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京东商家售后拉黑顾客怎么办

发布时间:2022-08-10 17:37:29

❶ 在京东商城网购买东西商家不退款还把我拉黑了咋办

七天内都可以退款。货到了选择拒收就好。退款流程如下:
首先,登录你的账号,点击“我的订单”
看到全部订单后,找你要退的商品,点击“取消订单”
点击后,显示让你选择“订单取消申请”,可以按自己的实际情况选择,选择后点击“下一步”
点击“确定取消”(会提示你的付款怎么来的怎么退回去)
这时退款订单已经申请了,你可以查看“查看取消详情”
查看申请进度,店家同意后京东就开始给你退款了,会有短信提示你的退款信息

❷ 京东客服拒绝退货然后拉黑客户

京东客服拒绝退货,还把你拉黑,一般用过的产品,商家都不允许退货,或者你可以申请京东介入,它会给你处理的。

❸ 京东自营店客服拉黑我啦

找京东客服投诉。京东购物一定要选京东自营的店。京东第三方店铺售后服务很差。

❹ 被卖家拉进黑名单怎么办对之后购物会有影响吗

一般不会受影响,有心的卖家有可能会给你的帐号贴个黑标签,被贴黑标签多了,去别的店铺购物的时候有些店铺有防黑软件则会自动关闭你的订单,被关闭。

网购时,很多顾客经常会碰见自己和卖家聊天,卖家久久不回复,或者自己拍商品下单时,总是购买失败。

如果出现这种情况,你可要小心了,你有很大的可能已经被卖家拉黑,你再也无法从这家店铺购买到任何的商品。

注意事项

自己平时购物给了卖家太多的差评,导致自己的差评率过低,卖家能够看到我们的差评率,差评对淘宝卖家的影响是致命的,宁愿不做这一单也不能多一个差评。

一旦发现好评率太低,卖家就不太敢买给我们东西了,所以故意不理睬我们或者说自己的商品不好从而大笑我们的购买念头。

或者在我们下单之后关闭订单将我们拉进黑名单。从而限制了我们购物。可能自己和卖家聊天的过程中提出了无理的要求或者自己的礼貌态度激怒了卖家,卖家不想和你继续聊下去了,所以直接把你拉黑,你发的消息卖家就再也肯不到了。

❺ 京东客人被加入黑名单后如何移除

这个需要联系京东客服售后。首先要确认你是被有意还是无意加入黑名单的,如果是有意的就可能需要良好的信益度去调整了,如果是无意的可以申诉移除。

❻ 京东客服拉黑人怎么操作

京东客服没有办法拉黑人,京东的客服是没有办法拉黑人的客服人员,在与各客户进行沟通的过程当中,要耐心细致的解答客户的问题,即便是客户的情绪不稳定,有一些过激的言语客户,客户的客服也是没有办法拉黑客人的消费者在这个服务上来说客服耐心细致地解答他的问题。

京东简介

经营理念,合作,国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己,我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。

京东理解的合作,是共赢发展的合作,联合互补的合作,由合作带来的竞合共赢是京东谋求发展的永恒理念。

诚信,京东在发展上秉承先人后企,以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户,供应商,投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。诚代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而信则代表了京东以信用为根本的发展信条。可以说,诚信既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。

❼ 如何判断京东客服有没有把你拉黑

你好,判断京东客服有没有把你拉黑是很明显的,如果你问客服问题,客服一直回复在忙,暂时无法为您提供服务或者其他的跟你问的问题无关的,都可能是把你拉黑了。你也可以换个号试试,如果那个号可以正常交流,这个号都是机器人回复的话,那可能是把你拉黑了。还有种情况是,如果你发的信息被拒收了,也是被京东客服拉黑了。
京东客服拉黑的条件如下,如果不符合是可以投诉的。
1)长期屏蔽黑名单:除正常商品咨询范围内,消费者出现反动、色情、威胁、恐吓等不合法的语言,商家经一次善意提醒后仍不停止,可直接将消费者屏蔽添加至黑名单,并邮件发送截图、文字相关证明信息至[email protected]备案。
2)短期屏蔽黑名单:除正常商品咨询范围内,出现对商家/客服/店铺等与购物咨询无关的无端骚扰、辱骂、诋毁等不道德的语言,商家经善意提醒后仍不停止,且会话大于5次(不含本数,一次以系统产生一条聊天记录为准),可以将此消费者名添加为黑名单,并邮件发送截图、文字相关证明信息至[email protected]备案。
屏蔽时长由商家根据消费者用语情况确定,以备案日期为准,最长不能超过三个月。
若买家对商家的拉黑屏蔽进行投诉,平台将会依据商家的报备信息及买家提供的异议凭证予以判决。若消费者投诉合理,商家应在收到京东通知时起2小时内将消费者移出黑名单。
如果京东商家客服没按照平台的规则随意将买家加入黑名单,是会受到每次扣5分的处罚的,

❽ 京东第三方卖家拉黑我了我要怎么申诉

自己在没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了自己,可以在旺旺聊天窗口点击聊天窗口上方的举报按钮。

❾ 京东拉黑我了怎么办

咨询记录 · 回答于2021-10-01

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