人寿的售后收展员是做什么的

❶ 人寿收展部是做什么的

收展部，顾名思义：一个是收，也就是负责那些离失业务员的客户（简称孤儿保单），缴收续期保费。二就是展，对于寿险营销员来说，最珍贵的莫过于客户资料了，而收展部做为售后服务部门，有大量的客户可以再次利用。
职位描述：为现有客户提供售后服务，做好客户回访、续期收费、业务保全、客户理赔等工作，在分管区域内为服务客户设计保障方案，满足客户要求。
收展部作为与客户接纳的服务界面，向寿险保单的老客户提供标准化，高品质的综合金融保险服务，以不断改善客户对于寿险服务与销售的体验。
拓展资料
人寿保险是人身保险的一种，以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。和所有保险业务一样，被保险人将风险转嫁给保险人，接受保险人的条款并支付保险费。与其他保险不同的是，人寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。
2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定人寿保险标准英文名为Life Insurance。
定期人寿
定期人寿保险是以被保险人在保单规定的期间发生死亡，身故受益人有权领取保险金，如果在保险期间内被保险人未死亡，保险人无须支付保险金也不返还保险费，简称“定期寿险”该保险大都是对被保险人在短期内从事较危险的工作提供保障。
终身人寿
终身人寿保险是一种不定期的死亡保险，简称“终身寿险”。保险责任从保险合同生效后一直到被保险人死亡之时为止。由于人的死亡是必然的，因而终身保险的保险金最终必然要支付给受益人。由于终身保险保险期长，故其费率高于定期保险，并有储蓄的功能。
生存保险
生存保险是指被保险人必须生存到保单规定的保险期满时才能够领取保险金。若被保险人在保险期间死亡，则不能主张收回保险金，亦不能收回已交保险费。
生死两全
定期人寿保险与生存保险两类保险的结合。生死两全保险是指被保险人在保险合同约定的期间里假设身故，身故受益人则领取保险合同约定的身故保险金，被保险人继续生存至保险合同约定的保险期期满，则投保人领取保险合同约定的保险期满金的人寿保险。这类保险是目前市场上最常见的商业人寿保险。
养老保险
养老保险是由生存保险和死亡保险结合而成，是生死两全保险的特殊形式。被保险人不论在保险期内死亡或生存到保险期满，均可领取保险金，即可以为家属排除因被保险人死亡带来的经济压力，又可使被保险人在保险期结束时获得一笔资金以养老。

❷ 中国人寿保险收展员是干嘛的

国人寿保险公司的收展员是负责公司售后服务的。

主要包括：孤儿单的保全服务，外地保单的服务及变更，以及95519服务的客户的保险办理及服务等，同时开发新客户等，它是一个三高要求：即高学业，高素质，高收入的群体。

保险收展部是一种以售后服务为主，以展业为辅。收占70%，展占30%的比营销团队要更专业、要了解一个公司所有的险种及现在早已停止销售的产品的专业的高素质的队伍，且要努力打造成一种取代营销制的一种未来寿险的销售模式的一种专职部门。

岗位职责：

1、为社会各阶层人士及其家庭在保险领域提供保险理财规划及财务风险管理规划；

2、为企业、集团、特定行业等提供团体保险的规划；

3、协助客户分析财务状况，并制定全套保险/理财方案；

4、协助上级主管管理营销团队，按照公司的标准组建业务团队，管理、督导、培训、激励队伍；

5、为客户提供优质的保险售后服务，协助他们逐一实现家庭目标。

❸ 人寿保险收展部是做什么的

保险收展部主要是接管离职保险员工手上管理的客户，并为他们提供服务的部门。

因为保险公司的人员流动比较大，所以经常会出现离职人员手上的单子没有人接，客户找不到对应的保险服务人员，以至于该保单无人管理，这时保险公司就成立了保险收展部门，

专门负责离职人员保单的费用催收以及服务工作，这就是“收”，至于“展”，因为收展部门的员工的优质服务，客户满意度增加，就可能有其他业务开展。

(3)人寿的售后收展员是做什么的扩展阅读

1、业务行政部

业务行政部主要负责办理代理人的入职手续、劳务报酬的发放，投保书、保费及其它费用的核收，
日常结算及凭证管理，营管处职场管理及日常事务的处理。

2、培训部

培训部主要负责研讨、开发课程，编写教材，各类常规性教育训练之授课及培训课程安排、推广，
培训中心管理。

3、业务支援部

业务支援部负责公司的业务推广和宣传活动及宣传推广品的设计制作，业绩榜的制作与维护，
支援其它各部门文宣品制作。

4、业务发展部

业务发展部主要负责业务辅导和协调。

5、契约部

契约部负责保单日常行政管理及核保，进行客户体检及医学知识培训。

❹ 中国人寿保险公司任职部门收展部职位有哪些

主要是两个方面：收和展。
收展部：一个是收，也就是负责那些离失业务员的客户（简称孤儿保单），缴收续期保费。二就是展，对于寿险营销员来说，最珍贵的莫过于客户资料了。而收展部做为售后服务部门，有大量的客户可以再次利用。
职位描述：为现有客户提供售后服务，做好客户回访、续期收费、业务保全、客户理赔等工作，在分管区域内为服务客户设计保障方案，满足客户要求。

❺ 请问人寿保险售后服务员是做什么的啊谢谢

人寿保险是人身保险的一种，以被保险人的寿命为保险标的，且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。人寿保险售后服务是做什么工作？我们一起来看看吧！

一、中国人寿售后服务部岗位职责
1、销售保险单，协助客户缴纳保险费。
2、完成业务销售指标。
3、为客户提供售后服务。
4、参加公司会议培训活动。
5、对业务代表进行辅导培训。

人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务，售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款、保险金领取等保险服务内容进行服务。人寿保险售后服务会要求营销员完成保单销售后，以客户为中心，与客户建立信任的关系，协助客户处理与保单相关的事宜，通过各种服务维护客户利益，做到既能维护保险合同有效，又能够开发新业务。

二、售后服务基本的服务内容
1、保单保全服务，让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户的意志，保证客户利益，并保持客户基本信息得到及时更新，便于保险公司及时联系客户。
2、协助理赔服务，帮助客户确认保险责任，准备理赔资料，办理理赔手续等服务项目，对客户而言，办理这些事项的流程大多不太了解，如果营销员提供这样的服务，客户在办理理赔等手续时，会方便快捷很多。
3、保险咨询服务，帮助客户理解认识保险的相关问题，解答客户疑问，回答客户咨询，这是售后服务十分重要的环节。

❻ 你好中国人寿保险公司收展部主要是干什么工作的

中国人寿保险公司中做收展和做个险有区别在于收展有老客户资源，个险没有这块资源。

中国人寿保险公司收展部主要是负责维护老客户的。
1.主要提供售后服务，如帮老客户办理理赔、转帐、保全等等，当然主要还是通过这些手段来二次开发老客户！
2.销售部门的同仁开发了客户，但是已经离司。那么就由我们接着为这部分客户提供服务，行话较孤儿单服务。通过这些老客户二次开发，如生育了需要给孩子买保险等。或着你服务的好的话这些客户还会为了转介绍更多客户，一般转介绍成功率非常高！
3.所以区域拓展部比是在营销同仁的基础上来运作的，有一定的优势.

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