售后经理职业属于什么

① 请问汽车销售经理、销售顾问，售后服务经理，客服经理的职业要求和待遇标准怎么界定

第一章 总则 1
第二章 薪酬组成 1
第三章 基本年薪 2
第四章 任务年薪 2
第五章 目标年薪 4
第六章 超目标奖金 4
第七章 市场部经理管理奖金 5
第八章 福利 5
第九章 其它奖励 5
第十章 附则 6
附图 6

第一章 总则
第一条 本制度是公司依据国家法律、法规并结合自身实际情况订立的，是销售人员获得正当劳动报酬、维持企业人员稳定和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则。
第二条 本制度旨在客观评价销售人员业绩的基础上，奖励先进、鞭策后进、提高销售人员工作热情、调动销售人员积极性，体现选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制，达到吸引、留住人才的目的。
第三条 本制度适用于销售公司的驻外市场部经理和普通销售人员，以下统称销售业务员。
第四条 本薪酬制度强调定量和相对公平的原则。
第五条 定量的原则：尽量采用可衡量的量化指标进行薪酬设置，避免主观意识；
第六条 相对公平原则：对于销售业务员的薪酬设置将力求体现公平的原则，但实际工作中不可能有绝对的公平，所以薪酬设置只能做到相对公平。
第二章 薪酬组成
第七条 销售业务员的薪酬包括五部分：基本年薪、任务年薪、目标年薪、超目标奖金和其他奖励，对于有下属销售业务员的市场部经理还享有市场部经理管理奖金。基本年薪、任务年薪、目标年薪、超目标奖金四者之间的关系见附图1。
第八条 基本年薪是依据销售业务员的个人销售级别发放的年薪。
第九条 任务年薪是销售业务员完成规定的销售任务和日常工作可以获得的报酬。
第十条 目标年薪是销售业务员完成规定的销售目标可以获得的报酬。
第十一条 超目标奖金是对销售业务员超出目标销售额部分的特别奖励。
第十二条 市场部经理管理奖金是依据市场部经理对下属业务人员的管理绩效结果发放的奖金。
第三章 基本年薪
第十三条 公司依据销售业务员的个人销售级别来确定个人的基本年薪，如表1所示。个人的销售级别代表销售业务员的业务和管理能力，分为业务一到六级和经理一到六级，在入职时由销售公司总经理或总监根据业务员的学历和以往工作表现进行初定，每年在年度考核时进行调整。
表1 市场部经理及普通业务员等级和基本年薪对照表。

资深经理 高级经理
市场部经理
基本年薪级别 经理
六级 经理
五级 经理
四级 经理
三级 经理
二级 经理
一级

业务经理
普通业务员
基本年薪级别 业务
六级 业务
五级 业务
四级 业务
三级 业务
二级 业务
一级
对应基本年薪
（万） 15 13 11 10 9 8 7 6 5

第十四条 基本年薪的发放：
基本年薪每月固定发放；
每月发放金额＝基本年薪/12。
第四章 任务年薪
第十五条 任务年薪又包括月考任务工资和年考任务工资。各组成部分占任务年薪的比例如表2所示：
表2任务年薪各组成部分所占的比例
任务年薪组成名称 月考任务工资 年考任务工资
各组成部分占任务年薪的比例 70% 30%

第十六条 销售业务员的任务年薪是由其对应的年度销售任务额、任务年薪提成比例、销售区域类别系数综合决定。
第十七条 任务年薪提成比例由公司领导层在年初确定（2003年暂定为3‰）。
第十八条 每年年初苏州金龙公司销售公司总经理、市场管理部、销售业务员和相关经销商通过预测，共同确定销售业务员全年的销售任务额和主推产品任务销售量，并将全年的任务销售额按照往年季节销售情况，拆分到每月度，得到月度标准任务销售额。
第十九条 销售业务员的销售区域类别系数由销售区域成熟度和销售区域规模决定，如表3所示。依据苏州金龙车去年在当地的销量，可以将不同销售区域分为一类地区、二类地区、三类地区和四类地区；依据当地的人口数量和公路里程可以将不同销售区域分为特大型区域、大型区域、中型区域和小型区域市场，具体划分办法参见表4和表5。
表3 销售区域类别系数
区域规模
系数
区域成熟度 特大 大 中 小
一类地区 1.00 1.05 1.10 1.15
二类地区 1.10 1.16 1.21 1.27
三类地区 1.20 1.26 1.32 1.38
四类地区 1.30 1.37 1.43 1.50

