『壹』 面试客户经理一般需要问些什么问题
面试客户经理一般需要问的问题主要有如下一些:
问题一:请做一个简短的自我介绍?这是很多面试必问的一道问题。
问题二:领导对你的工作提案不满意,怎么办?这是因为银行客户经理的工作每天都要与客人沟通,所以这题主要就是考察应聘者的沟通能力和忍耐能力。
问题三:五年内你的职业规划?这道题更多考察的是你的求职态度。
简介:
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。
『贰』 请问面试经理职位时会被问到哪些问题
面试经理职位一般是由老板考察,会问到以下问题:
有什么工作经历以及带领团队的情况,还有就是为什么不干的,在这类问题中,为什么不干了是重点,企业对于跳槽是比较敏感的话题,切忌对前一个企业的老板说三道四。
什么学历,虽然现在更注重个人能力,但毫无疑问,老板还是习惯性地关心此类答案,这好比是一张个人的素质标签。
对于行业的认识,看是否做好了当这个经理的功课,还要听企业管理的意见和建议,对基本素质进行了解。
个人家庭基本情况,从此项初步确认是否有良好的家庭教育以及朋友圈的情况,对个人能力进行基本判断。
听个人对公司待遇方面的要求,从中了解个人是否坦诚,是否符合经理岗位所要求的,只有认真责任、能力全面、发展眼光、个人定位,通通过关了,好就差不多了。
『叁』 我应聘客服经理,面试会提问什么
肯定会问你之前的工作内容中,有没有这些相关的,也会问问你以前有没有遇到过顾客的投诉啊,是怎么解决的等等,毕竟客服经理是用来处理顾客问题的。
『肆』 售后服务部主管面试,会问些什么问题
1.你以前的工作经历
2.你如何快速融入一个新环境
3.你如何带好你的团队,如果内有下属容不服你怎么办
4.如果由你做服务部主管,你如何开展工作
5.你如何同客户搞好关系
6.公司销售的产品(看你是什么公司的售后主管)交期,品质出了问题,客户找到你你如何处理
7.你如何快速了解公司的产品
具体还是要看面试人员的具体提问了。以上供参考!
『伍』 售后面试都问什么问题
首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质,在线客服和电话客服有点区别,但耐心、细心、沟通协调能力
『陆』 售后工作人员面试经常被问到什么问题
售后的工作人员工作还是比较繁杂的,而且经常会面对顾客的一些投诉,甚至是不合你的要求。所以一定要能够正确的认识到工作的压力,还有工作的难度。可能会问到一些,比如说如何面对客户的投诉,如何减少顾客的顾虑如何帮助顾客解决问题?如何面对经常加班。
『柒』 面试高端汽车4S店售后经理,都是问哪些问题
其实,不管是什么样的面试形,问的问题都差不多,万变不离其宗,都有规律可寻。其实专对所有的面试官而言属,只有一个目的:在最短的时间里了解到你最多的信息。想高效率的准备面试,先从这七个大方面着手吧!
一、基本情况
1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。
二、专业背景
您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
三、工作模式
您平时习惯于单独工作还是团队工作?
四、价值取向
您对原来的单位和上司的看法如何?
五、资质特性
您如何描述自己的个性?
六、薪资待遇
是否方便告诉我您目前的待遇是多少?
七、背景调查
您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查?
95%的面试基本上都离不开这些问题,当然还有可能问一些专业问题,我想如果你做过的话应该都不是什么难事,一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。
『捌』 明天去应聘·是4S店的售后服务方面的·问下一般面试都问什么
资料不用带太多 关键是抄自己了解的东西有多少
提几个建议吧:
1 当地消费的情况,了解到今后自己做售后可能会接触到的客户
2 汽车行业整体情况,所面试企业在当地情况,目前主推车型 (因为虽然做售后,但对销售及市场都要明确了解)
3 对4S的理解以及如何实施自己的工作
4 销售策划和售后服务的关系(这个很重要,我面试过,好多家都问了这个问题)
5 如果可以的话可以草拟一份文案
6 如何处理客户投诉
7 如何做到及时回访和了解到客户心态,学会换位思考
8 如何在售后中搞销售(这个是一个杀手锏,老板肯定喜欢,因为他还是希望车子多卖点出去)
总之要做到给人的影象是自己有能力,热爱汽车行业,但又希望有更大的发展,希望能在贵地取得更大的成功。。。
还有就是对汽车市场有一定了解,什么车是主流,哪种是老百姓愿意买的车,哪种是中产阶级的车,哪种是高消费人群的车的等要能够有自己独到的认识。。。。
自己有服务是企业生命的理念,你会通过良好的售后服务来为4S店争取到更多的客户
还有就是对国家政策要有一定的了解,比如消费税等。。。
在汽车网站上多看写专家的评论。。。 ,建议看下太平洋汽车
『玖』 应聘售后服务工作,在面试的时候需要注意哪些问题
我们公司就有售后服务,我建议几点吧!
1;做售后,肯定是给公司的专产品做售后,你前提是要属多学习公司的产品,你懂得越多,售后就越方便开展。
2、态度很重要,售后工作也是服务工作,人家买了东西出了问题,会向你抱怨,虽然与你无关,但是你要耐心的听人抱怨,并努力解决他的问题。
3、勤快,据我所以售后的业绩也与提成或者工资挂钩的,你服务的越多,可能相应得到的报酬会越高。
以上就是售后的一些要点,你可以综合一下,对面试官说出你的见解,相信会得到认可和重视,祝你成功!
『拾』 小米售后客服面试会被问到什么问题
你对薪资待遇有什么要求,你对我们公司了解多少。
可以这样应对:因为我不清楚咱们公司的具体薪酬结构,包括绩效方面,年终福利方面,您可以先简单告知我一下。第二个问题考察的是,求职者对公司的了解程度,热衷程度。
面试会问道加班,实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。