定损售后是个什么工作时间

⑴ 定损员的主要工作是什么,从事定损员所要具备的条件是什么

1、工作职责

汽车保险定损员的主要工作是对汽车事故现场进行查堪，以获取资料，认定责任，审查保险单据，对事故车的损失进行勘察和评估，填写估损单，为事故车的理赔和修理提供精确的数据和合理的维修方案。

2、具备条件

1、了解汽车保险的相关法律法规，正确理解常规保险合同条款；

2、 熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法；

3、掌握汽车构造知识，主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构；

4、懂得汽车碰撞损坏机理，能够对事故车的受损情况进行正确的分析；

5、熟悉事故车的修理工艺和流程；

6、知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费，熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领，具备计算机操作技能和汽车英语阅读能力。

7、汽车保险定损员还应当具备良好的职业素质，为人真诚，服务热情，处事公平。在保险定损过程中尊重客观事实，不弄虚作假，不谋取私利。

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就业前景

汽车保险定损职业领域是受金融危机影响较小的领域之一。由于近年来国内汽车保有量激增，交通碰撞事故迅速增长。车辆出险后，一般都有相应的保险公司对车辆的碰撞修复的费用进行赔付。但赔付的金额需要保险公司、修理厂（或4S店）对车辆出险情况进行评估，依此为修复成本定价，也就是估损。

估损不是单方面的，保险公司和修理厂（4S店）都要进行评估，双方经协商达成一致后才能实施修复和赔偿。因此，汽车保险定损员不仅可在保险公司从事汽车定损理赔，也可作为汽修厂、4S店内从事事故车接待、修复的核心人员。

接受事故车修理是大多数汽修厂或4S店售后服务中最重要的赢利渠道之一。因此，汽修厂、4S店在定损领域的专业人员、人员从业资格等方面，都存在很大的需求。另外，大的保险公司从事车辆事故定损的专业人员人数可达上千人，还有不少大型保险公司车险业务尚在高速发展，还存在持续的人才需求空间。

除此之外，如保赔双方或保修双方不能就赔付事宜达成一致的，还可以委托第三方专业评估机构（保险公估行）或专家前来评估。汽车保险定损员也可能成为第三方专业评估机构（保险公估行）的核心评估专家。

公营或私营的机动车定损中心、交通事故评估中心也是急需吸纳汽车估损师的机构。如在上海，汽车4S店有200余家，大小汽车修理厂达6000多家，第三方专业评估机构有上百家，机动车定损与交通事故评估中心有数十家，大小保险公司上百家，汽车保险定损员可选择的就业范围很大。

加之汽车保险、机动车定损领域的专业教育和培训目前才刚刚起步，目前专业人才供应量非常有限，而人才需求却频频告急，就业竞争密度也不高。因此，汽车估损师在近几年来将是一个就业热门。当然，从事这个职业的待遇也不错，这是人所共知的。

⑵ 枫林路车辆定损中心工作时间

咨询记录 · 回答于2021-11-19

⑶ 保险售后服务的工作内容是什么

保险售后服务是指营销员在完成保单销售后 ，以客户为中心 ，与客户建立信任的关系 ，以及协助客户处理与保单有关的事宜 ，通过各种服务维护客户利益 ，已达到维护保险合同有效 ，并开发新业务的综合服务行为。
保单保全服务。所谓保全 ，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态 ，能够时刻体现客户意愿 ，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新 ，便于保险公司能够有效联系客户。
第二 ，协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言 ，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等 ，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间 ，甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔 ，情况就不一样了。
第三 ，保险咨询服务。营销员在日常经营中 ，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实 ，已经购买过保险的老客户 ，由于对保险有所了解 ，对保险的疑问也就更多。因此 ，在售后服务中 ，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
保险售后服务的三重意义:
对客户而言 ，优质的售后服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和营销员帮助客户维持合同有效 ，可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止 ，从而影响保险效力;客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等情况发生变化后 ，对保险的需求也随之变化 ，及时为客户改变保险构成、调整保障额度 ，才可以保证客户的保险利益。
对营销员而言 ，优质的售后服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。营销员帮助客户及时续保 ，方便了客户、帮助了客户 ，也使自己的续期佣金得到保证;及时为客户传递保险行业资讯、险种信息 ，帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划 ，为客户办理各类保全、理赔服务 ，让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务不仅会赢得客户信任 ，更重要的是营销员会因此形成个人品牌。
对保险公司而言 ，优质的售后服务可以保证公司的经营成果 ，更重要的是通过专业、诚信、全面、高效的服务 ，提高信誉、塑造品牌、扩大影响 ，从而造福百姓 ，实现永续经营。

⑷ 定损是什么意思保险公司定损要多久

保险公司定损理赔难的评价一直都有，其中一部分原因是车主对定损流程的不了解，实际上定损是整个理赔流程中最关键的环节，只有准确的核定损失，才能保障当事人的利益。下面我们就来谈谈保险公司定损流程和耗费时间吧。

保险公司定损要多久
受损地如果在当地，保险公司定损在一个工作日就能完成了。受损地如果在外地，则要花上一到三个工作日的时间。不过定损完还要核赔，不出意外一个星期左右就能拿到赔款了。
保险公司定损流程
1、接到车主的报案后，先在电话上了解清楚事故的大致情况;
2、如果有事故现场，就要在约定的时间内到现场进行查勘拍照，初步判断属不属于保险赔付范围，且需不需要通知交警定责;
3、理赔人员收集、整理相关的资料;
4、工作人员到维修厂或4S店，进行定损核验零部件的维修价格。经过核验后，通知车主是否同意核损后的金额，若无异议就开始理赔;
5、保险公司内部将资料一步步往上交，等待最后的核赔通过;
6、核赔通过后，车主就能领取到赔偿费用了。至于领取的方式，每家公司也不尽相同。
定损金额不合理怎么办?
应该拒绝在定损单上签字，否则签字即表示你同意保险公司核定的金额费用，之后再反悔可没有用的。所以应当在4S店将车辆修理完毕后，再根据修车费用向保险公司进行主张。

