A. 淘宝售后了还能投诉吗
如果你发起的是7天无理由退货服务,退货运费是买家承担,这项服务是用于主观原因,例如不喜欢不合适不想要之类的退款退货。
质量问题直接在售后维权中以质量问题发起维权就可以了,与7天退货服务没有关系。
售后维权退款完成后,可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担垫付的退货运费,如卖家不同意,小二介入后因售后维权原因是质量问题,运费按规则由卖家承担,会扣除卖家保证金赔付您的退货运费。
希望我的回答可以帮到您哦
B. 退货退款成功后还可以投诉吗
退货退款成功以后,当然也是可以投诉的。退货退款成功以后对不满意的地方是可以进行投诉的。商家也会受你的。
C. 商品退货之后还能投诉商家打骚扰电话吗
能。
1、到对应平台页面找到“我的”“我的订单”,找到对应的退货商品商家后点击“投诉卖家”,然后在跳转页面发起恶意骚扰维权。
2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”选项,在跳转页面找到对应商品商家后点击“投诉维权”,然后选择对卖家恶意骚扰维权。
3、向公安机关进行报案,把恶意骚扰的电话记录,交给公安机关处理。
D. 淘宝买东西退货退款后还可以投诉吗
已经退货退款了那就只能投诉店铺的服务态度了,要有聊天记录做证据的,如果在使用商品过程中造成损失和伤害的,可以依据有效证据投诉或者索赔
E. 淘宝已退款后还能投诉商家吗
可以的。
投诉场景:发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
投诉条件:买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
若在手机订单详情页面看不到投诉入口,烦请使用电脑操作哦,操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝--投诉商家。
投诉卖家违背时间发货
1、违背发货时间承诺定义:
淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
2、违背发货时间承诺投诉发起条件:买家付款——交易成功/交易关闭后15天内。
3、违背发货时间承诺投诉发起路径:登录到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到对应交易后点击"投诉卖家",然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
F. 淘宝买家申请售后退款成功了,还可以投诉吗
当然可以的,只要还在有效的时间内。
交易成功之日起15天之内“投诉卖家/申请售后”
如果售后是退货退款的,质量问题是卖家责任,费用卖家承担
先行垫付的运费,可以向卖家索要,卖家不给,可以“投诉卖家”索要垫付的运费
G. 淘宝交易中客户退货并成功退款后还能投诉卖家吗
法律分析:可以的,具体做法如下:
1、登录淘宝账户,点击上方的“我的淘宝”。
2、点击左侧的“已买到的宝贝”。
3、找到已经退款成功的订单,点击“投诉商家”。
4、选择需要投诉的类型,以“承诺未履行”为例,点击。
5、依次选择好“投诉类型”,“投诉原因”,“投诉说明”,“上传凭证”。
6、输入联系电话,点击提交申请,这样就已经投诉商家了。
法律依据:《网络交易管理办法》
第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。
H. 天猫退货退款之后还能投诉吗
退款退货并不影响你投诉的权利,在退款维权结束后,你仍然还是可以投诉的
I. 买家申请售后退货退款同意后,买家还能再投诉吗
你好
这个是可以投诉的啊
不过个人觉得没必要了
人家都退款了还投诉干啥呢
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J. 买家退货之后还能投诉卖家
如果是在淘宝平台的话,买家退货后可以投诉卖家。
无论你退不退货都可以投诉卖家。
在淘宝-- 我的淘宝--我的订单--要投诉商家的订单--点击订单详情页下方的投诉商家,就可以投诉商家。
当然是得商家有什么违反约定或者违反其他规定的情况下才可以投诉。不然恶意投诉对自己的账号也是有影响的。