A. 电器售后文员是做什么的,难做吗
你好,电器售后文员,这个主要是一些文字类的工作以及处理一些售后的事情,接到售后的投诉电话,可以统计下来,然后跟售后的技术员进行反映,这个是不难做的,这个工作是挺简单的
B. 风力发电厂售后服务
1 如果你是风力发电厂的人,电厂基本没有什么售后服务;
2 如果你是风力发电机厂家的售后服务人员,那么基本就是月月出差,到风力发电机安装现场帮助解决设备问题,挨业主的骂还得说“对”,不过报酬要高一些
C. 售后服务人员是干什么的
售后服务人员就是厂家为了保证客户利益,在客户买了商品后,出现的质量或维修问题版,都由售权后服务人员来负责,客户有什么需求,都可以向售后服务人员提出,并由售后服务人员负责解决。售后服务人员就是为客户服务的。
D. 风电工作都包括什么具体都做什么工作
风电运维的工作内容有:
1、负责工程项目风力发电机组的现场调试和运行维护;
2、负责工程项目现场风机运行过程的问题消缺和故障记录;
3、完成运维项目风力发电机的定期维护、日常检修、日常维护;
4、提交风力发电项目现场运行分析报表,拟订检修工作计划、备品备件计划和耗品采购计划;
5、负责项目现场物资的备件管理;
6、分析、整理现场运行记录,并提出改进建议;
7、进行现场风电机组的运行研究,优化风机运行性能。
E. 请问风力发电安装工作累么(指农民工 )都干些什么活呢越详细越好 谢谢。
我是风机制造商的售后人员,我看到的风电安装工人都是相当的累!而且还危险。
基本上是纯体力活。例如:裸身爬塔筒(70-80m)、扯大线、用绳子向上扯液压泵液压扳手、扛着液压泵(几十公斤呢)裸爬塔筒、搬螺栓、打扭力、穿线、用手盘车、搞卫生。。。。。。
这个工作的基本条件就是:身体强壮!呵呵
如果工资给少了,你就别干了。
F. 风电检修工和风电售后服务工程师有什么区别
检修工可能是业主的岗位,售后服务可能相对指的是整机厂的服务人员,干得活差不多,都是风机的调试检修工作!望采纳!
G. 售后客服工作内容有哪些
售后客服工作内容如下:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库。
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求。
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、 处理售出问题商品的 售后问题、运费、赔偿等。
售后客服工作任职要求:
1、对客服日常工作有娴熟的处理技巧,熟悉客服工作流程。
2、口齿清晰,能使用普通话流利交谈。
3、熟练使用办公软件及相关的客服工作软件。
4、对人态度谦和,具有较强的沟通、协调和推进能力。
H. 风电售后服务工作需要了解哪些事情
风电的售后服务基本上就属于维修工一类,首先需要了解风机的整体构造以及功能,对于原理的了解有助于对于风机的掌握,但是知其然而不知其所以然也是可以的,基本上在没有进入现场工作以前,看熟风机控制柜原理图,并且掌握基本的电工常识还是非常必要的,进入现场工作以后基本上就是多听多看多想多动手,风电售后主要工作是排除风机的故障,所以经验是非常重要的,如果你能摸清经验背后的原理,那基本上你就成功了。
I. 风电售后主要做什么工作
售后主要做风机维护,还有就是业主培训。一般在风机质保期内常驻风电场。当然能给业主代维的话。也属于售后类。比较辛苦。常年出差环境很恶劣的地方!
J. 售后服务主要做什么
重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。