表4 市场成熟度确定标准
一类地区 二类地区 三类地区 四类地区
去年苏州金龙销量 300台（含）以上 150台（含）～300台 50台（含）～150台 50台以下

表5 市场规模确定标准
特大型地区 大型地区 中型地区 小型地区

200（含）以上 80（含）～200 10（含）～80 10以下
人口数量以万人为单位，公路里程以百公里为单位，公路统计到县级公路。

第二十条 销售业务员的任务年薪计算：
销售业务员的任务年薪=年度销售任务额任务年薪提成比例销售区域类别系数
第二十一条 在完成累计月标准任务销售额的情况下，月考任务工资按如下方式确定：
月考任务工资每月标准金额＝（任务年薪×70％）/12
月考任务工资每月发放金额=月考任务工资每月标准金额×70%＋（月考任务工资每月标准金额×30%）×M%
其中M为月度销售管理考核得分，只对30％的月考任务工资每月标准金额进行销售管理考核。
月度销售管理考核得分的考核办法见《销售业务员绩效考核制度》
第二十二条 如果累计月实际销售额低于累计月标准任务销售额，则停发当月月考任务工资，等达到该月标准时予以补发。
第二十三条 在完成年度任务销售额的情况下，年考任务工资按如下方式确定：
年考任务工资=（任务年薪×30％）×Y%
其中Y为年度销售任务考核得分。
年度销售任务考核得分的考核办法见《销售业务员绩效考核制度》
第二十四条 如果销售业务员当年的销售任务没有完成，则年考任务工资不予发放。
第二十五条 年实际销售额累积超过年任务销售额时，按目标年薪和超目标奖金发放。
第五章 目标年薪
第二十六条 目标年薪只有在完成任务销售额的情况下才能获得。
第二十七条 目标年薪在下一年第一个月的中旬发放。
第二十八条 销售业务员的目标年薪发放金额由其标准目标年薪和个人目标销售额达成率确定。
第二十九条 公司领导层在年初依据公司的发展状况确定所有销售业务员相同的个人目标完成奖励金额，即标准目标年薪。
标准目标年薪=（（公司计划目标销售额-公司计划任务销售额）×目标年薪提成比例）/销售业务员个数。
目标年薪提成比例由公司领导层在年初确定（2003年暂定为6‰）
第三十条 确定个人目标销售额达成率。
个人目标销售额达成率=（实际销售金额-任务销售额）/（目标销售额-任务销售额）
目标销售额达成率超过100%，当作100%来计算。
第三十一条 个人目标年薪发放金额=标准目标年薪个人目标销售额达成率。
第六章 超目标奖金
第三十二条 超目标奖金只有在完成目标销售额的情况下才能获得。
第三十三条 超目标奖金在下一年第一个月的中旬发放。
第三十四条 超目标奖金实行超额提成发放办法。
超目标奖金发放金额＝个人超出目标金额×超目标奖金提成比例
个人超出目标金额=实际销售金额-目标销售金额。
公司领导层在年初依据公司的发展状况确定超目标奖金提成比例（2003年暂定为8‰）。
第三十五条 处于见习期的销售业务员，不实行年薪制，按每月1000元发放工资。见习期为3个月。
第七章 市场部经理管理奖金
第三十六条 市场部经理管理奖金的具体金额由所属销售业务员平均任务年薪和考核得到的市场部经理管理系数值确定。
第三十七条 市场部经理管理奖金计算：
市场部经理管理年薪=所属销售业务员平均任务年薪市场部经理管理系数值
第三十八条 市场部经理的管理系数每年根据其管理业绩水平高低动态确定，管理系数数值范围为0.05～0.20，见表6，具体考核方法见《销售业务员绩效考核制度》
第三十九条 市场部经理管理奖金依据市场部经理年度管理业绩考核结果，在下一年第一个月的中旬发放。
表6市场部经理的管理系数对应表
所属销售业务员
年任务销售额达成率平均值 50%以下 50%（含）
～
80% 80%（含）
～
100% 100%（含）
～
120% 120%（含）
～
150% 150%以上
市场部经理管理系数值 0.05 0.08 0.10 0.12 0.16 0.20
第八章 福利
第四十条 销售业务员在转为正式员工之后，均享受国家规定的各项福利。
第四十一条 公司依据销售业务员的销售任务，为骨干销售业务员配备不同价值的轿车。
第九章 其它奖励
第四十二条 为了奖励工作成绩突出、为公司做出特殊贡献的销售业务员，公司设立以下特殊奖励。每年评定一次，在第二年的1月中旬颁奖。
1. 综合业绩奖：对每年年度考核总得分排在前三名的销售业务员，颁发“综合业绩奖”，每人奖励人民币3万元，并在有影响的报纸上进行专题报道。
2. 金牌销售奖：对每年销售额排在前三名且年度考核总得分不低于80分的销售业务员，授予“苏州金龙金牌销售”的称号，每人奖励人民币2万元，并在有影响的报纸上进行专题报道。
3. 主推产品销售奖：对全年主推产品销售量达成率列前三名的销售业务员，授予主推产品销售奖，每人奖励人民币2万元。全年主推产品销售量达成率的计算见《销售业务员绩效考核制度》。
4. 新地区开拓奖：对在新地区销售实现超额完成目标任务率20%以上的销售人员颁发新地区开拓奖，每人奖励人民币2万元。超额完成目标任务率=（（实际销售额-目标销售额）/目标销售额）100%。
5. 优秀建议奖：为鼓励销售业务员集思广益、主动为公司经营出谋划策，通过合理化建议推动苏州金龙迅速腾飞，特设立优秀建议奖。每年由市场管理部根据销售业务员的合理化建议采纳次数和实施效果评选出三名，每人奖励人民币1万元。
6. 市场研究奖：每年由市场管理部和销售公司总经理或总监评选出三篇优秀的市场研究报告，为其作者颁发市场研究奖，每篇奖励人民币1万元。
第十章 附则
第四十三条 本制度自总经理或总监批准之日起实施。
第四十四条 本制度由市场管理部负责解释。

