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在京东买手机怎么选那些售后保障

发布时间:2022-08-13 05:36:46

1. 京东商品售后保障在哪里

京东商城的售后到家是怎么样的服务

1、“售后到家”是京东为客户提供的一项上门取送、原厂检修 的特色体验服务。商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

2、服务说明
售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响,不同的区域和商品品牌,售后到家时效不一致。由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障,因此以上查询时效结果有可能会存在偏差,如有异常情况,京东将及时与您联系确认。

3、售后到家服务的注意事项
1)售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
2)此服务仅支持京东自营配送范围。
3)如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。
4)售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,京东对资料丢失不承担任何法律责任。
5)售后到家服务只提供原厂约定的保修内容,不包含为用户提供越狱、root等服务。
6)对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
7)对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

2. 京东的售后服务有哪些

摘要 1、京东全球购买在处理售后服务时需要与卖方取得联系的,京东根据商品类型和售后服务问题的严重程度通过电话、邮件(卖方系统记载的邮件地址)或者投诉工作单的形式与卖方取得联系,卖方为买方提供售后服务

3. 在京东商城购买的手机怎么加个保险服务

在京东商城买手机的时候可以一起下单购买保险,如购买主商品时,忘记选购增值保障服务,后续再需要购买,可以自行在前端补购支持的增值保障服务产品

具体购买步骤如下

1、京东PC端:在京东商城选择您要买的手机之后,在增值保障栏目里挑选保险,勾选之后一起结算支付即可。点击详情可查看保险详情。

注意:如果没有“选购京东服务”按钮说明不可以自行补购。

4. 在京东买手机要是质量有问题怎么办

大品牌的有售后保障,一般品牌是全国联保的,购买的手机是正品行货,购买时索要小票,如果有问题在质保期内是可以在本地品牌的售后维修店维修的。如果本地无售后维修点的可以向网站申请售后维修。京东站内建议选择品牌授权的店。如果是新买的,有问题在7天内是可以申请退换的。

5. 京东售后服务怎么选

可以根据收到的货物的实际情况来判断。
收到的货物有瑕疵的可以选择退换或者退货或者退货且退款服务,也可以选择7天无理由退换货物,具体的服务项目是可以根据用户自己的需要来选择的。

6. 京东买手机怎么保修

京东购买的手机都是正品行货,
享受为期一年的全国联保。
如果手机出现质量问题,您可以直接携带手机到当地的手机品牌对应的售后网点进行检修。

7. 京东售后怎么选

京东平台提供售后服务的,找到购买商品的店家,点击客服中心,选择转人工,转售后,就会有售后客服对接的,一般可以自己选择符合维修条件的店家。

京东是中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

8. 京东的手机保障服务选哪一个比较好

京东购买手机可购买手机延保和碎屏险比较可靠。手机摔落屏幕损坏都是可以通过保险免费维修

9. 京东上的质保怎么选

京东自营的电器可进入京东-我的订单-找到订单-点击申请售后进行保修,具体操作步骤如下: (1)进入京东。 (2)点击我的订单。 (3)进入我的订单。 (4)找到订单点击申请售后。 (5)点击申请。 (6)选择维修。

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