⑴ 苹果手机坏了送去售后大概需要多长时间
不同手机故障的维修不等,例如说:如果涉及到主板维修问题比较大故障的话,就需要返厂了,维修时间大约在7~15天左右。当然也有可能是更长1个月。
iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内,iPhone可以享受免费保修服务。
苹果手机保修注意事项:
通过苹果官网在线商店/线下直营店购买。如果通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须提供额外的信息。
通过第三方授权经销商购买。如果国行版并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,还需要携带购买时所开的发票。
⑵ 苹果售后怎么寄修
可以,如果您的周围没有任何的苹果直营店的话,那么也是可以将iPhone快递至网官售后来进行维修的,在维修完成之后,官方会快递寄回手机。
我在今年3月份买的pad和pencil,但是现在pencil写不出来坏了,因为在一年保修期内,所以如果能送到苹果官方售后维修店是可以免费修理的(前提是没有人工损坏),但是离我家最近的维修处在另一个城市,坐火车都要两三个小时的地方,而且附近还没有接机点。我就在网上搜索了一下,发现百邦(苹果官方维修)可以允许寄修,我就打电话咨询了一下,然后客服询问了我姓名,电话,地址和故障原因后立即帮我叫了顺丰快递来取件,而且邮费都帮我出了!!!我就把pencil,电子收据,还写了一个故障原因一起交给了顺丰快递员,现在应该在途中了,过几天如果我收到了修好的pencil再来这个帖里写后续~
⑶ 苹果手机怎么送去维修
可以选择电动车,出租车,公交车,或者自驾送去。
直接去专卖店店内询问售后!
⑷ 苹果手机去售后维修需要带什么
你的售后卡,苹果手机你肯定是没有开启过的后盖吗,那个后盖子开了之后里面有一个类似“撕了无效”的一个条。如果安心,把你但是买苹果所有发票,手续单都带上。我之前有个4S掉水里了,摄像功能死了,烧着了芯片。直接找了数码产品里面的维修点,就给修了。
⑸ 苹果怎么售后
1、首先,如抄果你的iphone在使用过程中遇到问题,可以先通过线上途径进行问题排查,有些小问题可能自己就可以解决了,省去了去专营店等待的功夫。有个叫做Apple支持的app,可以在上面咨询线上客服。
2、使用你的Apple ID登录后,可以选择你出现故障的设备获取支持,先根据你想要咨询的问题选择一个主题,然后可以看到有自行送修和电话协助的选项,可以先通过电话咨询初步确定手机出现的问题,再决定是否自行送修解决。
3、决定送修后,可以通过查找附近的专营店确定维修地址,一般来说为了保险起见,最好寻找苹果官方授权的正规专营店,工程师小哥会比较负责任地给你的手机做整体的检修(虽然可能要排一下队),也不用太担心私自更换零件这种问题,所以可以不一定找离你最近的那一家店。线上预约维修是要提供身份证信息的,然后在可以预约的时间段里选择你有空的时间进行预约。
4、预约完毕之后记得要准时带着手机去进行维修,如果临时有事去不了可以在线上取消预约。需要带的东西有身份证、购买手机时的原装盒子等,一般有身份证就可以了,保险起见最好都带上。
⑹ iphone怎么申请售后维修
苹果手机出现抄问题需要保修或换机,申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间。
⑺ 苹果手机坏了可以寄到售后吗
只要和售后联系好,对方同意的话,是可以直接寄到售后维修的。
⑻ 苹果手机售后在一般手机店里买的苹果手机怎么去售后维修