② 我想从事和汽车有关的职业，这些职业都有哪些

汽车4s店具体职位如下：
1、销售： 销售经理。 展厅主管。 大客户经理。 销售服务顾问。
2、售后： 售后经理。 售后主管。 事故车接待。 索赔员。售后服务顾问。
3、车间： 车间经理。 车间主管。 质检员。 机电组长。 钣金组长。 喷漆组长。 各组组员。
4、配件： 配件仓管。 配件经理。 配件收发员。
5、客服： 客服经理。 客服代表。
6、行政： 行政办经理。 办公室人员。 信息员。财务： 财务经理。 会计员。 出纳员。 收银员。

汽修厂一般有以下这几种职位：
1.领导层：厂长、副厂长、技术经理、 配件经理、财务经理、车间主管等。
2.专业技术人员：机电工、钣金工、油漆工、美容工、洗车工、机修工、仓库管理员等；
3.各个部门人员：人事、收银、出纳、会计等。
汽修厂还可以分为三大方向：
1.车辆工程方向：
主要在科研院所、企业、高新技术公司从事各种车辆（包括汽车（含新能源汽车）、改装车辆、特种车辆）的研究、设计、制造、检测、实验、开发、应用研究等工作，也能从事运行管理、经营销售工作。
2.汽车服务方向：
企业担任汽车维修业务的技术领班或技术主管；可在汽车行业从事技术服务、营销、管理工作，担任销售经理和技术顾问；
3.汽车运用与维修方向：
汽车检测与维修、汽车维修企业高级技术指导、管理，汽车及配件营销管理、汽车保险与理赔、汽车装饰美容和中等职业学校专业教师等职业。

③ 平安保险的售后服务经理是干什么

你好，售后服务经理就是后期给客户做保单服务和通知客户公司的最新消息

④ 汽车4S店售后服务前台经理的工作职责是什么

4S店前台主管的工作职责
1、
负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责;
2、
负责业务接待的指导工作，不定期反馈和总结业务经验;
3、
负责本部与车间及备件等部门的工作协调;
4、
负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开;
5、
负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;
6、
妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度;
7、
负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作;
8、
负责客户进厂招揽之作业。
9、
负责保有客户之维系及掌握。
10、
完成上级交办的其它工作。

