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怎么看淘宝店铺售后记录

发布时间:2022-08-12 12:34:27

Ⅰ 如何查看淘宝售后维权和退款记录

查看淘宝售后维权和退款记录的路径如下:

登录“我的淘宝”,在页面的左边导航内中,看到有“退容款维权”

如下图:


Ⅱ 手机淘宝退款记录在哪里查看

第一步在我们的手机上打开淘宝,登录账号进去,
2.
第二步进去淘宝我的界面之后,点击退款/售后,
3.
第三步进去退款/售后界面之后,可以看到淘宝退款记录,
4.
第四步点击查看详情,可以看到退款退到哪里去了,这里是退回花呗了,

Ⅲ 淘宝售后在哪里查看

查看方法:
打开手机淘宝,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题:
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。

Ⅳ 手机淘宝怎么看退款记录

打开手机淘宝,点击我的,上面有一个售后。那里面就是你的退款商品。你可以点击查看每一笔的商品钱都退到哪里了。

Ⅳ 怎么看淘宝店铺的售后

Ⅵ 怎么看淘宝售后期

淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。售后服务期过后,售后服务入口关闭,买家无法再申请售后服务。
1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。

2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:

(1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

(2)三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。

Ⅶ 淘宝退货上门取件怎么查询记录

在我的全部订单那里找到这个订单,里面有个售后,点进去就能看到你选择上门取件的记录了,或者在协商历史里面查找,复制快递单号给卖家查是否有收到包裹。

Ⅷ 天猫售后服务记录在哪里看到

怎么查看淘宝售后记录?淘宝售后服务不是说我们做完了这个客户的售后,就完事了。我们还要总结经验,查看买家申请售后的原因。在这个时候售后记录就很重要了,那么淘宝售后和退款记录怎么看?

1、首先我们登入淘宝后台卖家中心,在左侧导航栏底部找到客户服务,然后在里面可以看到售后管理和退款管理,

2、然后我们点击售后管理进入之后,我们首先看到的是淘宝售后服务管理,同时可以按照时间或者订单编号查询,如下图所示。

3、然后我们点击退款管理进入,首先我们看到的是我收到的退款申请记录,如下图所示。

4、点击查看退款按钮,我们就会进入退款详情页,可以看到单笔退款的具体详情记录,
5、然后进入我申请的退款页面,一般进去可以看到三个月的,你也可以按照时间搜索,如下图所示。

6、点击投诉管理就可以进入投诉管理页面,可以看到我发起的投诉和我收到的投诉,同时也是可以按照订单编号和时间查询的,如下图所示。

(8)怎么看淘宝店铺售后记录扩展阅读
如何做好服务、提高售后综合指标得分

1)产品质量要过关,品牌产品只有不断的优化提升产品的质量才能生存成长

2)服务线上展示,让客户到你店铺就能看到所有可以提供的附加服务

3)客服服务方面的全面培训,让客服了解售前售中和售后的知识点,让客服清楚三者之间的密切关系

4)说到做到,承诺的就一定为客户兑现

5)站在客户的角度去思考怎么做售后服务

6)通过页面的信息传达和售后服务卡内容传达对客户进行引导做出好的售后回馈

7)增加回头客,让店铺老客户的重复下单量不断增加,是售后服务好坏的表现.

Ⅸ 淘宝售后订单在哪里看

打开订单,再次点击订单,就能看到 申请售后。

Ⅹ 淘宝如何查看申请退款记录

在个人中心里面选择订单,然后订单中心里面就能看到售后服务,这一个分区就可以看到所有的售后记录了。

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