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苏宁易购手机售后服务怎么样

发布时间:2022-08-16 09:41:14

❶ 苏宁易购买手机售后好吗靠谱不

一般手机的售后,都应该是手机品牌自己的售后吧

❷ 关于苏宁易购的售后服务

我经常在各大网络商城买电器。像是新蛋、苏宁易购、淘宝、京东等等。说真的,苏宁易购的售后服务是最好的。而且发货速度相对较快。

❸ 苏宁易购售后服务做的好吗

做的挺好的,苏宁易购把服务责任化,真正地把消费者的利益放在第一位。深层次地挖掘服务精髓,致力专心、专注、专业化服务。网络题主谢邀

❹ 苏宁易购的售后怎么样

摘要 ❤️❤️

❺ 苏宁易购售后服务包括哪些内容

❻ 谁在苏宁易购(网上)买过手机,可靠吗售后服务怎么样

可靠
品牌手机都是全国联保的,当地都有维修
,他们管
。楼下的内,就算你在苏宁实体店容买,手机坏了也是给当地的特约维修中心,只要你的手机是行货,有发票就会为你保修,特约维修点是厂家管。给经销商谁谁没有关系,维修商只认行货,证明就是发票。在网上买开的也是正规发票,可以放心购买

❼ 苏宁易购买手机可靠吗有保障吗

苏宁易购的产品分为两大类。一个是苏宁自营的,里面的手机基本上都是正品,可靠,苏宁自营产品会在商品首页面中注明:由"苏宁"直接销售和发货,并提供售后服务。

另一个是第三方的商家,第三方是指个人卖家,类似淘宝那样的个人商家出售的商品,售后发票之类的都有那个第三方的卖家提供,不一定可靠。

(7)苏宁易购手机售后服务怎么样扩展阅读:

买手机的注意事项

1、首先在选购手机的时候,尽量去到手机的专营店,或者是一些比较大一些的店铺,并且在购买手机之后要求店家提供购机发票,如果不能够提供的小伙伴们一定要慎重了。

2、之后在选购的时候,不要完全被业务员牵着鼻子走,最好能够提前了解一些手机的参数,并且提前在网上查询号自己心怡的几款机型。

3、在选择完成之后我们付费之后就会拿到自己的手机,拿到之后,我们第一个任务就是确认一下手机是否拆封,拿出手机查看是否有瑕疵,能够发出声音等等,最好能够现场试验一下,避免还得回来换。

❽ 有些人说苏宁易购的售后服务很差,怎么办

苏宁易购的售后简直不叫售后,我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机,贴屏保的时候才发现有很小的2个洞,要求换货,对方说要寄回去检测,寄回去后,对方称检测不通过并且激活过,不给换货,72小时内会寄给我(开机状态下根本看不到洞,贴屏保的时候仔细看才看到,开始以为是灰尘,怎么擦也擦不掉,后来才发现是2个小洞)

结果一拖再拖,除了最开始让我寄手机给他们的时候联系过我,中途没有任何人主动联系我处理,向淘宝客服反应,说的24小时会有专人联系我,也没有人联系过我,后来说72小时寄给我,也没有寄给我,并且客服总是1、2个小时才回消息,回了消息也解决不了问题,总说会有人联系我,但到最后,也没有人联系过我,售后问题前前后后处理了大半个月,拖了好长时间,真的是叫天天不应,叫地地不灵。

并且收到寄回的手机后,手机屏幕新增好多划痕,他们也不处理,从头到尾也不会有人理你,就是你爱咋咋滴,其实手机问题不算严重,不影响正常使用,但是他们整个处理售后的态度很让人气愤,是我网购以来遇到最差的服务,比一个普通C店还要差,我发朋友圈还有好多朋友有共鸣,原来好多人都有被苏宁易购气炸的经历

建议电器之类的千万不要在苏宁买,谁买谁倒霉,买的时候没事,一但有售后问题,你就别想他们能主动给你处理。

❾ 苏宁易购售后服务怎么样

苏宁易购售后是真的渣到天上了,2018年8月18日买了一款联想电脑一体机,拍的时时候再三给商家确认是要银色的,苏宁易购商家说有银色拍吧,确认了两次,都说有银色,于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货,发之前问苏宁易购客服,说有键盘和鼠标吗?苏宁客服一会说有,一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期,货物终于发过来了,可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话,电话里头态度特别不好,爱要要,要黑色的给你补偿50元,不要选择拒收,库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权,货物开始滞留在收方三四天时间,问德邦物流为什么不及时退回,德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回,给南京市长热线反映好几次,最后还是把问题踢给苏宁易购去解决,苏宁易购说卖家只要正常退货接收,退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次,终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收,又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件,脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下,款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海,欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信,苏宁易购商家都答应给另外赔付100,中间打了苏宁易购客服20多次,北京市长热线2次,南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物,APP已删!大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛!

❿ 苏宁易购的售后服务模式有哪些

摘要 苏宁易购的售后服务是它最大的优势之一。它底下有3000多个售后服务网点、连锁店,直接解决用户的售后服务问题。这就是以实体店为依托,发展网络平台的优势。其他的家电网站很难做到这点。

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