⑤ 售后服务经理的职业发展

售后服务经理作为专门负责售后工作的中层管理人员目前处于紧缺状态。随着经济的发展，人民生活水平的提升，人们对服务质量的要求越来越高，售后工作越来越重要，这方面人才需求量很大。该职业可由售后服务专员发展而来，待积累更多经验后进而发展为客服总监。
引证解释
1、常理。《荀子·正名》：“道也者，治之经理也。” 杨倞 注：“经，常也；理，条贯也。言道为理国之常法条贯也。” 宋 沈括 《杭州新作州学记》：“仰而观其上，则宫庙室庐，莫非先王之法象也；俯而履其下，则彊井径术，莫非先王之经理也。”
2、经书的义理。《后汉书·光武帝纪下》：“每旦视朝，日仄乃罢。数引公卿、郎、将讲论经理，夜分乃寐。” 金 董解元 《西厢记诸宫调》卷四：“贱妾是凡庸辈，诗四句不知深意。只唤做先生解经理，解的文义差，争知快打诗谜。”
3、治理。《史记·秦始皇本纪》：“皇帝明德，经理宇内，视听不怠。” 唐 吴兢 《贞观政要·杜谗邪》：“及朕居兹宝位，经理天下，虽不及尧舜之明，庶免乎孙皓、高纬之暴。”《元史·耶律楚材传》：“太祖之世，岁有事西域，未暇经理中原，官吏多聚敛自私，赀至钜万，而官无储偫。”《明熹宗实录》卷四十二：“天启三年十二月（初七）壬辰，督理军务大学士孙承宗言：‘伏乞皇上敕该部分部两镇汛地，酌给登镇（沈有容）兵丁，敕登莱抚臣（袁可立）用心料理，仍令节制两镇，凡一应兵马钱粮、徵收调遣、防剿功罪尽归经理。’” 清 孔尚任 《桃花扇·抚兵》：“只有俺恩帅侯公，智勇双全，尽能经理中原。”
4、经营管理；处理。 宋 朱熹 《答高国楹书》：“若经理世务，商略古今，窃恐今日力量未易遽及。”《警世通言·桂员外途穷忏悔》：“﹝施还﹞自此遍赎田产，又得支翁代为经理，重为富室。” 清 黄轩祖 《游梁琐记·张勤果轶事》：“请同乡某刑幕，经理案牍。”
5、照料。《后汉书·曹褒传》：“时有疾疫，襃巡行病徒，为致医药，经理饘粥，多蒙济活。” 宋 苏辙 《欧阳文忠公神道碑》：“公笃於朋友，不以贵贱生死易意。尹师鲁、石守道、孙明复、梅圣俞既没，皆经理其家，或言之朝廷，官其子弟。” 清 昭梿 《啸亭杂录·顾总河》：“吾辈共事君父，即与昆仲无异，安有兄病而弟不为之经理者乎？” 鲁迅 《书信集·致许寿裳》：“惟经理孺子，首是要事，不知将何以善其后耶？”
6、企业中负责经营管理的人。 赵树理 《李家庄的变迁》十五：“没收的汉奸财产馀了一部分钱，作为村公产，开了个合作社，大家请王安福老汉当经理。
相关内容
经理依照公司章程、公司法和董事会的授权行使公司经营权力，并有任免经营管理干部的权力。经理是公司对内生产经营的领导，也是公司对外活动的代表；其行为就是公司的行为，即使其行为违反了公司章程和董事会授权规定的权限范围，一般也都视为公司行为。后果由公司承受，这就是我国《合同法》规定的表见代理制度的法理实践来源之一。
根据中国《公司法》第50条规定：“经理对董事会负责，行使下列职权：(一)主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；(二)组织实施公司年度经营计划和投资方案；(三)拟订公司内部管理机构设置方案；(四)拟订公司的基本管理制度；(五)制定公司的具体规章；(六)提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；(七)决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员；(八)董事会授予的其他职权。”

⑥ 售后属于什么职业

售后属于一种商业性的服务职业，搞好客户售后服务，提高销售收益

⑦ 汽车售后经理的职责是什么

一、 负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。 二、 负责索赔事务版严格按授权汽车索赔政权策正常动作。 三、 负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。 四、 制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态。 五、 严格按公司运作标准或相关要求开展工作。 六、 定期对本部门的工作进行审核及改进。 七、 积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标。 八、 做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报表。 九、 负责控制和提高车间维修质量，安全生产成本控制和环境管理。 十、 组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。 十一、 负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。 十二、 负责质量管理体系中的相关工作。 十三、 负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。 十四、 完成总经理交付的即时性工作。