A. 做业务时说的“回访”是什么意思
回访就是作完以后,不定期对客户进行联系,以便及时了解客户的反馈信息
B. 谁能告诉我保险公司的售后回访是怎么回事这工作可以好干吗
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
一、平安保险跟单主要工作内容如下：
1、为客户提供快速、准确与专业的销售服务；
2、维护新老客户关系，了解客户需求挖掘客户的最大潜力，促成再签单；
3、依托公司公司资源与客户通过电话、微信、邮件等多种方式进行沟通，达成工作指标；
4、合规处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务；
5、完成公司和上级领导安排其它的工作内容。
二、平安保险跟单岗位要求如下：
1、高中或中专以上学历25岁或以上；
1、有业务跟单3年以上经验，有保险行业工作经验者优先；
2、能吃苦耐劳，熟悉电脑操作；
3、沟通表达能力强，普通话标准；
4、良好的学习能力，积极进取的心态。
三、平安保险售后主要工作内容如下：
1、负责参保客户的后期服务工作，包括：理赔、客户信息变更、生存金领取、保单检视，产品介绍等工作；
2、在维护原有参保客户的基础上，为已参保客户推荐新的产品或原有产品提高保额；
3、按时通知保险到期客户并提供新的保险规划；
4、完成公司下发的老客户名单回访，进行保单解释和问题解答；
5、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒；
6、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息；
7、根据老客户目前的情况进行理财分析，并提出合理建议，协助客户理财；
8、完成领导交办其它的工作内容。
四、平安保险售后岗位要求如下：
1、具有较强的语言表达能力；
2、具有有较强的协调和组织通能力；
3、具有较好的沟通能力和团队协作能力；
4、大专及以上学历，年龄25岁-45岁，特殊优才可放宽至50岁。
C. 淘宝售后电话回访有什么作用
旺旺售后的客人都是来找麻烦的客人，这说白了。所以售后客服我觉得随机应变能力要强，或者换句话说吧，遇到什么样的人就说什么样的话，只要你知道客人需要什么，捉着这个你就能做好售后客服。
修改中差评的时候也一样，通过客人说的每句话，从中判断这个客人是一个怎样的人，应该运用怎么的方式给其解决问题，说话是一门技巧，这个可能需要时间上和经验上的锻炼了，新手客服说话的时候千万不要害怕什么，因为很容易造成结巴，客人反而更不耐烦，首先要了解具体情况，大胆一点果断说，没问题的。 查单的话这个就是客服与快递之间的联系了，一般到了网购的旺季，快递的速度会比平时慢，很多客人就会催你查看快递的问题，这个时候也不用太过于紧张处理，理清思路，可以跟客人表明，礼貌的说，可能到了旺季，这个运输速度上会比平时的慢，亲不要着急，快递哥哥要努力送过来了。
说话的时候可以带点幽默，可以缓解彼此之间紧张的气氛。但是有的客人真的非要你查不可，那么操作方式也很简单，我的方法是：打开网络，输入相应的快递公司名称，自然会单出一个单号查询，然后就填入对应的单号咯，就可以看到相对的物流信息了，然后就告知客人，还可以直接打电话到快递公司，说出单号，那边的工作人员也会帮你查出。
D. 为什么华为新机没有售后回访
哎，对你这么一说，我也注意到了，我从来没有接到过华为手机的售后回访，买其他的产品都会受到这样的回访的
E. 去4s店保养完以后回访电话是啥意思
因为厂家对4s的售后服务满意度是有要求的，如果说客户不满意会对他们有考核。所以保养完之后4S店一般都会告诉你有厂家回访电话，让你说他们好。
希望可以采纳，谢谢。
F. 售后回访员是干什么的
回访员是指公司客服部门相关负责人,向本公司的客户回访有关本公司的产品版及服务的态度及权一些问题.从而达到更好的服 务.来提升公司的形象。不同的公司，不同性质的工作，担任售后回访员有不同的工作安排。
一、售后回访员主要工作内容如下：
1、负责制定售后服务工作计划，报主管领导审批；
2、负责分析与整理客户反馈的资料、信息等，及时录入公司系统，并向主管领导汇报；
3、根据公司的售后服务标准及规范，保质保量完成工作；
4、做好客户回访工作，提高服务质量，维护公司品牌形象；
5、完成公司分配的销售任务；
6、完成主管领导临时交办的工作。
二、售后回访员岗位要求如下：
1、大专及以上学历，优秀人员学历可放宽至中专；
2、男女不限,普通话标准；
3、性格外向、善于沟通有亲和力、能承受较高工作压力；
4、正直乐观勤奋有责任心；
5、认同公司企业文化，忠诚度高。
G. 汽车服务与接待跟踪回访的意义是什么
汽车服务的意义：服务新车销售出去以后的售后维修，保养等
接待回访跟踪：可以更好地了解售后服务的客户意见和需求，及时改善，达到店内与客户的双赢。