1. 小米手机申请售后换货,是换全新机还是翻新机。
嗨!
小米换机换的都是新机器,换机的机器是提前准备的,可能出厂日期不是最近的
2. 小米申请售后服务是什么意思,
这是:你的手机从购买之日起,只要在三包服务之内,出现的手机故障(包括硬专件故障或属者软件故障),都可以申请售后服务。只要在质保时间之内,售后服务是免费的。否则要收取相应费用。
收费详情,请咨询小米售后客服。
希望对你有帮助!
3. 小米换货是申请了就换吗
小米换货不是申请就会同意换货了,必须有售后人员检测并出示报告达到条件才会更换货,反正程序挺繁琐。
4. 小米手机售后换机标准
小米手机退、换机的条件如下:
7天退机:售出7天内,手机出现性能故障且不存在人为损坏,经厂家授权维修点检测符合退机要求的;
15天换新:售出15日内,手机出现性能故障且不存在人为损坏,经厂家授权维修点检测符合要求可以换新机。
送修资料要求:
1、有效的购机发货票的复印件,且无人为涂改痕迹;
2、有效的保修卡原件;
3、联通协议购机用户需要提供其购机协议的复印件可视为有效购机发票。
4、保修卡及发票上需要有IMEI信息。
多次维修换新:指90天内两次保修同一故障还未排除的,可以更换新机。
5. 小米手机换货是新机吗
是新机,你退回去的手机会进行检修,然后重新包装,在官网有一个翻新机入口,那里会低价出售。而你换的手机是全新的。不会给你换翻新机。
6. 小米手机产品的售后政策是什么
小米手机产品的售后政策是如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受15天换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务。
7. 小米手机退、换机的条件有哪些
小米手机退、换机的条件如下:业务说明:1、在有小米维修网点的城市,可自行去维修点咨询处理,也可以去购买的网点,要求网点帮忙处理;2、在没有小米维修网点的城市,可以拨打小米的呼叫中心电话(4001005678),呼叫中心会给进行引导。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。客服21为你解答。
8. 小米售后怎么换货
手机类产品售后政策
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起专 7日内无属理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货
任何非本网站(www.mi.com)小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
对于过保商品(超过三包保修期的商品);
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
因不可抗力造成的损坏;
手机类产品维修:
1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许费用。
您可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
全部小米之家,授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
9. 小米怎么换货换货流程
首先,进入小米官网,找到个人中心。
点击进入后,进入我的订单,查找自己的订单,点击申请售后。
如果所在城市没有小米之家,就只能选择快递商品到小米,选择之后就要填写售后服务单。
有三种选择,换货、退货、维修。
选中需要换货的商品,填写手机存在的问题,详细描述一下。
提交售后服务单之后,小米服务人员会在12小时确认问题,可选择把手机邮寄回北京进行检修,确认问题以后即可换货。最高快递费可保修15元。
10. 在小米官网买的手机发货后,申请售后什么意思
如因抄产品质量问题,凭厂商授权服袭务中心的检测证明,享受7日内退货,手机类15天换货、电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!
(注:部分商品由厂家提供售后,或者服务周期存在日期差异,具体详则请查看对应品类的售后政策说明)