如何对付不负责任的售后

⑴ 如何有效投诉格力空调售后

可以拨打格力空调总机电话进行投诉，格力空调总部总机：0756-8614883。

格力空调售后服务政策：

包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

以下情况之一的不属于包修范围，但可实行收费维修：

1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏，由提货、运输或施工单位各负其责；

2、在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏，由调试单位负一切责任； 3、调试验收完毕，机组交付使用后，因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏，由使用单位负一切责任；

3、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏，由使用单位负一切责任；

4、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的；

5、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏；

格力空调保修凭证：

在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（填写完成的包修卡）包修，如无包修凭证，则由特约服务网点根据用户报修机组的条形码向销售公司核查实际的调试日期或以机组铭牌标注的生产日期后推三个月计算。如果三者都没有，则不享受免费包修服务，特约服务网点可按有关规定实行收费维修。

以上内容参考：网络-售后服务

⑵ 家电维修后仍不好用，维修方一直推脱不负责任该怎么维权

投诉只能调解，作用不大，除非你有证据。下次找正规维修部，要看对方有无营业执照，营业执照要到他店上查看，网站有无备案，网站备案到工信部查询，

⑶ 空调维修不负责任能投诉吗

可以投诉，但不一定能起作用。
如果是空调厂家的售后维修不负责任，可以向空调厂家总部售后投诉，一般能起到一定的作用。
如果是小的维修商维修不负责任，维修派单不是厂家派的，是自己找的维修店，则投诉没有用处，也没地方投诉。
空调故障维修还是要尽可能找空调厂家总部售后来处理。

⑷ 如何处理售后服务

公司宗旨员工态度客人类型 公司宗旨 客人的反馈是公司发展的强心剂客人的意见是产品更新的源泉客人的投诉是最忠诚的合作者客人的愤怒是我们最大的错误主动的服务会减少更多的服务 员工态度 热心 细腻诚恳 专业主动 由于客人感觉利益上受损或不能满足自己的期望和预想中的差异,“冲突”时往往会发现以下不同类型 全面否定型 缺乏信任型喋喋不休型 立竿见影型推卸责任型 发泄情绪型售后服务中的客人类型全面否定型 表现:对方往往不是就事论事,而是指责企业的经营、产品质量、服务水平， 否定一切，甚至预测企业要垮台。实例：你们公司的产品质量就是差，我以前不知道，后来听人有说你们根本不行，价钱比人家贵，售后服务质量很差……处理方式（1）表明我们理解他的态度，员工对产品性能要非常熟悉；（2）尽快引导他讲明投诉要点（您刚才是说在XX方面不满意吗？您能具体讲讲在哪方面……）（3）听清并记录情况后，分析产品常规特性，告知用户解决方案和程度。（4）提供初步处理方案给客人，试行后再联系。（5）现场难缠的客人带到商场办公室或不影响其它客人的情况下处理售后服务中的客人类型缺乏信任型 表现:对解决问题抱怀疑态度，要求提供数据、记录、并对解释表示不满，要求见上级主管。强调提供担保。实例：我认为你解决不了问题，跟你说也没有用，我要找你们老板直接接洽。处理方式（1）声明我们的工作职责和保用说明，加强用户的信任度。如：请放心，我们的床垫是保用20年的，有任何问题我们都会跟踪到底，您有什么问题请详细向我反应，我会记录下来，给你一个満意的答复…您请讲，我在记录。（2）表明自己对用户的重视（3）确认一下用户所讲的内容要点。（4）阐明你的解决方案，告诉处理时间。（5）请相信我们会给您一个满意的答复（进一步达成共识，加强信任）。 售后服务中的客人类型喋喋不休型 表现:不厌其烦地转述与事件有关、无关的一切过程，往往不容人插话，思路不清，提出各种要求，前后不一致，不在乎占用大量时间。实例：你们今天一定要给我解决，否则我就要向报纸反应，其实我也不是要你们今天一定要解决，就是想描述一下过程……处理方式（1）采取适当方式、适当时机地中断对方无何止地叙述（如可以问对方的住址、产品型号或手机号码等）（2）引导对方回到要点（我们要归纳总结他的述记）。（3）快节奏讲明解决方案，并得到对方的认可（但不是再征求他的意见）。（4）迅速结束退出（说结束语、感谢等）。（5）请相信我们会给您一个满意的答复（进一步达成共识，加强信任）。 售后服务中的客人类型立竿见影型 表现:要求当时当地立即解决问题，不能容忍“研究一下”、“检查一下”、“我们商量后给予答复”等回答，大有不当场解决誓不罢休之意。实例：请你直截了当地说明问题在哪里，怎么解决，不然人一走就没下文了，我就要解决问题。处理方式（1）讲明我作为工作人员对这种急迫心情的理解（我非常理解您的这种心情，我会尽快给您处理这件事情，但是按照公司规定，您这样的事应该……处理）目的：请其理解我们的工作程序。（2）尽可能第一时间或电话中给客人初步答复，如果要上报处理，一定要讲明时限（按时限要求回复用户）。（3）达成共识结束。（马上汇报或做相关处理）售后服务中的客人类型推卸责任型 表现:往往掩盖事实真相，强调客观原因，偏重某一部分，把责任 推向其他方面。实例：你们的IP卡怎么回事，为什么打不了XX城市（尚未开通的城市），我不管，打不了电话，你们就得赔钱！处理方式（1）讲明产生问题的根由（不要指明是对方操作不当造成的）。（2）指明解决问题的地点及方法（确认责任地方）。（3）达成共识，告知相关服务。注意：讲话严谨，思路清晰，不要让此类用户抓住你工作中的不当之处。 售后服务中的客人类型发泄情绪型 表现:对方重点不在于解决问题而只是借题发挥，发泄自己的不满情绪，语言尖刻，态度生硬，而且不容别人解决和反驳。实例：花了这么多钱买你们的东西真是倒霉，你们不是实行三保吗？保你们自己吧？处理方式（1）聆听，力争让他适度发泄。 （我在听，您别急，请您慢慢讲）。（2）达到一定效果后平息用户情绪 。（3）引导用户落实到问题要点。（4）再次表示理解用户的心情与处境。（5）双方认可解决方案，达成共识。（6）感谢用户对我们工作的理解和支持。

