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平安售后客户管理工作怎么样

发布时间:2022-08-19 21:57:21

① 平安保险售后工作靠谱吗

平安的售后工作一般复,是大制平台,挺靠谱的。
其实工作好不好,主要看你和这份工作的契合度怎么样?
如果你不喜欢这份工作,就算福利待遇再好,对你来说都是没啥效果,别人眼中或许认为这是一份天赐的好工作,但是因为你自己不喜欢,所以认为这是一份很糟糕的工作。
平安售后工作,主要处理一些客户的棘手问题,处理起来是比较麻烦的,一旦你的态度不好,或者解答的不够专业,很容易得罪客户,得到投诉。
而且售后工作比售前工作更加复杂,承担的压力更加多,有一些售前没有说清楚,或者说清楚了,但是客户没有听明白造成了误解,最后客户都会把怨气撒到你身上。
简单来说这个工作就是给“售前”擦屁股,是一个工资不高,还特别容易受气受累的工作。
所以如果心理承受能力不强,不要去做这种工作。
也有很多打着平安公司的旗号,其实不是平安旗下的公司,这点你要仔细辨别,只要是从正规平台找的平安公司,还是很靠谱的,毕竟是大公司。

② 平安保险售后服务工作怎么样

保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户,并且能够针对老客内户进容行一定的保单销售,其实工作的核心还是要做保单销售,没有销售就没有业绩和提成。
具体可以看一下平安保险售后服务工作的岗位职责:
1、受理及主动回访老客户,能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

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③ 做平安保险售后服务员怎样好做吗

保险公司的售后服务主要包括续期、理赔、保全业务三块,都有相应的岗位进行负责,一般这些岗位招聘时会表明详细的岗位名称与职责,比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘,此类团队一般是有公司下发的老客户名单,主要业务拓展方式是约访老客户,或邀约老客户进行产品说明会销售,由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队(与个险一样是代理人制度,有些公司会签订劳动合同),收展收展,收指的就是收续期保费,展指的是对于续收客户的再次展业,由于交纳续期保费的都是老客户,对公司于产品有一定的认可度,同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。(一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单,所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单)

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④ 平安保险售后服务部工作怎么样

平安保险售后服抄务部是干什么的
帮你分析一下:平安售后服务人员属于保险公司销售部门的一部分,实质还是需要做出业绩来,换句话讲,当然需要拉新客户为主,口头上说什么“区拓员或保险服务员”其实跟业务员一样,换汤不换药.
的确,签单很容易,但其中需要经过许多不为人知的困难和拒绝,首先在心理上保持平和心态,觉得只要尽力尽心即可,不要太强求和勉强自己,顺其自然。然后不断适应这个环境,毕竟这跟传统行业是有很大区别的。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做。但,而且现在保险公司真的缺乏相关人才,我的意思何不去偿试一下,因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,你肯定会有收获的,以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢?
另外,保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,这跟自己的性格呀,资源呀,都是没有太大关系。
保险公司的底薪,销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的,没有业绩,不用说2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

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⑤ 平安保险的售后服务部是干嘛的这份工作怎么样

平安保险的售后服务部只要是:销售保险单,协助客户缴纳保险费;完成业务销售指标;为客户提供售后服务;参加公司会议培训活动;对业务代表进行辅导培训。这份工作还是不错的。

中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安” ,“平安保险”,“中国平安保险公司”,“平安集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为02318和601318。

经营范围

投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

企业文化

愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团。

使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责。

价值观:价值最大化是检验平安经营管理一切工作的标准。

核心理念:专业创造价值。

品牌口号:专业,让生活更简单。

文化特征:危机意识、包容、简单。

公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。

⑥ 中国平安售后服务专员发展前景广阔吗

提起保险的售后服务专员,很多人第一印象就是负责评估保险以及为保险理赔服务的工作人员。没错,作为保险行业的售后服务专员,最主要的工作就是负责给客户提供理赔服务。可以说这个工作岗位的工作责任重大,因为需要理赔的客户一般都是急需得到赔偿的,所以售后服务专员只有对工作百分百的认真负责和投入,才能尽快的帮客户解决困难,尽快理赔成功。现在我们国家有非常多的保险公司,保险行业的发展也是一直处于蒸蒸日上的发展状态。那么,中国平安售后服务专员发展前景广阔吗?我认为中国平安的售后服务专员发展前景还算可以,下面我们就对中国平安售后服务专员发展前景进行一下分析。

一、中国平安售后专员一直在招聘

应该说一个行业如果饱和了的话,是不会大肆进行招聘的。但是中国平安的售后服务专员一直处于招聘的状态,这与中国平安的业务不断发展壮大有着非常大的关系。


如果大家对中国平安售后服务专员发展前景这个话题感兴趣,欢迎积极留言参与话题的互动。

⑦ 做平安保险售后服务工作怎么样好的加分

平安公司制度非常好。非常先进只要你好好工作一定能得到意想不到的收获。我现在在来平安5个月了感觉平安非常好。主要是公平晋升。

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⑧ 平安售后工作好吗靠谱吗

平安的售后工作一般,是大平台,挺靠谱的。

其实工作好不好,主要看你和这份工作的契回合度怎么样?答

也有很多打着平安公司的旗号,其实不是平安旗下的公司,这点你要仔细辨别,只要是从正规平台找的平安公司,还是很靠谱的,毕竟是大公司。

⑨ 平安银行售后服务部的 主要做什么

平安售后服务部主要工作内容如下:
1.客户续期保险费的收取;
2.客户理赔手续的准备和办理;
3.客户生存领取手续的办理;
4.客户保单保全手续的办理;
5.客户地址、电话号码等资料的变更;
6.客户生日贺卡、节日卡等送达;
7.向老客户介绍公司的新产品及险种;
8.公司交办的其他事项。
拓展资料
平安银行,全称平安银行股份有限公司,是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行,为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元,总资产近1.37万亿元,总部位于广东省深圳市。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股,占比约52.38%,为平安银行的控股股东。在全中国各地设有34家分行,在香港设有代表处。
2012年1月,现平安银行的前身深圳发展银行收购平安保险集团旗下的深圳平安银行,收购完成后,深圳发展银行更名为新的平安银行,组建新的平安银行正式对外营业。2019年6月26日,平安银行等8家银行首批上线运行企业信息联网核查系统。
基础平台方面,作为一家以“专业、价值、创新”为服务宗旨的银行,深圳平安银行创新地在深圳首家开发了大集中、大容量的AS/400综合业务系统,率先推出客户关系与信贷业务管理综合系统,实现了信贷业务全流程电子化管理。“18银网”达到了国内网上银行的先进水平,手机动态密码认证;动态令牌身份认证;企业银行风险控制机制等均为业内首创。与深圳大学创新推出的“深大校园卡”,集合了金融功能和校园功能,首创多项国内第一,大大提升了校园管理水平。

⑩ 中国平安保险售后客服工作怎么样

看你能不能接受加班,单一工作,耗费嗓子,轮休,指标压力,如果这些都能接受,那么正编岗位薪资待遇福利还是不错的

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