A. 买了不到4个月的梦百合床垫，出现松软、塌陷，投诉售后无果，有什么其他维权的方法
到当地的“市场监督管理局”投诉，这个部门是原来的工商局和食品药品监督管理局还有消协合并的。
投诉之前你需要准备几样东西，第一，购买床垫的购物小票或者发票或者其他有效票据，有没有三包证书等等。
第二，床垫塌陷的照片（因为实物太大了没办法拿过去，否则应该是拿实物过去）
第三，提出你的举报诉求：比如要求商家退货，还是换货，还是退款，还是赔偿。
然后市场监管会立案调查。最后给你回复。
B. 芝华仕床垫售后投诉有用吗
有用。如果售后不处理直接拨打消费者投诉热线12315进行投诉。
CHEERS芝华仕是敏华控股旗下的家具品牌。包括CHEERS芝华仕头等舱沙发贵族系列，CHEERS芝华仕头等舱沙发时尚系列，CHEERS芝华仕沙发都市系列，CHEERS芝华仕5星床垫，CHEERS芝华仕智能床系列，CHEERS芝华仕沙发宜居布艺系列。
自创立以来，芝华仕沙发始终专注于品牌全球化发展战略。目前，芝华仕沙发在中国拥有超1300家品牌专卖店，在全球拥有超过3000个销售终端，产品畅销美国，英国，加拿大，中国等80多个国家及地区，运营网络横跨亚，美，欧，澳等大洲，被运用于高铁，机场，酒店，游艇，会所，影院等多个领域。
C. 雅兰床垫质量好不好
鉴别床垫好坏的方法如下：
（1）从产品标识看床垫优劣
正品床垫标识上都有产品名称、注册商标、制造公司、厂址、联系电话或传真，有的还备有合格证明和信誉卡。无厂名、厂址及注册商标的床垫绝大多数是质次价低的伪劣产品。
（2）从面料做工判断床垫质量
除棉垫外，棕床垫和弹簧床垫都有比较美观漂亮的床垫面料。优质面料绗缝松紧一致，没有明显褶皱，没有浮线、跳线;缝边、四角圆弧匀称，没有露毛边现象，牙线平直。
用手重压床垫时，内部无摩擦声，且手感挺括、舒适。劣质床垫面料往往绗缝松紧不一致，有浮线、跳线，缝边、四角圆弧欠匀称，牙线不平直。
（3）从内部材料看弹簧软床垫优劣
弹簧床垫用簧数量的多少和钢丝直径的大小决定弹簧床垫的软、硬和适中。徒手重压弹簧床垫表面，如果簧响，就说明弹簧有质量问题。从床垫内部材料看弹簧是否经过防锈处理，弹簧是否生锈，是否使用破旧麻袋或霉变的经针纺织厂、服装厂下脚料开松成的絮状纤维衬垫料，是否用塑料绳定位衬垫料。如果发现弹簧生锈、内衬垫料为破旧麻袋或用工业下脚料开松成的絮状纤维制品，则该弹簧软床垫肯定是劣质品。
D. 雅兰蚕丝被硬了怎么办 售后
蚕丝表面的丝胶成份在温度达45度以上后会逐渐软化,软化的蚕丝有粘性，容易和其它的蚕丝粘在一起，当温度下降后，粘在一起的蚕丝就并在一起使得出现板结的状况，盖着感觉没有最初那么贴身。这只要是蚕丝就避免不了这样的情况。不同就是用好的桑蚕丝做的被子，隔几年翻新一次就可以；用的桑蚕丝差，更加容易板结。翻新就是把蚕丝拆开，重新拉一拉，蹦一蹦，蚕丝自然就蓬松了。所以需不需要翻新，多久翻新一次，这是和您的蚕丝被质量有关的，质量好一些的话翻新的频率自然也就低一些。不过，在一定程度上，翻新的频率也与个人的使用习惯与对蚕丝被的保养有关哦！
郝太太是品牌，品质绝对有保证的。郝太太蚕丝无化学添加剂，有中草药煮茧技术，蚕丝的好处更明显。现在全国到处都在报道消费者协会抽查市场上的蚕丝被，我们的抽查结果都是合格的。同时，郝太太旗下的专卖店都会为顾客提供免费翻新、提示保养的贴心售后服务，这是其他的蚕丝被品牌很少能做到的。
E. 雅兰床垫付了定金还没送货可不可以退货
当然可以退货。通过“退货/退款”程序来完成即可。最好与卖家沟通一下。
F. 雅兰床垫骚扰电话怎么办几乎每天被骚扰，134-2285-6922，189-0298-1663，1
用腾讯手机管家拦截就行了，隐藏号码的也可以拦截，可以屏蔽设置：“拒接永久黑名单电话”，拒接方式从5种任选其一：正在通话中，空号，手机已关机，连接错误，不在服务区。下次再打过来直接就拦截了，这样就不会打扰到你了！
希望可以帮助到你！
G. 雅兰床垫售后电话怎么打不通
打不通是什么提示？周末休息吗？直接找卖家，让他们帮你打，自称高端品牌却提供不了高端的服务，建议下次买还是买卓妃床垫吧，虽然品牌知名度没有那么大，但是服务很到位，品质更优秀！