⑸ 空调售后如何维权

如果空调售后的行为侵犯了消费者权益，那么消费者可以通过以下几种办法版维权：
第一，消权费者可以拨打消费者协会电话：12315，向消协的工作人员说明情况，让消费者协会的工作人员前来调查处理。
第二，你可以拨打该售后维修点上级监管部门提供的客户投诉电话，投诉维权。投诉电话可以咨询一下购买空调门店的营业员，或者是联系该空调公司的全国客服电话，询问投诉。
以上是我的建议，仅供参考。愿我的回答能够帮助到你，让你满意。

⑹ 如何对付不负责任的物业公司

我认为，首先要在公告栏普及物业管理过程中业主与物业公司的角色，《物业管理条例》关于业主的权利与义务，物业公司的权利与义务都有明确的规定。现在有种现象是物业公司与业主都觉得难做，都是有苦难言。现在很多地方都开始了由居委会出面协调，不过效果也是治标不治本，过一段时间又出现了矛盾。有些人认为只要物业公司服务好了，业主就会缴纳物业费，而物业公司往往拿部分业主不缴纳物业费做文章，由此就不履行自己的责任，这种物业公司应该坚决炒掉。

⑺ 淘宝买了东西出现问题，售后不处理如何维权

1、店铺售后不处理就直接申请退款不退货，店家会比你急的，店家还是不处理，系统限定的时间到了，系统就会自动退款给你的。
2、已经确认收货的，就联系淘宝官方客服申诉

⑻ 如何对付一直推卸责任的客服

有错却推卸责任的人在生活中老实说很常见，对这类人，不要犹豫，一有情况发现，防范于未然，扼杀于摇篮之中。这个问题在我看来应分情况而定。如若只是萍水之交那么这个问题无伤大雅，今后适当的远离即可。没有担当责任心的人是不值得深交的。偶然出现这种情况那么应该深入交流，了解事情的本质，毕竟事情有其两面性，孰是孰非不能随意下定论一刀切，只有这样才能知晓真实，若是真的是他的过错还推卸责任，认真交谈过仍然不承担责任，那么你我情意也就此了断，毕竟这已经上升到三观层面，三观不合何来之友? 就算你能"体谅"他这一次的行为难免不会出现下一次，到头来也不过是各自感伤罢了。

⑼ 如何对付一直推卸责任的京东客服

申请消费仲裁与发起集体诉论。京东店大欺客玩的特别开心，动不动就直接删除用户订单，消除合同证据。一个用户的力量很渺小。如果要有效的投诉维权，必须借助网友的力量。网上有众多被京东侵权的网友，可共同联系，发起集体诉论。这些公司明知道会败诉，如果不发起诉论，也还是会赖皮到底。因为他们知道顾客们大部分并没有时间和精力。

⑽ 新飞冰箱系列：酒柜标榜的低噪音，却在购进半年内就噪音问题报修了无数次，怎样对付这种无赖售后

不知道楼主是购买的哪种酒柜，一般情况下国内的酒柜都是分为半导体和压缩机制冷两大块，半导体的噪音很小，压缩机的噪音也不会比冰箱的大，如果是在半年内报修了很多次，机器也还在保修期内，不清楚楼主是否有维修记录，就是师傅上门维修需要填一个维修单，如果在保修期内同一问题维修三次的话，可以申请换机，如果是售后问题，可以向肖、消协会投诉，12315。。