1. 淘宝买家申请售后质量问题对卖家有影响吗
只要你积极处理售后就不会有影响,如果是你的商品问题,该退的退,该换的换。
2. 淘宝买家申请售后退款对店铺有什么影响
直接对你产品的反馈,如果是选择买家原因就不大关系
如果是产品质量问题,就影响产品排名了喔
3. 淘宝买家申请售后对店铺有影响吗
如果双方协商成功或不是卖家的责任,没有影响.
如果是卖家的责任,淘宝会根据情况对卖家进行处理并计入退款纠纷率,影响店铺权重.
4. 淘宝售后对淘宝店有影响吗
淘宝售后对淘宝店是有影响的,大小要看请款来说:
卖家及时处理售后内,换货退款,对店铺没容什么影响,但也不能太多笔退货退款的质量问题,太多会影响店铺的权重
如果卖家不及时处理,买家申请淘宝客服介入处理,就会对店铺产生,退货率的问题会影响店铺的权重
5. 淘宝买家在交易成功后申请售后,这个会不会对店铺有
会有影响,看你店铺半年之内的订单,比如是100个有1个申请售后还申请成功了你的店铺就会多了一个1%的纠纷率,影响不是很大,不要担心~
6. 买家申请售后有影响吗
你好,不管是售后还是售前买家申请退货退款对卖家来说还是有一定的影响的,如果买家专和卖家达成一致属的话,没有通过小二介入的话影响会大大降低,如果是卖家的责任,淘宝会根据情况对卖家进行处理并计入退款纠纷率,影响店铺权重。望采纳谢谢
7. 淘宝买家申请售后退款对卖家有影响吗
不同的违规现象,会有不同的处罚标准,要看处理的结果,从结果上看是否对店铺的影响大或小。
8. 买家申请淘宝介入,对卖家有什么影响吗
申请小二介入的结果如果是维权成立,会生成纠纷退款率,纠纷退款率对店回铺权重会有负面答影响;如果维权不成立,对卖家没有影响。
维权发起的时间和条件:
1、如商品有关问题不满意,在订单“确认收货”之前,可以发起退货/退款申请。
2、如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起申请售后。
(8)淘宝申请售后对卖家有什么影响扩展阅读:
淘宝各类投诉维权介入处理时间:
交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下:
1、未能收货及售后支持服务:会员点击干预请求后,给予3天的证明期。验证期结束后,淘宝将介入并在3个工作日内给予治疗建议。
2、违反承诺、违反交付时间承诺(延迟交付)、恶意骚扰:3个工作日内给予处理意见。
在交易退款维权过程中,一般在会员点击介入请求后给予3天的证明期。验证期结束后,淘宝将介入并在3个工作日内给出处理意见。
9. 淘宝买家申请售后退货的时候理由选择的商品质量问题,我同意了会对商家有什么影响吗
会影响店铺等级。
如果商家质量有问题,立刻拍照拍视频给商家客服,申请退换货的时候一定要选择是商品质量问题那个选项,并附上照片凭证,千万不要听从商家的选择7天无理由这个选项。这个选项是不喜欢的原因退的,运费要用户自行出。
如果商家拒绝,可以申请淘宝小二介入的,这个对商家的店铺有一定的影响,只要质量真的有问题,淘宝小二一定给一个客观的答复。
(9)淘宝申请售后对卖家有什么影响扩展阅读:
注意事项:
1、7天无理由退换货是商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
2、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。
3、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
4、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等,购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换,所有预定或订制特殊尺码的不予退换,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
5非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
10. 淘宝申请售后仅退款多了对卖家有影响吗
淘宝申请仅退款是要和卖家协商的,卖家同意才能操作,否则平台不认可的,仅退款有些是卖家补你差价,叫你申请仅退款-退运费