京东售后返修需要什么

⑴ 京东退货需要什么东西包装扔了还能退吗

包装不完整的情况下，只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。

以下情况是京东不予办理退换货的条款：

1、任何非京东出售的商品（序列号不符）。

2、过保商品（超过三包保修期的商品）。

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。

4、无法提供商品的发票、“保修卡”等“三包凭证”或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。

5、其他依法不应办理退换货的。

拓展资料：

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页。

点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

在手机上如何申请：

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

七天无理由退货：

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

参考：

京东-帮助中心-售后服务-退换货/返修申请

七天无理由退货-网络

中华人民共和国消费者权益保护法-网络

网络交易管理办法-网络

⑵ 京东售后维修要全套商品吗

京东售后一般不需要将全套商品寄回去的。
售后一般不需要把购买的商品全套寄回去，因为有的商品配套下来很多件数，尤其是大型家具或者家电类，
比如买了一套音响，功放坏了就寄功放回去售后，而其他的麦克风及喇叭不需要寄回去了。一来全套寄回去，运费贵很多。二来一来二回的寄来寄去商品有可能损坏。

⑶ 京东商城返修东西具体的流程是什么样

你好，首先你需要登录京东商城进入订单页面，点击返修，然后留下你的地址和电话，工作人员会联系你上门取货，之后就可以送到京东指定的地点进行返修，如果你申请换货也是可以的，如果刚买不久的话。

⑷ 京东售后返修号是什么意思

京东售后返修号是所购买的京东商品出问题后进行返厂维修。京东售后返修号就是你在京东上面买的东西要邮寄到商家指定的地方去维修，那么你就需要发快递，返修单号就是你发快递的那个快递单号。

因为是提出的更换，可能会进行一个检测，如果通过了，就是更换，不会变成维修的。

发展历史

1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。

2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。

2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。

2005年11月，京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。

2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。

⑸ 京东网的返修商品，需要寄回哪些东西

保修卡和发票

如果收货时间不长，是退货的话，将你第一次收货的所有东西全部退回。

京东售后比较垃圾，流程走得累死人。现在有点店大不理人的感觉，反正售后的态度就是那么多客户多你一个不多，少你一个不少，爱买不买。 一直跟你反复强调，我们按流程走，他才不管你急不急。

⑹ 在京东商城买东西坏了如何保修

在京东商城买东西坏了提供发票申请售后进行保修。具体操作步骤如下：专

（1）进入京东首页属。

申请退换货或保修：

（1）退货：如果缺少发票，退货需要扣除税点。

（2）返修：返修需要提供发票。

（3）换货：换货无需提供发票。

⑺ 京东上买的电脑售后维修步骤

申请售后之后需要拍照证明坏的地方填写地址然后售后会有人给你打电话之后就可以直接有人来给你修。

⑻ 在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊！

1，在手机上打抄开京袭东，并登录。

⑼ 京东售后维修需要寄配件吗

要返修的话正常情况下都是要寄过去的，然后寄到他们返修那里返修好再寄回来。
1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。
2、先和客服联系，如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息。填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。
3、京东售后维修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只要没过保修期，直接品牌售后就行了。但从时间上来说，可能也等的比较长，当然具体还要看产品的问题，有时候，也会直接换新。