天猫超市售后不处理怎么办

1. 天猫客服不解决找谁

如果你使用的是淘宝电脑端，进入淘宝网首页，点击（我的淘宝）-（已买到的宝贝），找到你要投诉的订单后，可以在订单中间地方看到（退款/退货、申请售后、投诉商家（卖家）），你可以根据你的需要选择。你还可以在（淘宝网）的菜单栏最右边找到（联系客服），点击里面的（消费者客服），可以进行自助查询服务。如果你使用的是手机淘宝app，你可以在（我的淘宝）-（必备工具）里，点击（客服小蜜），页面中间或者下方都会有提示，例如（如何投诉卖家），然后按照提示操作。如果遭遇欺诈，可以在（必备工具）里点击右边的（查看全部工具），然后在（实用工具）里找到（安全中心），然后根据提示操作（限定交易完成的60天内）。当然你也可以直接拨打服务电话（经常忙碌），淘宝：0571-88158198、天猫：400-860-8608、支付宝：95188，纠纷投诉：9510211。你可以在淘宝卖家的资料里找到卖家的营业执照，看清楚上面的营业执照所在地的工商部门和卖家的公司名称。然后你在微信小程序上搜索（12315），使用12315消费者投诉举报小程序向卖家所在地工商部门继续投诉！目前工商对于投诉都是要求必须回复和处理的，看看卖家最后服不服！当然你也可以打电话（区号）12315，向卖家所在的工商管理部门直接电话投诉。
(1)天猫超市售后不处理怎么办扩展阅读：天猫超市打12315管用吗
“有用。天猫超市打12315是有用的，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，天猫超市也是受消法管控，12315可以接收投诉并处理。天猫超市是阿里巴巴官方店铺，但也受相关法律管控，12315可以接收投诉并处理。
法律依据：《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2. 在天猫超市买了东西，有质量问题，售后不理怎么办

可以直接申请退货退款的。

3. 天猫超市买的东西有问题客服不回复怎么办

在天猫或淘宝上上买衣服，总有那么几样不称心如意，可能你想换货或者退货，可是联系客服呢，他们怎么都不理你，或者态度很差，和你当初去买他们东西的时候完全不是同等待遇啊，或者像双十一这样的活动时候，店家忙得没空理你，而付款期马上就要到了的时候怎么办呢。其实不用着急，就是付款期到了也不用着急的，留着旺旺聊天记录就行。工商管理局还是很管用的。

方法/步骤

• 遇到自己不满意的店家，都可以打店家所在地的12315反应，前面加商家所在地区号就可以。

  

4. 天猫超市同意退货之后又反悔怎么投诉

天猫超市同意退货之后又反悔可以打12315请求帮助，因为它是专门处理消费问题的最权威的热线了。

虽然天猫超市中的商品质量基本是可靠的，但是还是可能出现一些问题，这个时候买家遇到问题后只能去电话联系天猫超市客服，这个时候只能被动等待，有时候甚至没有结果，天猫超市最怕的投诉电话是12315，买家可以打这个电话对天猫超市进行投诉。

天猫超市是没有在线客服的，只有电话客服，电话号码就在超市主页的最下面，售后服务一栏里面，如果是商品质量问题，描述不符而导致的退货，退货费用则应由商超承担。

如果是未经确认而擅自退回的商品，您的退货申请将不被受理，此时商品将通过平邮方式退还给您，按原地址返回的运费由您承担，若是商家不同意的话，可以根据相关步骤进行投诉。

5. 天猫超市买到假货怎么维权

其实可以直接申请退货，并且将这种情况告知天猫超市客服。如下：

1、进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”；进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证提交申请即可。

2、卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理这件事。淘宝介入处理的话会影响卖家的店铺纠纷数据，影响天猫淘宝店铺评分。

3、申请退款与售后。进入已买的宝贝列表，申请退款与售后；没有确认收货的宝贝可以伪证退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。点击退款或售后，进入退款处理页面；选择服务类型；根据售后服务类型，填写相关资料及凭证，点击“提交申请”即可。

4、提交后，等待卖家处理。卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决；如果在规定时间没有做出相应的处理，买家同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的权益。

5、打电话投诉。直接拨打天猫消费者维权电话投诉。

6、消费者协会。我们在一个平台消费，他们有责任尽其所能来维护我们的权益，所以如果客服都不帮助消费者，那么我们只好通过消费者协会来解决。

6. 天猫超市买的美的锅售后怎么办

直接找天猫售后进行处理。
天猫售后流程：1、如果我们购买的产品还没有确认收货，我们可以按照正常流程申请退款或者是退货。
2、已经确认收货的订单如何发起退货和退款。点击申请售后，根据自己实际情况来选择。特别强调一下，确认收货的订单再申请退货，如果选择七天无理由退换货，商家是有权利拒绝的了，但是一般天猫商家都会给同意。

7. 天猫超市不给退款

拨打天猫的客服电话，你要主动联系，不然会很拖的。

8. 在天猫超市消费，退款一个月不处理，我打12315投诉有用吗

应该是有用的，天猫超市是阿里巴巴官方店铺，但他也是受消法管控，12315可以接收投诉并处理。

9. 天猫超市申请售后，货已经退回去，总在期限快到的时候拒绝你，填了快递底单也没用，无法小二介入，怎么办

肯定不合理，你退货了，这笔交易没成功，天猫也肯定没有收到佣金。售后关闭了，打电话给天猫客服，天猫规则是，售后15天内，可以有维权入口，之后关闭。售后的15天到90天内，还可以打电话给天猫客服，客服人员可以给你再开一次，也只能开一次。超过90天，就没办法了。还有就是，保留和卖家的旺旺聊天记录做截图，包括他事先答应你的货到后支付宝退给你的内容，和要扣除你天猫佣金的内容。

10. 天猫超市退款不处理怎么办

先耐心等待，如果一直没有处理，申请小二介入