华为手机售后什么情况下退换货

① 华为手机实体店是否支持七天无理由退货

实体店不支持七天无理由退货。

如果您需购买您所喜爱的手机，建议您前往华为商城购买，链接如下：华为商城

② 华为手机三包服务是无条件退换吗

华为手机三包服务不是无条件退换。

华为三包政策具体说明如下：

一、七天免费退货、换货、保修

自购机之日起7日内（包含7日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修

自购机之日起第8日至15日（包含15日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

三、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

(2)华为手机售后什么情况下退换货扩展阅读

下列情况不属于免费保换保修范围：

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。

③ 华为手机没有质量问题可以退货吗

华为手机没有质量问题，是可以于7天之内申请退货的。

华为商城所售商品均为正品行货且有正规发票，华为商城将严格按照国家三包政策，对所售商品提供7天（含）退货、15天（含）换货和保修服务。

属于三包范围内的商品，保修期内您可以凭华为商城发票和保修卡在全国各地华为授权的售后服务中心享受保修服务。保护壳、贴膜、饰品等商品请联系商城客服协商办理。

退换货有效期是以消费者签收后第二天零时起算，以华为商城的"我的订单"页面成功提交退换货申请为准。例如在3月1日签收了该商品，那么从3月2日零时算起，最晚需在3月8日在华为商城提交退货申请，或最晚在3月16日提交换货申请，超出这个日期则不能享受退换货服务。

(3)华为手机售后什么情况下退换货扩展阅读

关于华为手机的退换货补充说明：

1、退货需寄回发票，换货无需寄回发票。

2、发票、保修卡、检测报告等凭证不能进行涂改。

3、商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等，具体请参考对应商品详情页的“包装清单”。

4、完整原厂包装指商品出厂时的包装，包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装。建议外包装在收货之日起保留15天。

5、仅指在网点检测的用户需寄回，直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。

6、赠品指价格为零的赠送商品。

④ 华为手机售后维修需要提供什么

购机发票。以下情况（包括但不限于）不在华为保修范围之内：产品识别信息（如条码、型号）被涂改的故障件。人为故意或疏忽造成的损坏，包括非正常环境下使用，不按照说明书使用引起的损坏等。因电压异常（如电压过高、异常断电）或病毒感染导致的损坏。因除华为或华为授权服务中心之外的人员或服务机构对设备进行拆机、维修、改装而造成的损坏。属不可抗力（如：火灾、水灾、地震、雷击、战争等）造成的损坏。其他非因华为原因造成的故障，包括但不限于由于使用非华为原厂配件导致的故障，与第三方软件或硬件不兼容引起的故障。

⑤ 在华为售后买手机可以退换货吗

华为手机售后购买的，出现质量问题是可以退换的，一样享受三包服务。

⑥ 在实体店买华为手机可以七天无理由退货吗

华为实体店买的手机是可以退货的，具体情况在华为手机三包政策当中已经说明，支持手机产品自购买日第二天零时算起，7天内都是可以退货的。具体情况可以参考下面的内容。

1、华为手机三包政策当中已经写明，商品主机自购买日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”；

2、购买后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务；

3、购买日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务；

4、商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务；

5、商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

⑦ 请问华为手机三包服务包括什么

华为手机三包服务包括：

一、七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

三、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。

(7)华为手机售后什么情况下退换货扩展阅读

下列情况不属于免费保换保修范围：

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

⑧ 在实体店购买的华为手机，什么情况下可以退货

一般如果是手机质量的问题，那么肯定是可以退货的，还有一种情况就是你在买的时候和卖家商量好，如果几天之内用的不满意可以退货，只有这两种情况，其他应该没有什么可以退的。

⑨ 华为手机三包服务是无条件退换吗

摘要 华为的三包服务不是无条件退换，是以下的意思：