㈠ 怎么举报汽车质量问题,举报电话是多少
向销售方所在地的质监局投诉,投诉电话12365。
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议,按照产品质量申诉处理有关规定执行。
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12365拨打方法
1、拨通12365电话后,按照语音提示进行选择。若是手机拨打,则会接通到信号覆盖所在地级市质监局,若用固定电话拨打,则会直接接通所在地市级质监局。
2、如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
注:1、拔打12365是收费的;
2、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报,而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。
㈡ 西安上汽大众4s店电话号码是多少
西安部分上汽大众4s店电话号码是:
1、西安唐都燕华汽车销售服务有限公司
联系电话:029-83203388。
地址:陕西省西安市新城区幸福中路119号。
2、西安元泰汽车销售有限公司
联系电话:029-83508899。
地址:陕西省西安市灞桥区浐灞汽车主题公园。
3、西安明达汽车销售服务有限公司
联系电话:029-88630707。
地址:西安市莲湖区大庆路12-69号。
4、西安大唐不夜城ID.Store城市展厅
联系电话:029-86513030。
地址:西安市雁塔区大唐不夜城阳光荟广场。
5、西安曲江量子晨ID.Store城市展厅
联系电话:029-83508899。
地址:西安市雁塔区西影路466号。
以上内容参考上汽大众-全部4S店(陕西地区)
㈢ 东风日产售后调查电话是多少
可以问一下东风日产服务热线:8008308899
㈣ 请问一汽大众客服电话号码是多少
大众客服电话:
一汽-大众汽车有限公司:400-版817-1888
上海大众汽车有限公司:400-820-1111
客服电话权以电话的方式服务客户,主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。每个单位基本都有自己的客服电话。
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1978年11月,改革开放总设计师邓小平的亲自批示,正式拉开了轿车中外合资经营洽谈的序幕。经过六年缜密的谈判,1984年10月,中德双方在北京人民大会堂举行隆重的合营合同签字仪式,上汽大众应运而生。
大众将在保持SKODA汽车原有品牌理念的基础上,充分利用双方的技术能力,进行本土化的创新开发,联合开发符合中国市场需求的、从经济型轿车到中高端产品的全系列车型。2008年,由上海大众自主设计和研发的A级车LAVIDA朗逸成功上市;在改革开放的春风中,上海大众取得了优异的成绩。
参考资料:一汽大众官网-客服热线
参考资料:上海大众官方网站-联系我们
㈤ 售后服务电话号码多少
看是什么销后呢?不知道就114查吧
㈥ 请问广汽本田客服电话号码是多少
固话:800-830-8999,手机:4008308999。
800客服热线提供的服务
1、全方位解答用户关于广汽产品功能和特点的咨询。
2、协助用户解决售前售后遇到的产品、销售、服务和零部件供应等问题。
3、认真听取用户的意见,传递用户心声,促进源流改善,从而向用户提供更优质的产品。
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随着顾客需求的不断变化,广汽本田各特约销售服务店在坚持广汽本田“四位一体”服务模式的基础上拓展服务功能,为顾客提供更多服务,满足他们的个性化需求。
特约销售服务店的功能已经得到进一步的扩大,由原来的“四位一体”发展到“八位一体”甚至“十位一体”,“多位一体”的服务项目覆盖了二手车、汽车金融、保险、车友俱乐部等领域。
2008年第八代雅阁推出时,广汽本田宣布第八代雅阁将享受“整车三年或十万公里保修服务政策”,广汽本田此举不仅确立了服务新标杆,也是基于对产品品质、可靠性的信心向消费者做出的承诺。广汽本田四款车型都享受这一领先的售后服务政策。
㈦ 售后服务的电话多少
你好,下面我来简单的介绍一下售后服务电话是什么:
一、售后服务电话可以从售后服务说起:
(一)售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。
(二)从服务内容说:代表消费者安装、调试产品;根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;保证维修配件的供应;服务维修服务,并提供定期维护、定期保养;
(三)从服务体系:产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
二、服务要点
(一)耐心聆听
对顾客所说的话要从从头到尾耐心的听。
(二)听出真意
在顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,你要注意的去听,听出顾客真正的用意在哪里,看他们有什么不满或者抱怨的情形。
(三)引导顾客出对策
如果车辆问题实在没有办法解决,也可以让顾客帮你想出对策。
(四)通过服务树立企业形象
在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地。
(五)提升顾客满意度
售后服务作为顾客提出来的要求,厂家或者商家做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。
以上就是为您简单介绍售后服务的重要性以及售后服务电话多少,加让群主说明,售后服务电话多少,你要说明是什么产品的售后电话?希望群主采纳,谢谢。
㈧ 广安物业电话号码是多少
摘要 您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会
㈨ 修车去4s店好还是去修理厂电话号码是多少
你好
具体是什么车,如果修车的话最好去4s店,换的一般都是原厂配件,但是价钱太贵了,去修理厂维修,价钱工时便宜些
㈩ 比亚迪4s店电话号码多少
比亚迪4s店电话号码是:4008-303-666。全国各地都有比亚迪的4s店,想要买到比亚迪的车,就需要到比亚迪4s店选购和试驾。比亚迪4S店就是专门卖的比亚迪汽车的店,店铺包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等,如果是直营店就只负责买车。4s店更买车更好一些,而且它属于一级经销商,车以后相对有保障一些,如果价格差不多,还是建议去4s买。
比亚迪4S店的作用:
1、4S店能够提供给您原厂的配件及物料。
2、4S店能够提供最专业,最可靠的维修技术、专业设备工具,注重品牌信誉。
3、4S店具有完善的服务流程和修后服务跟踪系统,保证每一道维修工序都严格依照品牌的要求进行。
4、4S店有正规公开的投诉途径和监管体系,能充分的提供客户不满的倾诉保障。
5、针对维修后的异议4S店会认真负责。保证您的满意。