Ⅰ 网购怎么申请售后
你这网购是指什么网络网购呢?
1如果淘宝,可以去淘宝订单申请售后,可以提前和卖家沟通下
2 正常购买的网站,都有售后退订或者售后电话,可以拨打了解
Ⅱ 如何解决网购家电的安装和售后服务
不管在哪个网买,到官方旗舰店,安装售后都是这个品牌家电去解决。实际官方旗舰店与实体店是一样的,只是销售渠道不一样而已,安装售后都是你买的这个牌子的家电售后去弄的,实体店也不管你安装和售后。
Ⅲ 家电网购售后维修难 网购家电该如何进行售后
我遇到过 这个是事情。。
电器坏了 联系卖家 让我找当地的维修检测下 是什么问题 然后把坏的部件拆下来 快递过去 再给我换个新的!然后自己安装下!
Ⅳ 汽车电子线下安装平台如何解决网购汽车电子产品安装线上售后安装难题
通过O2O模式
Ⅳ 怎么样做好网上购物售后服务
1.首先,客服团队的态度要好,这是必须的,就算你有脾气在和顾客沟通的时候一定要专要,要有承受能属力。
2.然后.遵循“筛子法则”就是把一些好解决的顾客筛走,你可以用一些礼券,折扣等等方法,总之把一些小的问题先解决掉,最后留下一些大的要特殊处理,一定要衡量利弊,别把事情闹大。
3.最后,也是根本的,就是提高你产品的质量,提高快递的素质,让顾客在购买过程中享受到上帝般的待遇,降低投诉率。
Ⅵ 在网上买家具,安装问题怎么解决
网上买的家具配送安装的解决办法有以下几个:
一、自己安装;
此种方法对于买家的好处是省钱,坏处是家具产品有些比较复杂,需要花费时间多次重复调整才能装好;
二、在实体店自己找师傅;
此种方法的好处是成本低,坏处是风险太大,因为不同地方的安装师傅的水平与素质不一样,把家具弄坏还不负责或者货到顾客楼下随意加价的现象时有发生,碍于面子不得不忍了;
三、通过网站找专业家具安装公司安装;
此种方法的好处是拍付,安装完成后才点“收货”,家具安装公司才能收到服务费,对于顾客来讲最可控,专业的人做专业的事,而且对于安装原因导致的售后问题顾客可以评价可以找安装公司索赔,负责的安装公司最比较在意顾客的网上评价如顺鑫,因为是长久生意。
具体如何找,看下这个网络经验:淘宝网购家具安装工上哪找
http://jingyan..com/article/48a42057edbda0a9242504af.html
Ⅶ 我是安装师傅怎么接网购家居安装
师父你能想到这种销售方式已经很腻害哦,哈哈~ 你可以入驻一个大型的互联网平台接单。具体是哪家,你可以上网搜索下,这种站点很多。
Ⅷ 如何完善服装网购的售后服务
其实做售后的。也是必须要和售前联系在一起的。
因为好多问题,售前能做掉的,就没有必要售后在做了。
服装售后,我个人感觉就是退货处理、换货处理、货物返修、质量反馈及建议、成本核算。