1. 淘宝全球购店买的假货怎么申请售后
淘宝交易中购买到假货,可以申请客服介入帮助处理。
淘宝核实买家买到的商品涉及假冒品牌风险,相关部门需对商品进行审核与处置,为保障消费者钱款安全,淘宝网先行退款买家。
如果商品非假货,建议进行申诉,若相关处罚的申诉判定通过或处罚未生效,淘宝网会返还相应款项。
根据《淘宝网全球购市场管理规范》
第十一条【一振出局】如卖家出售的商品被权利人以公证购买鉴定或被平台抽检认定为假冒、盗版商品且造成恶劣影响的,将被立即清退,并根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》出售假冒商品扣48分、查封账户、支付违约金等。
(1)全球购的售后如何扩展阅读
根据《淘宝网“假一赔三”服务介绍(试运行)》
【买家申请条件】买家须同时满足以下条件,方可申请“假一赔三”服务的赔付:
(一)买家购买时商品含有“假一赔三”服务标识;
(二)买家于签收货物后发起【我要退货退款】原因为“假冒品牌”并说明“假一赔三”诉求;
(三)买家须提供合法及有效的相关假货凭证,包括但不仅限于:品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明;
(四)买家提供的假货凭证,经平台判定有效后,买家须将发起申请的货品寄到平台指定地址 。
2. 京东全球购可靠吗
本人亲历,靠谱的!如果买回来发现不对,其售后也很好。不同于第三方商家入驻,京东自营是商家直接到买家的模式。货物由京东采购,并负责配送,售后,有发票。货品质量由京东保障。有京东保驾护航的物品自然让用户放心不少。
在品质管控方面,为了严格把控质量关,京东全球购在售前举措方面,推出了外国政府机构牵头合作、品牌官方授权、买手精选、原产地直采、跨境海关监管、入仓严检等6项安心举措。六重售前关卡严控质量,为跨境消费者保驾护航。
消费者在跨境购物的时候,往往会对产品的质量十分看重,而京东全球购此次发布的原产地直采举措,从源头上杜绝假货,保证商品质量。京东全球购在日本、韩国、美国、澳洲、法国、泰国等地设立了办事处,深入产品原产地,直接对接品牌方、工厂、大型商超和全球顶级供应商,并由京东物流国际供应链承运。目前,已开设的国家地区馆有美洲馆、韩国馆、日本馆、澳新馆、德国馆、港台地区馆等。
3. 全球购售后好做吗
好做。
“真正的销售始于售后”,其含义就是,在成交之后,推销员能够关心顾客,向顾客提供良好的服务,既能够保住老顾客,又能够吸引新顾客。
推销员与顾客保持密切的关系,可以战胜所有的竞争对手。
4. 在京东全球购上买的手机和淘宝上的手机什么区别,是不是一种货啊,质量能不能保证,还有售后如何呢
可以! 有! 可信! 不用谢! 补充:京东是b2c的商场,跟你交易的是一家实实在在的公司,从厂商那儿直接进货卖给你,跟淘宝不同,品质有保证,不过有时候,送货上慢了,明明没货说有货,是因为它要先拿到你的货款,再去买货物,再来卖给你,中间出了点差池,慢了,送货就慢了…… 总的来说,京东在中国网上电子商品中是老大,从京东的一个小小的店庆,就可以演变成整个网购市场的购物节,其实力可见一斑。 最后一句,我的回答,望请笑纳!
5. 京东的售后服务有哪些
摘要 1、京东全球购买在处理售后服务时需要与卖方取得联系的,京东根据商品类型和售后服务问题的严重程度通过电话、邮件(卖方系统记载的邮件地址)或者投诉工作单的形式与卖方取得联系,卖方为买方提供售后服务
6. 京东全球购可以退货退款吗
京东全球购可以退货退款,京东全球售承诺自客户收到自营商品第二日起7天内退货,1年内质量问题给予维修补偿(部分支持维修补偿的商品包括手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类等)。
在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠,如账户京豆已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。
(6)全球购的售后如何扩展阅读:
京东全球购的以下情况不予办理退货
(1)任何非京东自营出售的商品(序列号不符);
(2)过保商品;
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
(4)三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
(5)其他依法或按照本规则规定不办理退货的。
7. 淘宝全球购可靠吗卖的是正品真货吗高手来
挺可靠的,淘宝全球购是淘宝于2007年开创的海淘购物平台,也是中国内地首个海淘消费入口。连接全球商家和消费者,提供境外商品选择。
(7)全球购的售后如何扩展阅读
全球购买手
2016年,淘宝全球购动买手业务 ,全球购买手是一群长期居住或旅居境外的华人 ,懂得当地流行趋势,擅长粉丝运营 ,立志于把优质的境外品牌推荐给国内消费者。
2018年淘宝全球购持续扩大买手规模。淘宝全球购共有超过2万买手,分布在世界近70个国家和地区。2019年,淘宝全球购吸纳更多类型的人成为买手,如红人、明星等 ,借助社会化力量,通过多区域和多类型的机构合作,提供买手运营工具和供应链的支持。
8. 淘宝上的全球购怎么样,可信吗
淘宝上的全球购是可靠的。
全球购有很多门槛,相对来说,选择全球购就是粗选,淘宝已经帮你不可靠的过滤过一遍,按照概率来说,相对安全的多。
为什么这么说呢,因为假设你是全球购,一次判定为销售假货,那么就被清出全球购了,不再享用全球购打标。所以相对可靠的多,但是有也别找皇冠卖家,卖家级别越高,越不屑做1-2件代购什么的。
为什么?国外人工很贵好吗,一个有能力的买手,一天扫货300件很正常,都靠1-2件代购,你想想一天忙下来,谈个20个客户差不多了,但是后期还有很多购买,运输,发货,售后,一大堆事情,怎么赚钱?
一般来说,代购都有自己擅长领域,做化妆品就不做衣服鞋子,做衣服的不做手机,假设你看见那家全球购同时代购美国,日本,韩国。这个一般是和别家批发拿的,或者是假的。
看见这样的商家,你就躲远点。另外全球购规则是100%国外产品,假设你在那家看见有国产东西卖,那也躲远点,这样卖家不按照规则来,剑走偏锋。
9. 塞也纳全球购的售后服务怎么样啊好吗
还不错,售后客服态度挺好的,还是7天退货的,遇到忙的就要完蛋了,需要等呢
10. 京东全球购的手机是不是正品,能全国联保吗
京东全球购的产品,只有在国内有线下店面的才能找售后提供服务,不然就只能找京东售后,京东全球购的一般买的都是国外的东西,然后邮寄回国内。所有售后这一块一些需要满足还是有点不足的。
希望对你有所帮助。