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厂里售后部一般做什么的

发布时间:2022-08-09 04:23:22

❶ 保险公司的售后服务部是干什么的

保险公司的售后服务部主要工作就是维护已有客户的权益,提醒客户按时缴费,通知客户最内新资讯以及辅容助客户办理变更、理赔等手续。
不过现在单纯的售后服务已经很少了,会附带老客户的再开发,转介绍,产品升级等等系列工作,目的自然是佣金。
保险公司外勤是基本没有底薪的,所以你可以问下你想了解的那家公司,他们的售后服务部是内勤还是外勤,内勤的话就没什么说的,和所有公司内勤一样,拿稳定工资,外勤的话就有可能需要做销售了。

❷ 苏宁电器售后部门具体是做哪些工作的

❸ 电动车厂售后部一般都做什么工作

这个是维护售后工作的,卖出去的电动车如果需要维修找他们。

❹ 中国人寿售后服务人员主要是做什么工作

对方怎么找你的,你也不详细说一下。
保险公司说“我们就是要找业务员”,正常的人愿意去么?

真要找这些非业务的职位,除非你:
1,非常优秀到值得保险公司的人力资源来找你。
2,有过硬的内部关系。
3,通过层层筛选:笔试(一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文)-面试-体检-签署劳动合同-办理五险一金。

保险公司其他途径的招聘,
比如在招聘网站,报纸,电线杆上长期大量做的广告,
无论自称什么职位头衔,
文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、司机(汗)、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、数据录入、理财顾问(汗)、储备干部、管理培训生、职业经理人(汗)、养老金发放员(汗)。。。

只要对方叫你lass测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,
那就是拉你去做那种成天到处推销保险,自己却:

1,没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪),
2,没有劳动合同(签订代理合同,劳动法管不了),
3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利),
4,没有社保(不是劳动关系,没有社保),
5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着旗号招人)。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,
卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。

家具厂售后是处理什么的

1、客户管理与维护:整理收集客户各类信息,完善客户档案;负责提升客户体验,按部门计划开展客户电话拜访、客户维护工作;
2、客诉解决:受理各类客户请求,负责解答、跟进、解决客户问题,负责客户各类权益落实和实施过程中的问题咨询和解决;
3、客户关怀:节日礼品的发放、活动的邀约、节假日短信问候等各类型客户关怀;
4、满意度提升:督促服务工作进度,跟进客户问题解决,关注客户满意度。负责对销售服务环节的满意度调查,汇总并上报解决;
5、负责后期货物维修进度跟进统计。

❻ 售后部门的职责是什么

售后部门的职责就是处理售后方面的问题,而这些问题包括保修、退换货以及投诉建议等等,其中最主要的职责就是保修!

❼ 售后服务人员是干什么的

售后服务人员就是厂家为了保证客户利益,在客户买了商品后,出现的质量或维修问题版,都由售权后服务人员来负责,客户有什么需求,都可以向售后服务人员提出,并由售后服务人员负责解决。售后服务人员就是为客户服务的。

❽ 售后服务主要做什么

重要性
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。

服务内容
1、代为消费者安装、调试产品;

2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",这是一种狭义的理解);

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

❾ 大家说售后是做什么工作的他们厂就是这样做服务的

很多公司就是这样,
只要你交钱了,
他们赚到钱了
出了事,都是一推二六五!

建议自己按他们说的办,
除此之外没有什么好办法!

❿ 售后事业部是干什么的

处理售后问题的
售后部门的职责就是处理售后方面的问题,而这些问题包括保修、退换货以及投诉建议等等,其中最主要的职责就是保修
售后部是企业为负责维护企业产品购买者与企业之间的利益关系,树立企业良好形象所设立的服务部门

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