优点而一个缺点也没有（因为没有任何产品是光只有优点而没有缺点的），自然客户就会对销售人员产生信任。

涉及到和竞争对手的产品比较的时候，就更加需要用客观的态度和语言进行介绍，突出自己产品的优点（这个优点是客户最关心的问题），同时也要讲竞争对手产品的某些优点（当然这些优点是客户不怎么关心和在乎的）。千万不要光讲自己产品的好处，同时光讲竞争对手产品的坏处，这样客户就觉得你不实在，不客观了。总的来说就是要做到扬长避短突出自己产品的优点，同时在介绍竞争对手产品无关紧要的优点的同时点出竞争对手产品的不足。

2、根据客户最关心的问题，把一个问题讲深、讲透

有销售人员可能会有疑问，要是客户关心的问题不止一个怎么办？那就用举例的方式来进行介绍，比如客户关心的问题有防雷会不会丢失数据通讯方式几个方面，销售人员可以告诉客户，就用举例的方式向客户介绍，可以围绕防雷这一个产品特点讲深、讲透，其他几个方面的产品特点只需要稍微点一下，告诉客户我们是用这种思路去设计我们的产品的，客户自然会去分析，认为既然你们的产品这个防雷特点设计的不错，那其他产品特点也不会太差。这样就避免了销售人员把所有客户关心的问题都加以介绍和说明，因为内容太多，客户反而会觉得印象不深刻，从而影响整体的产品优点介绍效果。

3、介绍过程要简单、明了、思路清晰

可以采用带段落标识性的语言进行介绍，比如介绍防雷特点的时候可以这么讲：我们的产品防雷特点主要从4个方面得以体现，每一点用尽量简短的几句话进行概括性的说明，这样客户就非常容易跟着销售人员的思路去听和记忆，销售人员讲完了，客户能记住的内容就相对比较多

通过一个问题的案例，让客户了解我们公司对于产品的设计理念

原则上说，产品的优点越多，客户对产品的认可程度就会越高，但是销售人员在给客户介绍的时候，因为时间的限制（如果介绍的时间太长，客户不一定有空），不可能全部介绍给客户听，所以比较科学的方式是用前文介绍的举例介绍的方法讲解一个客户最关心的问题，同时要引导客户通过这个案例的介绍去了解我们公司在产品设计方面的理念，因为只有产品设计的理念是非常好的，才有可能把产品的各方面特点都做得不错。

销售人员最终要让客户明白：我们公司就是用这种理念去设计我们所有的产品，我现在只是举例介绍了我们产品的其中一个优点，我们产品其他方面也同样做得不错。这样介绍产品特点的整体效果就非常理想了！

⑥ 制定一个可以向客户介绍的方案

摘要 你好，很高兴回答你的问题。

⑦ 业务员应怎样向客户介绍公司的产品

先介绍产品的特点，区别于其他产品的特点，再介绍其他功能，再介绍外观等一些不是很重要的信息。
顾客还关心产品的质量问题，可以介绍合格认证，有效期，保修期等，还有相关服务费用。

千万别说这个就是好，一定要说这个怎么好，才能打动顾客。如果只是说产品好，却说不出为什么，顾客一定不喜欢。

另外还要说说本产品的缺点，点到为止就行了，如果一个缺点都没有，也许有的人能蒙过去，但更多的人还是会觉得不可信！因为世界上没有十全十美的东西。

⑧ 怎样才能把自己的产品更好的介绍给客户!

1、 给人留下良好的第一印象
在推销产品之前，首先要把自己推销给客户，这叫做“推销中的推销”。“推销中的推销”反应的正是推销界的一个重要理念——“要想成功推销产品，首先成功推销自己”。通常情况下，客户都不会愿意把时间浪费在一个自己不喜欢的人身上，那么他又怎么会愿意买你推销的产品呢？

据心理学方面的有关研究表明，人们对其他人或事物在7秒钟之内的第一印象可以保持7年。给他人留下的第一印象一旦形成，就很难改变，所以说，是否给客户留下良好的第一印象对于接下来的相互沟通很重要。据相关资料统计，销售人员的失败，80%的原因是因为留给客户的第一印象不好。也就是说，很多时候，在你还没开口介绍产品之前，客户就已经决定不与你进行进一步的沟通了。

