导航:首页 > 售后问题 > 5173包售后什么意思

5173包售后什么意思

发布时间:2022-08-02 20:40:54

❶ 5173售后保障怎么赔的

售后保障服务:
售后保障服务(标志为 )是一项为5173用户专项提供的用于保障买家所购买的游戏币、装备、道具、游戏帐号等虚拟财产安全的服务,售后保障服务费由买家承担。
例:您购买某游戏装备的同时购买了售后保障服务,如果该装备出现被卖家找回、被运营商收回、封号等情况,您可以申请售后保障服务,售后服务保障体系会帮您找回装备或者给予您经济赔偿。

售后保障期:
售后保障期从获得售后保障服务时起到售后保障服务结束时止,自购买成功之日起算。
游戏币、装备、道具售后保障期为15天,帐号售后保障期为60天。
售后保障期外,售后保障网将不提供该帐号或物品的售后保障服务。
例:某用户购买商品,售后保障期为15天,当购买成功后后第14天该商品被收回,则用户可以申请理赔,若完成理赔申请单并实名认证通过,则售后保障人员就会受理该用户的理赔申请,而处理完成时间可能在该用户购买完成的15天以后,与售后保障期没有关联。

售后保障额度:
为购买商品的保障金额。一般情况下指订单成交金额。例:购买订单金额为1000元人民币的游戏币,同时购买了售后保障服务,那这个售后保障服务的订单保额就是1000元,涉及售后保障赔偿时以保额为基础计算赔偿金额,如购买的金币部分被没收或找回的,我们将按订单比例退还被没收或找回的部分金额。

❷ 售后服务是指什么啊

售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。

优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

(2)5173包售后什么意思扩展阅读

售后服务工具

清晰化管理规范化服务流程

应用在线信息化售后服务工具能让企业清晰化售后服务管理,将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给支持服务人员,从而让内部服务人员进行有针对的受理与服务,并根据实际情况对支持请求进行转派和分配,让所有的客户售后服务请求都不会疏漏,体现企业售后服务专业化,清晰化管理。

统一化服务目标并便于查询和追踪

使用SLA服务目标统一化服务目标,让所有的售后支持服务都服从该设定的目标,以让任何客户提交的售后服务请求都在特定的时间和特定的情况下完成,并对不同等级的客户或者用户群体提供不同等级的售后服务,体现服务的标准化。

所有的客户售后服务请求都转变成服务工单进行处理和归档,以事务和事件进行归档和处理便于日后的查询,追踪和跟进,避免任何一个售后服务因为人员或者空间的疏忽而造成服务不当,提升管理水平与服务质量。

利于改进和完善服务质量

售后服务工具的满意度评价和统计分析功能很很好的记录客户在对于每一次的售后服务的评分和评价,便于企业记录每一次的售后服务的效果并有效的记录服务内容与服务流程。

通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势,便于企业针对于售后服务有效进行反应和有针对的改进和完善服务质量。

❸ 包售后三个月什么意思

按照国家正规三包政策,包售后三个月意思是三个月内有任何非人为的损坏出售的一方都得无偿维修或换新

❹ 急~急~急~~~ 5173售后保障问题

游戏B不都是寄存在5173么?如果你买的不是,下次就看后面有个紫色的寄字再买。意思是货再5173.这就有保证了

❺ 5173有没有售后

你应该说的是购买商品过后出了问题有没有人处理的吧,放心吧,上面有客服的

❻ 售后服务是什么意思

售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务是宗旨服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

❼ 5173是什么意思啊

黑猫投诉单月投诉记录破百

近日,一位不愿透露姓名的消费者联系到了中国科技新闻网,称其在浙江金华比奇网络技术有限公司(以下简称“金华比奇”)旗下的“5173账号游戏交易”平台(以下简称“以下称5173”)上购买的账帐号无法登录,被恶意找回。

该消费者向中国科技新闻网表示,其于4月9日在5173平台提交了购买订单,购买的商品为腾讯旗下手机游戏“王者荣耀”的游戏账帐号,售价为650元人民币。收到账帐号的第二天,游戏账帐号就显示被找回。

该消费者表示:“他找回之后我就联系了5173的客服,平台不管。”

4月15日,该消费者于新浪黑猫投诉平台发起对5173的投诉,投诉问题为“售后服务欠缺”及“账帐号问题”。投诉四日后,5173方面在黑猫平台回复称:“确认卖家找回账帐号,已告知用户处理方案,用户挂断电话。”据消费者表示,此处5173方面所指的“客户”系该账帐号的卖家。

自5173联系卖家方面无果后,此事再无后续。至今问题尚未解决,5173方面也未曾回复。


对此,中国科技新闻网联系到了网络消费权益保护、互联网法律法规专家,网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师方熠智。方熠智向中国科技新闻网表示:“事实上,这类免责条款,参考之前类似案例,在发生法律纠纷时,平台的免责条款不一定有效,若明知或默许平台上出现违规违法的买卖交易行为发生,平台因没有或没有完全履行监管义务,往往需要对出现的法律纠纷或赔偿承担连带责任。”

中国科技新闻网致电金华比奇网络技术有限公司核实相关事件尚未得到回应。

另外,对于买卖双方资金被冻结致使钱号两空、冻结资金后续去向及处理方式等问题,中国科技新闻网致电询问金华比奇网络技术有限公司,对方回复称拒绝一切采访未予回复。

❽ 5173垃圾

5173就是大粑粑,退款?即使他做错了也不可能给你退款。我用51交易都不下800会 交易账号经常遇见不能过户被找回的情况。过户费10%,草,。黑爹呢?51大粑粑

❾ 三包售后是什么意思

包换、包退、包修

阅读全文

与5173包售后什么意思相关的资料

热点内容
冬季防水口罩怎么用 浏览:962
地砖是淡辉家具做什么颜色好 浏览:322
房车改电路 浏览:771
侘寂风家具配饰多少钱 浏览:587
01314故障码怎么维修 浏览:113
民国时期天津做家具是什么木头 浏览:903
电路图监听 浏览:463
福建松木家具 浏览:911
江苏全铝定制家具哪里有 浏览:664
htc长沙维修点 浏览:421
白门白墙配家具图 浏览:489
迪兰恒进返厂维修要多久 浏览:940
什么牌子板材家具好 浏览:585
苹果维修服务点更换主板多少钱 浏览:651
家电维修要办什么证件 浏览:416
东莞麻涌防水报价多少 浏览:66
做家具1个平方是多少 浏览:142
家具店招工人多少钱 浏览:990
雷客点歌机维修电话是多少 浏览:455
广州新秀丽拉杆箱维修点 浏览:891