Ⅰ 京东的售后如何,它的笔记本可以全国联保吗
京东笔记本售后是由厂家做的,京东不管。只要产品里说厂家可以做全国联保就行。另,京东退货比较麻烦,电子产品尤甚。
Ⅱ 京东电脑售后靠谱吗
不清楚你是在第三方购买还是某东自营的,如果是自营还是比较靠谱的,因为这个是某东自己保修的,如果是第三方购买就不靠谱,相当于某宝上保修差不多,所以选择台式电脑硬件还是笔记本电脑都要是某东自营的靠谱,
Ⅲ 戴尔京东自营售后维修快不快
不快。
戴尔售后服务一般,戴尔的客服说,我还在保修期内,并且保修期一直到2017年年底,这个我还确认了一下,可惜没有电话录音。在跟客服多次沟通后,也说明了机器的状态,多次维修未有效果,戴尔客服坚持让我把机器留给服务站,他们还承诺如果还是修不好,戴尔专业的工程师会介入维修过程,于是乎我把电脑继续留在的服务站。维修站的答复是说,我的笔记本已经过了保修期,所以拒绝保修。因为维修站的配件需要戴尔总部的审批才能发货,而我电脑申请的维修备件的需求,却被多次拒绝,理由就是已经过了保修期。
Ⅳ 京东的售后怎么样
京东的售后可以分成两大块,一块是自营,一块是第三方。
自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些,毕竟是挣着京东银子的员工,为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等,如果不能按照正常流程走,我建议走人工客服,京东的小姐姐态度还是可以的,他们内部应该有比较严格的规章制度。
京东自营秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率,京东保证所售商品都是正品行货,能够提供正规的售后保障。
京东保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件,将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,京东将保留依法追究法律责任的权利。
Ⅳ 京东买电脑售后服务怎么样
你好,京东上买自营的产品,售后服务还是很不错的,空调洗衣机冰箱等都是在京东自营买的
Ⅵ 京东售后修电脑靠谱吗
如果你选择的是京东自营售后还是靠谱的,我自己也在京东售后维修过,基本他们也是外包给一些维修人员的,也是有自己的指标的。
Ⅶ 京东回应显卡售后问题,京东的售后服务做的怎么样
我觉得它的售后服务做得还可以。
虽然有些人在这个平台上买了东西,没有享受到很好的服务。不过我在这个平台上买的东西享受到的服务都挺好的,以下就举几个例子。
我也在这个平台上买过很多小的东西,例如笔记本、或者计算机、或者笔等。有些东西到手以后觉得不好用或者不好看。遇到这样的问题也能够很好的退货,所以我觉得这个平台的售后还是可以的。
Ⅷ 求问一下,京东电脑售后的维修靠谱吗
品牌电脑的整机检修、清洁、升级,最好还是在对应品牌的官方售后点来版做,可以通权过对应品牌的官网来查询当地是否有官方售后点;相比较来说,官方售后服务中心采用的都是原厂配件,工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心,可以确保维修质量,还不会影响原机的正常保修。
Ⅸ 你们觉得京东怎么样,服务售后方便吗
618大促将至,不少电商平台也纷纷开展了大规模促销活动,作为今年疫后首个全民消费节,相信很多用户已经开始把自己心仪的商品加入购物车,就等着这一天的到来。
包括我也是这样,不过我个人的话,关注的点比较多,除了关注价格、补贴和直播外,购物体验和售后也是关注的其中一大点,谁都不想买了之后,出现问题无处找,白花冤枉钱。
说到购物体验和售后的话,我个人认为当然还是京东,无论是商品的品类,还是在售后方面,都做得非常的全面。这不是我个人吹嘘,在长达的几年的购物中,难免会遇到自己买到的商品出现问题或者不到几天就降价。
相信这些问题不仅发生在我身上,也是很多人会遇到的一些问题,但在京东购买的商品,这些都不是问题,都能轻松帮你解决,也不会让你过程中感觉到繁琐,轻轻松松就可以搞定这些售后服务,这就是我为什么在购物会首选京东的最大原因。
有好的购物体验,那么肯定必须有好的售后服务,这些并不是所有平台都能做到,但京东在这方面都做得非常周到,比如最近京东推出了“六大服务”:售前定制装修免费上门测量设计;售中免费送货入户;售后价格保障购7天、15天、30天价保,家具、建材三年质保,退换货运费险,闪电退款。
就这六大服务,每一个都能让消费者售前或者售后都享有更好更贴心的服务,像买家具就好,因为户型关系,你能自己量好尺寸,稍微差一点都不行。
但在京东买家具就可以让你免除这些烦恼,只需选择“定制装修免费上门测量设计”这项服务,就会提供免费上门测量服务,提供定制产品,并且还免费送货到家,让你无需浪费时间逛家装家具市场,轻松帮你搞定一切。
除此之外,还有一个也是很多人比较喜欢的“价保服务”,京东提供了除了提供7天、15天、30天价保服务外,还联合了慕思、林氏木业、芝华仕、九牧、欧普照明等1万多家家具、建材店铺也作出“三年质保”承诺,覆盖288万件商品。让你购物无忧,面对降价也不用再去维权,自动就退还差价,那不提有方便了。
当然,以上提的仅仅是其中一些售后服务,还有更多的贴心服务也会相继上线,比如0元配送、0元安装、0元拆旧、0元检测、0元维修在内的家装建材“5个0”服务,还有“贵就赔”、“先享后付”等硬核服务。
反正怎么看怎么了解,明显京东在售前售后上要远比其他平台来得贴心、周到,为的就是能让消费者享有真正最好最棒的购物体验。对于京东售后,你们有什么想说的吗?聊聊你在京东的购物体验吧?一起来分享分享。
Ⅹ 京东被曝显卡售后不肯维修,你觉得京东的售后怎么样
提起京东相信大家都并不陌生,京东一直以其物流速度快,售后服务好的特点而领先于其他多家竞争对手。但是近日却有新闻曝出,京东显卡售后不肯维修,并要求原价退款的事件,具体经过大概是这样的:一名博主晒出了一张聊天截图截图内容大约表述的是京东把客户送到售后维修的显卡先高价卖出,然后希望等显卡价格下降之后再买回,但是却没有想到由于芯片短缺的问题,近期的显卡价格不仅没有下跌反而上涨了,结果导致了京东最后不肯维修显卡要原价退款的情况。此次京东可是彻底在售后上输了面子,不仅打破了之前原有的售后服务好的口碑,而且还让自己背上了欺骗消费者两头倒卖商品的骂名。但是一直以来京东的售后服务其实还是相当不错。就我个人而言,我觉得京东的售后还是相当不错的,主要有以下几点。
一、售后服务迅速,大部分商品支持,7天无理由退换京东的售后服务非常迅速,并且在购买的时候除了极少部分电子产品以外,大部分商品都支持,7天无理由退换,因此在京东购物大部分时候都基本无需担心售后问题。
结合以上几点京东的售后服务还是相当不错的,但是此次事件却也给京东敲了个警钟,希望京东能以此为戒。