❶ 电信的售后服务有哪些
尊敬的电信用户,您好!根据您的描述:
为您提供话费查询,业务办理,业务变更,宽带故障修理等等一切关于电信业务的问题。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅(http://ah.189.cn/),现在前往还享有话费充 50 送 2 元优惠哦。
如果您还有其他疑问,可以去网络知道向中国电信(安徽)企业平台提问,我们会尽力为您解答。平台网址:http://..com/c/ah189。
❷ 电信宽带有售后服务吗
有的,宽带遇到任何问题都可以拨打10000中国电信报修,客服会安排师傅上门维修。
❸ 电信宽带售后服务怎么样
电信的服务我觉得是最好的,又快又好,有问题拨打一万号,QQ客服,都可以。
❹ 中国电信每月扣手机保障费13.99元是什么意思,怎样退订
手机保障服务是为中国电信天翼手机客户的手机售后服务,在客户的手机发生进水、跌落、碎屏等意外故障时,可提供额外的保修服务;或是过了“三包”期后发生功能故障等多种状况,都能够安全、及时、有效地帮助消费者解决手机相关问题。可通过打电话询请客服人员帮忙取消服务。
1、可以登录电信网上营业厅直接退订。
手机保障置换服务流程
1、拨打电话:当手机损坏后,提出置换服务申请。
2、核实查验:工作人员核查并确认服务申请符合置换服务的需求。
3、送货到家:核查确认后,手机免费送到家或用户指定地点,同时用户缴纳相应置换费用并回收旧手机,即可完成置换服务。
❺ 电信售后主要工作是干什么
售后,实际上就是服务工作,解决用户在使用各种电信业务过程中产生的这样那样的问题,是“用心服务,用户至上”的一种实际诠释。一般来说,可以分为终端售后(比如手机、MODEM、线路等等)或者业务售后。如果你是想做这个工作,一定要有 好的心态,不然会觉得很委屈。。。
当然能学到东西,做服务的,在那行都一样。。。
❻ 电信产品售后服务包包含的内容有哪些
电信产品复售后服务包包含的内制容如下:1、业务受理单(免填单);2、发票或收据;3、电信产品售后服务指南;4、售后服务封套;5、其他相应的业务宣传单页。发放对象:新入网的4G套餐客户、单宽带客户。点击下方“官方网址”获取更多服务客服219为你解答。
❼ iTV(电信电视)机顶盒售后服务是怎么样的
iTV机顶盒按照国家三包政策提供售后服务,7天包退,15天包换,1年免费保修。其它配件(电源、摇控器、连接线)按照国家三包法规定进行更换,了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
❽ 请问“天翼手机置换保服务”是什么
您好,来“天翼手机置源换保服务”是中国电信为天翼手机客户量身打造的一项手机售后服务。
如加入此项服务后,如登记手机发生非人为故意造成的功能性损坏(如进水、跌落),而导致手机无法使用,请于手机损坏的48小时内拨打授权服务中心热线,提出置换申请,审批通过后,只需支付少许置换手续费,就可以迅速获得一台同款手机递送到指定的地址。
❾ 中国电信的售后服务
根据语音提示,选择你家电话故障的类型,电信在24小时内给你排除故障,并电话回访.
❿ “天翼手机置换保服务”是什么
“天翼手机置换保服务”是中国电信为天翼手机客户量身打造的一项手机售后服务。