⑸ 车辆定损一般要多久，定损后修车要多长时间

受损地在当地保险公司的一个工作日可以完成车辆定损。

受损地在外专地需要一到三个工作日完成车辆属定损。

定损后修车时间可以咨询当地修理厂。

误工费保险公司是不赔的，建议协商处理，法律方面没有明确规定。

(5)定损售后是个什么工作时间扩展阅读：

车主在理赔时的基本流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

(2)要求客户提供有关单证；

(3)指导客户填列有关索赔单证。

⑹ 平安保险定损中心上班时间

这要根据具体的案件来看，如果是简单案件，资料齐全，2-6个工作日内可完成。如果是复杂案件要调查、取证、上报，可能要10天左右的时间

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⑺ 车辆定损的时间规定是什么时候

一、车辆定损的时间规定是什么时候
1、车辆保险定损是有时间限制的，一般是在48小时内报警定损。因此在发生交通事故的时候，第一时间进行报警并通知保险公司，如果车主没能在规定时间内报案，可能会造成保险公司在理赔中增加审核流程，延误理赔速度。
2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条
公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。
二、车辆交通事故定损流程有哪些
1、发生交通事故后，第一时间报警，由交警判定事故责任，发生交通事故的车辆和物品，交由交警部门进行统一保管；
2、事故发生后，通知保险公司。保险公司接到通知后，会及时派出勘察人员进行现场查勘。勘察人员会根据事故现场进行责任划分，确定理赔款的给付比例。进行事故车辆定损的时候，各方当事人都应到场；
3、等到所有工作结束后，事故车辆可以送去修理厂进行维修。一般情况下，道路交通事故车定损结果会在事故发生后7个工作日内出来；
4、根据车主提供的维修发票，再加上定损单，由保险公司进行相应的赔偿。

⑻ 定损员是干什么的

定损员全称是车辆保险公司定损人员，是国家劳动和社会保障部认定的汽车维修专项技能认证体系中的一个职业，主要是对汽车碰撞进行分析及估损。

车辆出险后，保险公司、4S店与车主对车子定损及赔偿金额无法达成统一意见，需要有个独立的第三方机构来对车辆定损。

就业范围

汽车估损师的就业范围很广，保险公司、汽车修理厂、公估公司、二手车市场等单位，都在长年发布求贤若渴的招聘信息，获得认证的汽车估损师无疑将会成为各大保险公司、公估公司和汽车修理厂竞相争夺的人才。

汽车估损师的主要工作是对汽车事故现场进行查堪，以获取资料，认定责任，审查保险单据，对事故车的损失进行勘察和评估，填写估损单，为事故车的理赔和修理提供精确的数据和合理的维修方案。

⑼ 平安保险定损上班时间

首先，向公安机关报案，这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料，一般找事故地点所在派出所报案。其次，公安机关报案了之后，立马要向保险公司报案，不能超过事故后的48个小时。
定损：跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损，如果上班没空的话，就把车子开到公司附近，等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片，看看事故单，然后就开定损单了。如果对定损人员开出的理赔金额有异议，最好当场交涉清楚。
修理：定损单到手之后，接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。
如果你符合以下条件，是可以先由保险公司赔付再修车的：1、不涉及人伤、物损的纯车损案件，事故责任明确。2、理赔相关证件有效齐全。3、同意到与平安的合作厂维修，并同意修车发票及理赔单证由平安快赔合作厂收集交给平安。

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⑽ 我的车子被撞对方全责，对方保险公司定损多长时间期限

一般定损时间在三个工作日。
对方全责，由对方保险公司定损，你不需要付钱，保险公司定损后你无异议，对方付给你修车钱，你给对方修车发票，就可以了。
一般交通事故，先报警，交警来了开出事故责任书！是谁的责任，报谁的保险。然后通知保险公司来定损。保险公司定损后，开到或拖到4S店或修理店修。修理店或4S店修车时，可能要二次定损，比如车灯坏了，在外看不出来，一次定损不了，就要二次定损了。这些委托4S店办理就是。像你这种情况，需问清什么原因，如果保险公司故意拖着，可以向银保监投诉。
关于保险公司定损流程为：
1、受害人或者被保险人报案；
2、进行查勘定损；
3、签收审核索赔单证；
4、理算复核、审批；
5、在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
保险公司定损理赔难的评价一直都有，其中一部分原因是车主对定损流程的不了解，实际上定损是整个理赔流程中最关键的环节，只有准确的核定损失，才能保障当事人的利益。下面我们就来谈谈保险公司定损流程和耗费时间吧。
保险公司定损要多久
受损地如果在当地，保险公司定损在一个工作日就能完成了。受损地如果在外地，则要花上一到三个工作日的时间。不过定损完还要核赔，不出意外一个星期左右就能拿到赔款了。
定损金额不合理怎么办？
应该拒绝在定损单上签字，否则签字即表示你同意保险公司核定的金额费用，之后再反悔可没有用的。所以应当在4S店将车辆修理完毕后，再根据修车费用向保险公司进行主张。