① 京东商城怎么退货 京东商城怎么申请售后
你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申版请售后的商品权订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核,审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去)。之后会给你退款的。
② 京东怎么退货退款京东申请退款流程
登录京东商城后,点击“我的订单”,进入我的订单,可以看到你之前购买的商品,在左边的菜单栏的“客户服务”,在下面找到“返修退换货”,此时可以进入返修退换货的流程。
点击“申请返修/退换货”,此时下面是你的商品,下面有“申请”,出现提示,看你是出于收到货还是未收到货的状态,小编选择“已收到货”,点击“继续申请”。
此时你需要填写服务单明细,选择服务类型,填好问题描述,点击上传图片,将你商品的问题照片上传至电脑。选择商品的返回方式,通常是快递至第三方卖家。小编选择的是“退货”。
选择退款方式,请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入你的手机和姓名后,点击“提交”。
提交成功后,你需要联系卖家去审核你的订单。和卖家联系的方式,是进入你的订单找到之前购买商品时的详情,右边进入店铺的上方有“留言咨询”,点击进入新的界面,点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面,和第三方卖家的客服进行沟通。
在卖家同意你的退货申请后,此时系统会发短信给你要求你将商品退回第三方卖家,会以短信的形式告诉你具体的退货信息,请注意你的短信。将东西快递给卖家后,你需要再次进入网页。
在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”,点击进入后,“填写发货信息”,将你的退货的快递信息根据界面提示输入,输入完成点击提交。请注意红字的说明哦。
此时再进入服务单信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品处理方式,发货地址,问题以及收货地址发货信息等等。收到货后,系统同样会给你发短信,通知你第三方卖家收到货,会尽快处理。
此时你还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单—返修/退换货记录”,点击查看,查看你的退款进度,查看售后服务条进度,在进度说明下面点击“已解决”。
此时退款状态变化,退款明细的退款状态下面会显示退款完成,你可以看到退款的明细,退款金额等。但是虽然显示退款完成,但是真正的收到款也许还需要3-7天,因为银行需要时间处理你的退款。退款完成,可以对你的订单进行评价哦。
③ 京东没有确认收货怎么申请售后退款
1.登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单” 2.在订单最右边选择“申请返修/退换货” 3.选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。 4.注意京东“售后服务规则 ”: 1.由您实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货...
④ 在京东买东西,怎样才能换货
1、首先先打开京东手机客户端,打开之后单击右下角的“我的”选项。
⑤ 退货怎么登陆京东售后服务填写货运单号
1、首先在微信公众号页面找到“京东售后”公众号。
⑥ 京东怎么售后维修
打开手机端的京东app。
⑦ 在京东商城买的东西坏啦怎么返修啊!
1,在手机上打抄开京袭东,并登录。
⑧ 京东换货是要求在快递单上填写服务单号怎么填
你找一张白纸,备注换货把短信收到的服务单号写在上面,服务单号一般是版9位数,然后和要权快递的东西放在一起就行。
(8)京东售后服务单怎么申请扩展阅读:
京东 (自营式电商企业)
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
参考资料:京东(自营式电商企业)_网络
⑨ 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
需要在京东上退货,可以按照以下步骤。
第一步、打开手机京东版APP。
⑩ 京东商城的申请售后是什么
你好!申请退货和售后的方式是一样的:登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交;之后等待系统审核,审核通过之后会有京东快递联系你取件(京东快递不到的地方需要自己寄回去)。之后会给你退款的。