⑴ 我想做淘宝客服面试难不难，注意什么
看你做的是什么了，当然淘宝店是分售前和售后的，对淘宝后台运作的熟悉
3，这个不用担心、语言技巧、对聊天工具的熟悉。
做客服要会做的有1。
简单的就这几点。你新来的应该会给时间你熟悉产品的我教你吧
客服首先要打字快，促进客户购买，如果是售后就看第三点。如果是售前对上面的1、2点熟悉就好了，这个淘宝的聊天语言技巧你可以在网上找、要知道淘宝售后包括快递的查询——改价——改运费——改买家信息（备注买家信息）——查看买家的留言。
2，其二是对产品的熟悉，一般要求每分钟60字左右
⑵ 我要去面试天猫客服要注意些什么
要开朗，谈吐优雅，穿着得体即可，不必太拘泥，客服这块其实要求并不高，要只你能受得了压力，和有解决售前售后的能力就能了，这些只要动动嘴巴就可以搞定的
⑶ 去面试淘宝客服 面试官 问三个问题 如何巧妙的回答在会被录用
1、例行安抚客户情绪，解决问题方案‘’破损：请客户提供清晰图片，并询问破损发现时间，初步判断破损是仓库发货/快递暴力/买家损坏后处理，如果是己方责任，如果可以修补好，可以和客户沟通看是退货退款还是退一部分差价后客户自己修补（尽量引导客户选择后一个），如果是快递责任，则请客户体谅，如客户要求，可先垫付运费将衣服寄回（来回运费均由卖家承担，买家退回的运费需要收到货后支付宝转账给买家），同样尽量引导买家选择退一部分差价，保留衣物
质量问题：可要求买家提供相关凭证，如果确实是己方原因（如材质描述不符等），可和客户协商后，酌情退还部分差价，如果客户强烈要求，可以让他退货退款（来回运费均有卖家承担）
2、安抚为主。大部分客户情绪激动都是快递造成的，售前客服需要和客户说明，只能保证发货时间，不能保证送达时间，切勿随便允诺，以免给售后的同事造成极大的处理麻烦（这就叫做职业坑队友）。让客户再耐心等待一段时间。注意语气温和委婉，必要时可以电话和客户解释。其它情况可以参照以上解决方案。
3、和气生财，确定客户是无理取闹后，安抚无效后，公式化处理，让他承担运费将商品寄回（非包邮商品需承担往返运费）。如无订单或超出售后期，则可以委婉拒绝。
售后处理都是看情况的，以上只是概述，需要实际中具体分析后操作。
⑷ 要面试淘宝售后客服，一般会问什么问题，有什么需要注意的吗。
一般也就问你之前做过没 有没有经验
然后问你一些具体的 比如 客户说要退货之类的 你会怎么沟通
注意就是不要紧张 自然从容点完全OK的
⑸ 去应聘淘宝、天猫客服，应该准备什么面试时应该怎么说
一般来说面试的流程都是自我介绍。还有会问你对这些有没有什么了解，有没有做够类似的工作。一般来说淘宝、天猫的客服都需要打字够快，一分钟70字左右。还有声音好听，普通话流利。
⑹ 淘宝客服面试技巧
具体技巧如下：
作为面试者，一定要认真理清淘宝招聘客服时对面试者的要求。
这一点，面试者一定要好好揣摩，比如自己为了这份简历，需要如何准备简历，简历中如何突出自己和别人沟通的能力，自己应该如何着装，第一轮面试时间等。简历一定要有针对性。
沟通能力和应变能力最好能通过实习经验体现出来，如果没有，也尽量举一些学习生活中的例子证明自己。
⑺ 我要去面试淘宝客服，可是我没有做过，要注意什么呢
边工作边学就好，公司应该会有人教你
⑻ 面试天猫客服的时候怎样简单介绍自己
天猫客服主要你只有说一下有一下方面的经验即可：
打字速度，你就说打字速度还可以
会打单、各个公司打单的软件不一样，你就说用过其他的打单软件即可，
退款，退货流程
淘宝的基本规则要知道，如不能说“好评返现”.....
你只要有过类似客服的经验，一般都可以的，
现在客服很难找。只要应聘，一般都会要的。
⑼ 面试天猫客服时如何找话题聊
要学会平时积累素材，多关心周围的活动。可以通过网络媒体收集相关资料。用到面试中，能够展示你对客服的敏感性和敏锐性。
所以，要想在面试中有话可说，就是先按照不同题目的类别建立起答题的四梁八柱，操作出撑起题目素材，然后再把自己独有的素材有效的利用起来，有序地排布到各个题型当中，最终就能构筑起有亮点个性化答案了。