恶意申请售后退款怎么办

Ⅰ 被买家恶意退款怎么办，收货后不退货不沟通多次恶意申请退款

如果确定买家是恶意退款的。而且没有理由的退款的。
直接拒绝，在买家申请退款的15天后，轮到卖家操作的时候，卖家可以申请淘宝介入来处理。
当然，卖家看能不能刺激下买家，让他申请介入，这样会快一点。
介入后只要举证说明反驳买家的理由，一般都是被小二支持的。
当然，这种恶意退款的买家，如果订单没确认收货的话，在介入后被淘宝判定支持卖家，直接确认收货了，。。。估计这种买家还是会再次申请售后来恶意退款的，但是卖家要坚持，既然不能给这种买家得了便宜。就要一路拒绝到底。售后也一样，在15天后卖家可以申请介入。总之要坚持。

Ⅱ 淘宝买家收到货后恶意退款怎么办

他申请退款，你问他什么问题，如果不是质量问题，请他承担来回邮费，吧商品保证包装完好保护好后退回，你给他地址，然后退货，收到后在给他退款，如果不是质量问题，他不承担邮费，你可以直接拒绝退货。

Ⅲ 淘宝买家恶意反复申请退款，并且不愿退货，除了耗时间之外应如何解决

天猫有专门对接的小二，对于明显恶意的顾客，可以直接关闭。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

网站规模：

截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

Ⅳ 遇到恶意退款买家怎么办，不断申请退款

如果买家申请退款，你可以直接拒绝的。
或者你可以要求对方退货。
如果不退货，也不确认收货，还一直申请退款，可以要求小二介入处理。

Ⅳ 淘宝买家恶意申请退款怎么办

1、首先卖家需注意退款超时问题，避免自动退款给买家，；尤其是买家在选择“买家已收到货，不退货仅退款”以及“买家未收到货，全额退款”时，如果不同意，需切记及时拒绝退款，买家若反复修改退款，同样需要及时再次拒绝。
2、如果在交易过程中买家...

Ⅵ 淘宝买家恶意反复申请退款,并且不愿退货,除了耗时间之外应如何应对

利用短信，旺旺、电话可以联系上的沟通方式，保留好凭证，让买家尽快退货。

如果买家一直没有作出回应，在即将超时关闭的情况下填写了退货单号，注意跟进物流动态，核实重量。签收的时候当面验货，一旦异常拍照保存，请快递公司开红章证明，提交给淘蜜投诉，投诉成立后主动申请介入售后指标会被剔除的。

申请退款注意事项

若订单显示为【待付款】：您只是拍下了商品，还没有成功进行付款操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。

若订单显示为【待发货】：您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，淘宝48小时、天猫24小时之后会自动退款给您。

Ⅶ 当淘宝店铺有恶意退款的时候，我们该怎么办

作为一个经营店铺的卖家 难免会遇到买家退货，退款等各种各样地行为 。这也是店铺的运营者常担心的，遇到买家恶意退款敲诈这是非常棘手的一件事情 。

买家恶意退款敲诈 虽然这个事情非常的棘手，但也并非无套路可循的 。

啊最后一个，就是我们可以在七色查上搜索买家的姓名、地址、电话、旺旺号等相关信息就排查恶意买家，就能及时锁定打假可疑人员快速举报，这不仅是对自己家店铺有利，对整个市场和社会都有利。

Ⅷ 遇到恶意买家申请只退款不退货怎么办

如果确定买家是恶意退款不退货的。
可以怂恿买家申请淘宝介入。如果买家一直不申请淘宝介入的。可以在买家申请退款的15天后，轮到卖家处理的阶段，卖家就可以申请淘宝介入的。
当然介入后，要举证说明为什么拒绝退款，只要有证据，就不怕买家无理取闹。
只是这样的买家，就算到时候淘宝支持卖家的话，把退款关闭了，直接确认收货，但是买家还是有一次售后退款的机会的，估计到时候还会故伎重演，所以，卖家对于这种买家，只能是一路拒绝到底，不能给买家贪便宜。。。当然，售后买家不申请介入的话，到时候也是只能等15天后申请。只要有证据，不怕淘宝不支持。

Ⅸ 淘宝买家反复恶意申请退款我应该怎么办

我不是卖家，买家身份扮演过无数过。这种无非分这几种情况：
1.你还没发货，人家不想买了，你不至于硬要发货吧，退。
2.货在路上，那么可以折回并退款，但是路费得由卖家付。不付，那就投诉啊。如果是你发错货了，或者货物丢了之类，那你付全责。
3.货到买家手中。那么买家申请退货即可，基本都可以退的，很少有强制地卖家，当然，运费买家负责，除了商品质量问题或者您这方面的其他责任。买家不退回货物却又要退款，投诉。
总之，一句话：看货物到哪里；确定是谁的责任；投诉。

Ⅹ 在淘宝上已经发货了，买家又恶意申请退款/售后，怎么办

只需要登录淘宝账号，在“我的淘宝”中找到“待收货”并点击进入，找到该笔订单，点击“退款/退货”，选择服务类型和退款原因，提交申请即可。

如果在退款过程中卖家拒绝申请退款，且双方无法协商一致，可以点击“要求淘宝客服介入”处理。申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予个人和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核。

从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言，可以很快的解决申请退款的一些问题，但是一定要有充分的理由才可以。