买车如何做好售后服务

A. 汽车售后服务的重要性

我没做售后,但我想我能把我认为的告诉你。
首先,客户为什么需要售后呢？因回为买车去不是回去研究的,所以答大多用户都不能在家就解决掉一些疑难或者实质的问题,比如汽车保养啊之类的。
可见,纵使售后多种多样,最终追求的就是使用户省心。
怎么样做好售后服务呢？简单的说,围绕一条-----就是把你想象成客户,你希望得到什么样的服务,你就怎样来为你的客户服务,但先要熟悉服务准则和技巧,了解业务。
OK,就说这些,希望能对你有帮助

B. 互联网购车售后服务有哪些

汽车售后服务内容售后服务的内容主要包括1、代为消费者安装、调试产品2、根据回消费者要求进行答有关使用等方面的技术指导3、保证维修零配件的供应4、负责维修服务5、对产品实行“三包”即包修、包换、包退现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见并根据情况及时改进。

C. 买车的时候，4s店有哪些服务是我们不知道的

第一、汽车4S店全称为汽车销售服务4S店。是集汽车销售、零配件销售、售后维修服务、汽车质量信息反馈于一体的汽车销售服务企业。汽车4S店由经销商按照汽车制造商指定的标准建立。只能销售厂家专门授权的单品牌汽车，可以为车主提供原装汽车配件、专业厂家技术支持和更深入的售后服务项目。

第二、4S店与汽车制造商共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维护品牌忠诚度，为汽车制造商树立汽车品牌的知名度和美誉度。通常，一个品牌的4S店都位于一个区域，并且只有一个或多个等距离的店分布。

D. 我与爱车的故事，东风风神AX7买车过程与售后服务

关于东风风神AX7这款车，我从2015年就看好了，由于家里各方面条件的原因导致现在才正儿八经把小七带回家、中间每年都在换代，现在的2020款我认为做的非常的到位，更适合我们90后了！

风神让我们一起加油吧，希望你们能超越所有的合资车。成为我们国产车的骄傲！加油！[奋斗][奋斗][奋斗]

E. 买车有什么售后服务

维修的话，在哪家4S店都是一样的。
但问题在于，正规的4S店都不敢跨区域销售，厂家对于内这种行为的处罚是容非常严厉的。
所以只要你所在城市有这个品牌的4S店，那你现在的这个想法基本上就没办法达成了。
除非使一些小伎俩，配合外迁过户，可能能行。

F. 如果去外地购车保修怎么解决

全国之内均可保修、保养哦
你在外地买了车之久回当地即可，上牌保险均在当地办理，以后的保养维护都在当地4S进行，保养记录是通用的，不论是哪里的4S店都不可能拒绝的。
我就是去北京买的车，比我们这便宜不少。

G. 异地买车，售后、保养、维修等问题怎么解决

具体要看具体的售抄车单袭位，有的单位支持异地购车，异地购车之后，也可以在当地享受免费的检测、维修和保养服务；有的单位则不支持异地购车，异地购车之后，就不能在当地享受免费的检测、保养及维修服务，而只能回到购买地区享受检测、保养及维修服务。因此，在买车之前购买者必须详细询问好售车单位的具体售后服务政策，再下单买车。

异地购车利弊：

利端：

1. 可以和本地的车进行比价选择，择优录取选择优惠方案。

2. 购车回到本地可以自己上牌，以免去4S店的代上牌的费用。

3. 通常购买价格比本地便宜。

弊端：

1. 若车辆发生问题，涉及到退换车，只能回购买地，但退换车所需时间长，增加了维权的难度和成本。

2. 有些商家用低价位车做幌子，诱骗消费者上门，价格虽然便宜，却暗藏附加条件，消费者到异地购车往往会被告知买车后必须加高档装潢，否则就不能优惠。

3. 随车不一定能拿到合格证，有些优惠价格的前提就是要过几个月才能提供合格证，导致不能及时上牌，影响客户使用。
   

H. 都说买车也要注意售后，哪些牌子的售后比较好

一个成熟的汽车品牌，不会只关注到产品本身，更会关注到用户的感受。产品本身是死的，而用户的感受是活的。当然，产品质量等因素会影响用户的感受，但售后服务的态度会更直接地影响用户的满意度。

事实上，不少汽车品牌都能做到在产品的设计、生产、营销等方面坚持以用户为中心，且关注大家的需求与感受。但当产品交付到用户手中之后，真正能把售后服务持续做到位的企业，并没有想象中多。甚至可以说，如何通过改善售后服务的态度与效率，来提升用户满意度，就是每个品牌的必修课。

岭南舆情数据分析研究院整理的一份关于中国汽车市场售后服务满意度的排名榜单，引起不少人的关注，让售后服务满意度再度掀起了浪潮。

汽车网评：将心比心，提升售后服务态度，必然是长久之道

一份小小的排行榜单，足以看出一个车企对“以用户为中心”的理解深度，也足以反映一个企业在售后服务方面的坚持程度。正如开篇所说的，一个企业把产品做好，交到消费者手中并不难，难的是交到用户手中之后是否长久保持一种将心比心以及负责任的态度。

这方面对造车新势力而言，是一次考验。毕竟作为造车新势力，无论是造车底蕴，还是管理模式，与传统车企相比都不尽相同。从售后服务的满意度来看，与主流的传统车企相比稍逊一筹。不过，这份满意度的成绩单，只是暂时的，我们期待更多的车企提高这个成绩的那个高光时刻的到来。

I. 要是在外地买车，以后的保养加维修怎么办啊

这就要来看汽车厂家了，自有的汽车厂家是支持异地购车的，所以，异地购车之后，也可以在当地享受免费的检测、维修和保养服务；有的厂家则不支持异地购车，你在异地购车之后，就不能在当地享受免费的检测、保养及维修服务。因此，在异地购车之前，一定要详细询问汽车厂家或经销商：关于异地购车的售后服务政策。如果异地购车确实可以享受全国联保政策，然后再去购买。
一、异地购车能上牌吗？
国家规定：只要车辆具备正规的发票、合格证、购置税和交强险，在全国任何一个正规汽车交易市场所购买的新车，都可以到户籍地办理落户手续。就是说，异地购车是受到政府有关部门许可的。
二、汽车上牌需要的材料：
异地购车后办理本地入户相关手续，车主需准备：
1、合格证正本和复印件；
2、购车发票；
3、车主身份证；
4、临时牌照（跨省）；
5、交强险保单。
需要注意的是：最好凭车架号在户籍所在地购买交强险等基本险种（本人不在当地，可拜托亲戚朋友办理）。

J. 如何做汽车售后配件三包

这个只有找售后服务站更换，如果在外面换你要自己花钱买，如果实在不方便去维修站，或者是车去不了，可以打电话让维修站派人到现场维修，这是免费的服务（前题是你的车是在保修范围之内）