既然给客户留下的第一印象如此重要，那么销售人员应该如何给客户留下良好的第一印象呢？

（1）衣着打扮得体。
俗话说，佛靠金装，人靠衣装。从某种程度上说，得体的衣着打扮对销售人员的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。如果你在第一次约见客户时就穿着随便甚至脏乱邋遢，那么你此前通过电话或者电子邮件、信件等建立的良好客户关系可能就会在客户看见你的一刹那全部化为乌有。你要想令客户对你的恶劣印象发生转变，那就要在今后的沟通过程中付出加倍的努力，更何况，有时候不论你付出的努力有多少，客户都会受第一印象的左右而忽视你的努力。

所谓得体的衣着打扮，并非是要求所有的推销人员都穿着华丽。事实上，华丽的服饰不一定适合所有的人、所有的场合，而且也不见得会得到客户的认同。作为一名专业的销售人员，必须根据本行业的特点选择合适的衣着。

在选择服饰时，销售人员应该注意一点，那就是不论任何一种服饰，都必须是整洁、明快的，而且服饰的搭配必须和谐，千万不要为了追求新奇而把自己打扮得不伦不类。为此，销售人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事，以及比较专业的杂志或电视节目等。

（2）举止大方，态度沉稳。
如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美，那么大方的举止和沉稳的态度体现出的应该就是推销员的内在素质了。推销员的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。

推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象，这种印象最终会影响客户对公司产品以及对公司整体形象的看法。

（3）保持自信，不卑不亢。
推销的过程有时候就像是买卖双方某些方面的较量，无论是推销人员还是客户，其实时时都能感受到这种较量。所以，很多推销人员经常把这一过程看作是困难或者伤脑筋的事情，于是就会在潜意识里形成一种恐惧，甚至有些推销人员说他们“在去见客户的路上就有了打退堂鼓的想法”。

如果恐惧能够将产品成功销售出去的话，那么问题就会变得简单得多了。可事实是，恐惧除了能够加剧与客户沟通时的阻碍之外，实在是没有任何好处。其实，心存恐惧的销售人员从内心深处就没有形成一种正确的思想，他们实际上自身就对要推销的产品以及自己的沟通技巧不够自信。在他们看来，推销活动本身可能就是一厢情愿的“赴汤蹈火”。

也许只有那些业绩优秀的推销员才知道，与客户沟通的过程实际上完全可以成为一种享受，而且推销活动本身不仅可以为你的公司带来厚利、为推销员增加业绩，同时更可以令客户的需求得到满足。当意识到这些之后，身为推销人员的你还有什么理由在客户面前表现得畏畏缩缩呢？

运用以下几种方式可以让客户感受到你的自信：
1、在见到客户之前就要树立积极乐观的态度。
2、把与客户的沟通当成一次愉快的活动。
3、保持和缓的语速，不要急促不清。
4、谈话要清晰有力，在开口之前先组织好语言。
5、不要东张西望，也不要做小动作，要保持体态的端正，并且平和地直视对方。

⑨ 怎样介绍产品才能吸引顾客

方法如下：

在职场生活中，如果老板或部门负责人要你去向客户介绍产品，这是非常常见的事情。面对这样的事情，一定要做到胸有成竹，这样才能确保万无一失。以下是关于介绍产品时如何吸引客户的注意力的经验。

一，细说产品的构成。在向客户进行介绍时，一定要把产品的结构介绍好，并且要多使用客户非常熟悉的词汇进行介绍，这样才能容易吸引客户的注意力。

二，恰到好处介绍产品的功能。产品有哪些功能，不能夸大介绍，也不能缩小介绍，一定要实事求是加以介绍。

三，主要介绍产品的优点、特点。公司的产品，当然有自己的优点、特点，这些优点、特点，可能是别人产品所不能具有的，因此一定要很好地介绍好。

四，诚意介绍产品的售后服务。产品的售后服务体现在哪些方面，产品的售后服务具体有哪些，一定要着重介绍好，好让客户放心。

五，注意得体的着装。作为一个职场人士，得体的着装是非常重要的，一定要穿着美观、大方、亲切并充满活力。

六，始终保持彬彬有礼。不管客户说什么，不管客户提什么要求，一定要说话和和气气，一定要始终礼貌待人，要让客户觉得介绍人员非常有素质。