选择售后保障服务。
1、交易成功后的售后服务维权是在交易成功后的15天内。
2、可以登录到我的淘宝点击申请售后维修的电水壶。
3、找到对应的订单点击投诉维权,选择维权类型为售后保障服务,届时由淘宝客服帮助介入处理。
2. 淘宝如何申请售后服务
你好,在手机上淘宝中,点击你的订单,然后那一件商品的右下角会出现申请售后,点击进入后就可以了
3. 淘宝买的电器坏了怎么申请售后
1、交易进行中的退款维权:买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易,“申请退款”操作,若无法与卖家协商解决,自买家申请退款3天后即可要求淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
2、交易成功后的售后服务维权:在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务”,届时由淘宝客服帮助介入处理。相关具体问题,请点此查看。
3、有欺诈行为的投诉类维权:若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为,在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉维权”,选择对应的投诉类型,一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见。
4. 淘宝售后怎么申请
如何申请售后?
温馨提示:订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
1.在交易成功的0~15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】:
2.请选择您要申请的服务类型:仅退款/退货退款/换货/维修
5. 在淘宝买的电脑半年了有问题怎样申请售后
你好,首先的确定是软件问题 还是硬件问题,,硬件问题可以直接打官方电话咨询,一般是正版的话会让你出示序列号之类的,质保期内是免费更换的,售后也会给你说在那里更换或者维修的。软件问题的,就看是哪个软件啦 ,嘿嘿,希望可以帮助你!
6. 淘宝怎么申请售后
淘宝可在淘宝网-我的淘宝-已买到的宝贝-商品订单-申请售后。具体的操作步骤如下内:
(1)进入容淘宝网首页。
这样就解决了淘宝申请售后的问题了。
7. 淘宝怎么申请售后换货
1.第一步我们也就需要打开淘宝网了,在打开网页成功之后,然后我们也需要输入我们的淘宝账号和密码来进行登录。
2.当我们登录成功之后,我们也就可以点击页面最上方的菜单栏里面的“我的淘宝”,之后我们也就会进入到个人中心的界面里面了,到了这个界面,我们也就需要来找到我们需要来进行换货的宝贝的订单。
3.当找到我们得订单之后,我们也就可以点击订单,然后里面也就会出现“联系卖家”这样的一个选项。
4.点击该选项,进入到和卖家的聊天界面,因为我们要换货的时候也还是要和卖家进行沟通的,一次在这里我们也需要和卖家来讲述我们换货的原因和一些要求了。
5.当我们在和卖家协商成功之后,先点击里面“延迟收货”这样的选项,点击之后我们也就可以来进行退货了,在我们的淘宝订单详情页里面我们也会发现里面会有一个“退换货”的选项。
8. 淘宝售后服务在哪里
1.首先,商品出现质量问题,首先与卖家协商如何解决。接下来第一步打开我的淘宝,点击我的订单;
2.点击要申请售后的订单,进入订单详情页面;
3.在订单详情页面,点击联系卖家,与卖家协商如何解决;或者直接点击拨打电话先与卖家电话协商;
4.协商完成后,可以在点击申请售后(可跳过第三步,直接点击申请售后);
5.在申请退款页面,填写退款信息,填写完成后,提交申请;
6.提交完成后,可在我的淘宝,退款/售后中查询,售后进度