服务经理和售后经理有什么区别

Ⅰ 4S店销售经理和售后经理一样吗

2个经理是不一样的，销售经理主要是售前服务，一直到签单，售车成功；
售后经理，是主要负责车辆售后的服务、维修保养方面的；

2个经理都不存在从学徒到经理是多久；如果你本身就有足够的经验的话，你可以随时成为一个新4S店的经理；
如果，你不认真工作，且不具备再学习能力的话，你永远都不会成为经理。

Ⅱ 谁能告诉我：.区域经理.营业经理.服务经理.业务经理.业务副理.推广经理.之间的区别！

区域经理是按空间划分的,可以负责一个市,一个省或几个省的市场营销.营业经理是某一个店铺,连锁店或销售部的销售的.服务经理一般是售后或劳务服务方面为企业营销提供服务支持的.业务经理是负责市场上出现一些具体问题解决的,管理一些基层员工等的职务.业务助理帮助区域经理,营业经理,业务经理等处理问题,提供方按等.推广经理相当与专员,负责项目的推广的,做一些具体的项目帮助公司推广新产品,新方法等.应工作方法不同,重点不同没具体的职位大小区分,一般来说推广经理地位特殊,区域经理决定权大点. 补充： 这个很复杂，目前这几个职位也没有明确的划分。各公司自己结构的不同可以选择自己的排序方式，但总体说来服务经理和营业经理是同级的，可以互相监督制衡，但也有公司把服务划在营业管理之下，我个人认为服务应该独立，直接属于总经理管辖。而业务经理和业务副理应该在营业经理的管辖之下，直接负责客户的拜访，资金的回收，市场计划的完成，监督等，业务副理应该在业务经理的管理之下，但业务副理这个职位有很大的灵活性。大致排序如下。 一 总经理 1 营业经理 业务经理 业务副理 2 服务经理 服务副理 二 总经理 1营业经理 2 业务经理 业务副理 2 服务经理 服务副理 上面所说的营业经理不是简单的负责一个门店的那种意义上的营业经理，说的是和生产相对应的营业（销售部）可以理解为营业部，一般是以市，省等单位划分的，比如湖南营业部，东莞营业等。

Ⅲ 客户经理和销售经理和区别是什么，是上下级关系吗

客户经理和销售经理不是上下级关系。
补充资料：
销售经理和客户经理的区别，最主要的是职能上面的区别：
一、客户经理具有的职能：营销职能；服务职能；管理职能；分析职能；联络职能；由于各个单位的经营策略不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。
二、销售经理具有的职能：需求分析、销售预测；确定销售部门目标体系和销售配额；销售计划和销售预算的制定；销售队伍的组织；销售人员的招募、培训；确定销售人员的报酬；销售业绩的评估；销售人员行动管理；销售团队的建设。
综上所述，销售经理是负责一个部门或者一个群体的；而客户经理只是从事某一类具体工作。客户经理和销售经理不是售后服务与售前服务的区别。主要看一个企业是不是两个部门都存在，两个部门都存在就有职责的分工，销售经理主管市场，客户经理主管售后，属于同极。
(3)服务经理和售后经理有什么区别扩展阅读：
一、客户经理工作内容：
（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。
（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。
（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
（7）谈判。与客户进行业务谈判。
二、销售经理岗位职责：
1.区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；2.销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；
3.销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标；
4.市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目的；
5.客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；
6.售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标；
7.销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；
8.销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

Ⅳ 公司客户服务经理与销售部经理有什么区别

一个是搞销售的，一个是售前，或者是售后服务的，后者要是业绩好的话，工资比较高

Ⅳ 售后服务经理的介绍

售后服务经理是客户疑问解决办法的决策者，他们最了解客户的需求和困惑，熟悉产品各种常见的问题，最了解产品在实际使用中的表现。更重要的是，他们懂得如何忍辱负重，这才是使他们成为团队领导者的最重要素质。

Ⅵ 什么是银行客户经理和售后服务经理

银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款回及其它中间业答务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
职责：以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务；
维护客户关系，及时解决突发问题。

售后服务经理是客户疑问解决办法的决策者，他们最了解客户的需求和困惑，熟悉产品各种常见的问题，最了解产品在实际使用中的表现。更重要的是，他们懂得如何忍辱负重，这才是使他们成为团队领导者的最重要素质。
职责：
管理售后服务业务，保证公司售后日常工作的顺利进行；
对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意；
负责客服人员的优化与配置；
建立并开展客服人员的培训工作。
技术资料的收集和整理。
策划和组织优质服务活动。
协调售后相关部门及时处理服务市场反馈的问题及建议。

Ⅶ 客户服务经理和客户经理区别(证券公司)

大同小异，关键区别要看证券是否跟你签合同、或者是否跟第三方劳务公司签、还有就是工资构成、是否给你交纳社保等。如果要求你的工资跟你的新开客户或者自己服务的客户的股票成交量挂钩，或者每个月还要完成一定量的任务，那么你就要仔细考虑了，因为完不成定量任务，你或许没有底薪，因为证券行业是看天吃饭，如果市场处于牛市，你们的工资就高，可以弥补缺乏未来的保障；如果像现在处于一种类似熊市的状态，证券公司里最先走人的就是客户经理、柜台营业员等。

不需要什么要求，门槛很低，只要你能给证券公司拉来客户，不过现在要求考证券业从业人员资格证。

是否前途，要看你是否热爱这个行业了，那么你有饱满的工作热情，不过要从千万军的最低层做到高层，少之又少，毕竟能够在证券公司当干部的最差也要出身名牌财经大学，越望上越是一些硕士、博士、留学的海龟了。

Ⅷ 4s店售前和售后的区别

汽车不同于其他普通的产品，汽车在销售出去之后。还必须进行一系列的保修维护据相关数据统计一辆新车从购入到报废的花费中，购车费用只占百分之三十五左右，而后期维修保养占百分之四十五左右，后者以每年百分之十以上的速度递增。

4s店售前和售后的区别

因此在汽车服务行业中，谁能提供消费者满意的服务，谁就会加快销售步伐占有市场份额要想使顾客满意，就应做出高于竞争对手做不到、不愿意做或没有想到的超值服务，并及时予以践诺，提高各方面的服务质量。

售前岗位主要有销售经理，销售市场推广等售后岗位有服务经理，车间主任SA接待事故主管机修技师，钣金技师喷漆技师轮胎技师仓管管理，保险销售车辆上牌员金融专员不同4s店，稍有不同但大体上是售前在车辆售出之前的一些工作，售后主要是车辆后期维护保养等。

Ⅸ 平安保险的售后服务经理是干什么

你好，售后服务经理就是后期给客户做保单服务和通知客户公司的最新消息