苹果公司售后客服怎么样

Ⅰ 苹果直营店售后态度恶劣,如何维权

苹果直营店售后态度恶劣和第三方联系退款，第三方同意了，聊天如下图，由于第三方说需要apple pay同意 只能联系apple售后客服，用户完全可以致电苹果的全国客服400-666-8800，转接人工服务，对售后进行投诉。客服会记录投诉，经过调查，会给用户回电解决问题。

苹果公司( Apple Inc. )是美国的一家高科技公司，2007年由美国苹果电脑公司( Apple Computer Inc. )更名为苹果公司，在2014年世界500强排行榜中排名第15，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名。

设计并全新打造了iPod和Mac笔记本电脑（台式电脑）、OS X 操作系统，以及革命性的iPhone和iPad。苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司，在2012年曾经创下6235亿美元记录，2013年后企业市值缩水24%为4779亿美元，但仍然是全球市值最大的公司。

Ⅱ 如何看待苹果公司的售后服务

我觉得苹果公司的售后服务还是挺好的，因为如果你的手机出了一些问题，去他们那些售后点话都是能够耐心的给你解答的。

Ⅲ 苹果售后很垃圾吗

Genius Bar很大方，态度很好，我的MBP免费换了两次Topcase（保外一次三千）。但是苹果授权服务中心就很一般了！东莞南城莞城两个授权服务中心服务态度很不好！说话生硬，傲慢！

Ⅳ 苹果售后怎么样

其实苹果的售后不差，现在有很多第三方的销售商和第三方售后，他们的服务质量真内的没办法保证。容
苹果自己的售后服务其实是没有多少诟病的。因为它的体量大，整个服务周期有点长是应该的，但是他们流程管控做的很好。
还有就是苹果手机带动了很多产业链，这些产业链品质是参差不齐的，所以你在售后的时候可能会总是不满意手机售后的质量，但是原装的东西一般周期长。

Ⅳ 苹果售后服务怎么样

差极差~！苹果产品出问题了维修费用级为昂贵。！！保修还说什么送到售后服务中专心会检测、分人属为不人为、保内保外、发现是人为的话（就是机器有摔过的痕迹就算人为、不管是什么地方出了问题）、要200块钱检测费和邮费、另算极其昂贵的维修费、如果不修的话也要200块。等于抢劫

Ⅵ 苹果的售后服务到底怎样手机出现问题了怎样找售后服务

如在使用iPhone手机是出现故障，建议到iPhone官方授权店检测或维修。
如需查询专附近iPhone官方授权店的地址，属可通过iPhone官网进行查询，具体查询方法如下：
1、进入苹果官网，点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”；
2、进入页面，点击“完整零售店列表”；
3、进入页面，可以选择相应的国家，选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。

Ⅶ 苹果的售后真的好吗

苹果直营店在销售applecare+误导欺骗消费者的方式

本人2021年2月9日在沈阳万象城apple直营店购买苹果Iphone12proMax以及applecare+的服务。
我之前购买的有IphoneX后屏碎裂经历，当时考虑到IphoneX后屏碎裂需要返厂维修，所以就没有维修。
所以我在沈阳万象城苹果直营店在排队时询问工作人员关于applecare+的服务范围，以及具体的维修方式。
店员介绍了applecare+为修的优惠价格，以及iphone前屏和电池可以在直营店维修。当提及后屏是否可以在直营店维修时，店员表示无法维修。

因为之前有后屏碎裂经历，我进一步问了后屏碎裂的处理方式。
男性店员说：正常情况下后屏碎裂需要返厂维修。
我问：如果买了applecare+是否还需要返厂维修？
店员说：这个需要现场工程师判断是否可以修理，如果不能现场修理我们会进行换新。
我追问到：如果后屏碎裂，直营店判断现场无法修理的情况下直接可以得到换新服务？就是说我把碎裂手机还原后交给店方，直接拿直营店提供的新机走，不耽误使用。
店员给出了肯定的回答后，我追加购买了applecare+的服务。
（过年期间购买苹果手机需要排队，额外购买applecare+的服务不需要排队，直接到大屏幕前等待拿手机，当时给我手机的是一位女性店员。）

本人2021年9月2日应为手机后屏摄像头意外碎裂，到苹果直营店寻求换机。售后工程师却说苹果没有承诺换新的服务，都是进行维修。
后本人多次拨打客服电话400-666-8800提出异议，相关工作人员多次以无法联络到直营店，或者直营店没有回复。从未没有告知我销售过程问题投诉的调查最终结果。

直营店方面却直接用座机给我来电话说给出进一步解决方案，返厂换新。
我问是否有调查过，苹果店员销售时承诺过现场换新这个事情?
店员最终是或说半年以前的事情无法调查，监控录像已经没有了，也无法找到当时接待本人店员。销售人员没有提成，只能会按照官方手册销售，希望顾客不要太纠结销售过程。

我想说：苹果中国总公司，你们沈阳万象城Apple直营店存在的情况可能是个人情况，但也有可能是普遍情况。
你们400-666-8800能够跟直营店顺畅沟通？还是不想跟直营店顺畅沟通？
我接触过沈阳万象城苹果直营店6位不同的男性工程师（直接接触3位工程师，电话接触3位工程师）在没有调查的情况下都说不可能发生承诺的事情。
请问你们苹果公司如何监督销售人员销售Applecare+的不当行为。

我告诉大家，如果有苹果直营店的工作人员跟你说，购买Applecare+可以换新。那都是骗人的！

截至今天哥的手机还是有问题的！手机的问题是小，工作人员瞒上欺下是大。

Ⅷ 在你看来，苹果公司的售后服务怎么样

不好买个平板12天就黒屏了，售后还要等21天

Ⅸ 你认为苹果公司的售后服务怎样

作为一个全套苹果设备的程序员，并且至少在未来三年内不打算考虑任何别家设备的用户，在所有打过交道的客服中，最不喜欢的就是苹果的客服。怎么说呢，他们态度很友善，言行很礼貌，见了你会笑，换机什么的也很干脆，但是我能感觉到苹果在这些人身上束缚了太多奇奇怪怪的规则，搞得像是一个个机器人。

Ⅹ 苹果售后客服这个工作怎么样

那应该很爽，苹果手机质量可靠，就这点投诉骂人的就少很多啦