⑴ 抖音买东西过了7天怎么申请售后
1、打开售后入口后,用户侧按钮展示维持5天,超过5天若用户仍未发起售后请求,则入口关闭,关闭后用户可再次申请打开。
2、售后期内,售后申请次数不超过5次。但超售后期,申请次数不统计在5次内,且无次数限制。
3、超售后期打开售后入口带来的退款金额由商家全额承担,即达人、机构佣金以及平台的技术服务费用由商家承担,不会退回。
4、请确保商家现金户有足够余额进行原路退款(现金户∶资产-账户中心支付宝or微信or聚合账户中可提现账户),否则会扣除店铺保证金进行退款,如保证金不足,造成退款失败后,则由平台发起先行赔付〈通过扣除商家保证金退款给用户),产生的后果(保证金不足导致后果详见保证金管理规范))由商家自行承担。另若由于用户账户问题带来的原路退款失败,平台会返回退款失败原因,同时由平台商服发起先行赔付的流程。
⑵ 在抖音买的东西有质量问题怎么投诉
法律分析:可以向抖音或市场监督管理部门投诉。
1、打开手机中的抖音,点击右下角箭头处“我的”。
2、点击右上角框内标志
3、点击我的订单。
4、打开全部订单
5、找到想要投诉的商品,点击官方客服,进行人工服务投诉即可。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶ 抖音上买了个东西,想退货,找不到聊天记录了,怎么办
找回订单。
操作步骤:1、打开抖音,然后点击页面底部的我,点击消息。2、点击消息页面里的购物助手。3、再点击页面底部订单物流。4、接着查看订单详情。5、接下来申请退款。
抖音上退货退款流程:点击抖音商城,打开抖音,点击我,找到抖音商城,点击进入。打开我的订单,进入抖音商城页面后,点击我的订单。点击申请售后,进入我的订单页面后,进入需要退货的订单详情页面,点击申请售后进入。点击退货退款,进入申请售后页面后,点击退货退款选项。填写信息提交,进入退货退款页面后,填好退货原因及退货方式,核对好商品件数和退款金额后点击提交。
⑷ 在抖音里买的水果坏了怎么找商家赔
如果在抖音里买了水果坏的,你可以直接找店家,把事实情况和他说清楚,相信他会理赔的。
⑸ 抖音超过7天在哪里申请售后
首先由于您在抖音上买东西超过了七天,所以要申请售后的话,应该先和商家进行沟通与协商。一般都是七天内退换货,如果超过七天,可能有些商家会不同意退货。根据相关法律规定,网上购物一般而言是能七天无理由退款的,即使超过七天,如果产品有质量问题,也是可以要求退款的。
在于商家协商好了之后,可以通过一般的售后步骤进行售后。即:首先打开抖音app,在首页点击我选项,这时在个人中心点击右上角菜单图标,然后点击我的订单,接下来点击全部订单,找到需要退款的订单,点击取消订单,即可成功退款了。
个人经验与建议,希望对读者有帮助!
⑹ 抖音上买的东西质保出问题,联系不上客服咋办
抖音上买的东西质保出问题,联系客服的方法如下:
1、想要联系客服,就需要找到购买的物品,首先需要进入个人主页中,点击中间的【抖音商城】;
2、在商场界面,我们可以看到很多商品,并且在上面有着订单退换货售后等功能,用户需要点击【我的订单】;
3、在全部订单界面,点击想要联系的商家的物品,进入到详情界面中;
4、在详情界面中,点击联系客服或者联系官方商家都可以。
⑺ 在抖音某个直播间在没有小黄车的情况下怎么联系售后
右上角我的订单可以联系售后
具体操作步骤如下:1、进入抖音我的页面,打开右上菜单,选择进入我的订单。2、然后在订单中打开需要退款的订单详情。3、进入详情页面后,点击申请售后。4、进入售后,选择退款/退款退货。5、最后在此页面填写退款理由,点击提交申请就可退款了。
⑻ 抖音上买的东西怎么退货
打开手机上的抖音APP,点击抖音商城进去,选择我的订单,进行售后退货即可。
手机:OPPOReno6
系统:CoIorOS7.2
软件:抖音17.3.0
1、点击抖音商城打开抖音APP,点击左侧的抖音商城。
⑼ 抖音火山版买东西怎么找售后
摘要 1. 进入抖音火山版APP,点击下方导航“好物”按钮。
⑽ 我在抖音上买了几箱椰子,收到货后发现有很多坏果,存在质量问题,在抖音平台上申请因质量问题退货退款
不要怕,这种不良卖家,你首先拍照,然后申请质量问题退款,卖家如果拒绝你就直接申请小二介入,如果卖家不处理你就等系统自动处理,等时间到了卖家不处理,系统就自动改变退款状态,到时候会是待退货状态,然后你把退货单号填上去就可以了,记得申请全额退款,把卖家让你承担来回运费的聊天记录保存下来,退款成功之后投诉他,因为淘宝规定了的,包邮产品退货,要全额退给买家