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如何快速提高天猫售后综合指标

发布时间:2021-01-19 10:41:48

1. 天猫店铺售后综合指标和退款率有关系么

你好
这个肯定是有关系的
不然就不会叫做综合指标了
所以控制好退款很重要

2. 怎样提高 天猫售后综合指标 刷

刷不了,必须要急急的帮买家退款。,售后服务综合指标,就是明显的把极速退款强加给卖家,卖家只要不快速退款,服务综合指标就跟不上。太黑了,他妈的

3. 天猫里售后综合指标 打败69%的同行商家 是什么意思

1.售后服抄务指标排名袭是指:包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据,取值范围为近28天,综合指标以排名占比的形式展现与同类目其他商家的对比;
2.所有商家必须满足在同类目下的售后服务综合指标排名小于等于90%,即您必需打败超过10%以上的同行营业商家,才能报名参与天猫营销活动。最主要的意义就是衡量你参加活动的资格。

4. 淘宝天猫售后服务综合指标对店铺有什么影响

您好,我看到您的问题很久没有人来回答,但是问题过期无人回答会被扣分的并且你的专悬赏分也会被没属收!所以我给你提几条建议:
一,你可以选择在正确的分类下去提问,这样知道你问题答案的人才会多一些,回答的人也会多些。
二,您可以到与您问题相关专业网站论坛里去看看,那里聚集了许多专业人才,一定可以为你解决问题的。
三,你可以向你的网上好友问友打听,他们会更加真诚热心为你寻找答案的,甚至可以到相关网站直接搜索.
四,网上很多专业论坛以及知识平台,上面也有很多资料,我遇到专业性的问题总是上论坛求解决办法的。
五,将你的问题问的细一些,清楚一些!让人更加容易看懂明白是什么意思!
谢谢采纳我的建议! !

5. 天猫服务综合指标达标何解

有4项指标,分别是:
1,售后服务综合指标打败商家占回比
2,退答款纠纷率
3,退款完结时长
4,退款自主完结率

我们现在的处理流程是:
针对仅退款未发货:人工刷新,检查到了,就尽快处理退款
针对仅退款已发货:让客户拒签,等待快递显示退回了,就退款
若还在路上,就先拒绝
针对退货退款:申请的我不想要了,直接同意
申请原因为质量问题或者描述不符这些的,是先旺旺留言客户,让其修改,若到了晚上还未修改,这里就分2种情况,第一,产品无质量问题,这种就拒绝掉。第二,产品存在问题,这种也同意了

6. 天猫售后综合指标分数暂无数据暂无数据是什么意思

1,指标定义:什来么是售后自服务综合指标?
售后服务综合指标是包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据,取值范围为近28天,其中三项数据对综合指标的影响占比约为1:1:1,综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比,例如综合指标展示“售后服务综合指标10%”,则商家店铺处在top10%的位置,可以说明店铺服务综合情况相对较好;反之,如果提示是“售后服务综合指标91%”,则表示您的各项指标较差,将不能参加天猫基准营销活动,还需要不断优化。
2,指标计算逻辑
三个指标的具体计算逻辑:
1)退款纠纷率:近28天,客服介入退款(售中+售后)笔数/支付宝成交笔数
2)退款自主完结率:近28天,商家自主完结退款(售中+售后)笔数/店铺完结退款总笔数
3)退款完结时长:近28天,退款完结(售中+售后)总时长/退款完结总笔数

7. 天猫服务综合指标如何快速提升可以刷退款吗

亲 买家走正常流程 申请退款>N条选一项 补充说明 上传截图(聊天记录) 买卖双专方都有规定处理时间属 在规定的时间内不处理, 系统默认达成协议 退款成功 倘若卖家拒绝 买家修改一下内容再提交 满72小时 请求天猫客服介入 你请求,你举证 举证得到...

8. 天猫服务综合指标不达标什么时候能提升

楼主你好1 目前的体检要求应该是检查肝功能,如果肝功能正常,即使是大三阳版也可以通权过体检的2 国家最近出台了禁止入职体检乙肝五项的文件,富士康这种公司应该会执行的3 如果受到歧视,可以考虑用法律完全进行维权

9. 天猫服务综合指标 不达标 怎么解决

这个要去看一下他们的规则。

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